Facebook ha affermato che un bug nel suo sistema anti-spam ha bloccato temporaneamente la pubblicazione di collegamenti a notizie sul coronavirus. Guy Rosen, Vicepresidente dell'integrità di Facebook, ha detto su Twitter martedì che la società stava lavorando a una soluzione per il problema.

Gli utenti si sono lamentati del fatto che i collegamenti alle notizie sulla chiusura delle scuole e ad altre informazioni relative all'epidemia di virus siano stati bloccati dal sistema automatizzato dell'azienda.

Più tardi martedì, Rosen ha twittato che Facebook aveva ripristinato tutti i post cancellati in modo errato, che ha trattato anche argomenti oltre il coronavirus.

Rosen ha affermato che i problemi non erano correlati a eventuali cambiamenti nella forza lavoro dei moderatori di contenuti di Facebook. Secondo quanto riferito, la società ha inviato a casa i suoi moderatori umani questa settimana a causa dell'epidemia di coronavirus.

Un rappresentante di Facebook non ha risposto immediatamente alle domande sullo stato dei moderatori dei contenuti di Facebook, molti dei quali non lavorano direttamente per l'azienda e non sempre sono in grado di lavorare da casa.

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