Le informazioni sanitarie online sono considerate doppiamente meno affidabili se il testo include sia "grida" che errori di ortografia insieme, secondo un nuovo studio della Brighton and Sussex Medical School (BSMS).

Mentre il mondo cerca disperatamente risposte alle loro domande sul coronavirus, questo studio tempestivo mostra quanto sia vitale per chiunque dia validi consigli sulla salute online capire come i lettori giudicano lo sfondo e l'atmosfera che circondano le informazioni presentate e le parole.

Dottor Harry J Witchel, un esperto di linguaggio del corpo presso BSMS e autore principale dello studio, disse, "Si tratta di fiducia, che è vitale in questo momento. Se stai leggendo qualcosa online e istintivamente non credi a quello che sta dicendo, allora non seguirai il consiglio. Se il consiglio è genuino e importante, allora questo è un vero problema, soprattutto in questo momento, quando le persone stanno morendo perché gli altri non stanno seguendo una guida importante.

"Sappiamo da tempo che le persone alterano profondamente i loro giudizi su ciò che sentono in base a segnali contestuali piuttosto che solo al contenuto di ciò che viene detto. Ma questa ricerca esamina come sia le 'grida', utilizzando le lettere maiuscole, sia gli errori tipografici. ridurre la credibilità di ciò che si legge, ed è il primo a mostrare che gli effetti di entrambi questi errori si sommano in modo abbastanza preciso, come se i lettori tenesse in mente tutte queste piccole cose.

"Sulla scia di questa ricerca, il mio consiglio a qualsiasi governo o professionista medico che dia consigli online su COVID-19 sarebbe:ricerca il tuo pubblico!"

Pubblicato in Journal of Medical Internet Research , lo studio ha chiesto a 301 partecipanti sani di leggere informazioni su un forum sulla salute sulla sclerosi multipla, classificarlo per l'affidabilità.

È stato chiesto loro di valutare vari paragrafi online in termini di quanto si fidavano del paragrafo; però, ai volontari non è stato detto che alcuni paragrafi contenevano errori di ortografia, poche parole di testo "urlante" (tutto maiuscolo), o una combinazione di entrambi i tipi di errori.

I risultati hanno mostrato che gli errori di ortografia da soli rendevano la copia meno affidabile del 9%, "gridare" lo ha reso meno affidabile del 6%, e una combinazione di questi errori lo ha reso meno affidabile del 14%, mostrando un effetto additivo.