Essere aperti e trasparenti nella comunicazione. Ciò significa far sapere ai consumatori esattamente cosa stanno acquistando con etichette e materiale pubblicitario chiari.
Affidabilità a lungo termine. Ciò significa fornire prodotti sostenibili e di qualità costantemente elevata.
Rispetto della diversità nel processo produttivo. Ciò include il benessere degli animali, l’impatto ambientale e la manodopera.
Impegno per il bene sociale tanto quanto i ritorni finanziari. Ciò si estende sia al lavoro etico che alle pratiche di approvvigionamento, ma va oltre per dimostrare che fai parte del tuo ambiente, come l’approvvigionamento locale.
In sostanza, quando un consumatore decide che il tuo prodotto è autentico, confida che i suoi valori siano in linea con i tuoi grazie alle azioni, non solo a vuoti giochi di parole o discorsi di marketing:le tue azioni lo hanno dimostrato con coerenza.