Uno studio sul lavoro di squadra del governo e dell'industria presso un centro di ricerca finanziato dalla National Security Agency ha scoperto che una serie consolidata di fattori è fondamentale per promuovere una collaborazione efficace in una nuova partnership per condurre ricerche per la comunità dell'intelligence. Il lavoro sottolinea l'importanza dell'innovazione e dell'adattamento organizzativo alla luce delle sfide che emergono nella collaborazione interistituzionale e interdisciplinare.

Lo studio ruota attorno al Laboratorio di Scienze Analitiche (LAS), una partnership tra la NSA e la North Carolina State University. LAS riunisce le parti interessate del governo e dell'industria con ricercatori di un'ampia varietà di discipline - dall'informatica alle scienze politiche - per affrontare le sfide legate ai big data, sia in termini di come utilizzare i big data in modo efficace sia di come le persone interagiscono con le tecnologie pertinenti.

"Il fatto che LAS riunisca team così diversificati di parti interessate pone alcune sfide per quanto riguarda la comunicazione e le dinamiche di squadra, " dice Beverly Tyler, un professore di management, innovazione e imprenditorialità presso NC State che è co-autore di un documento sul lavoro.

"LAS è un modello unico per portare l'industria, governo e accademici insieme per affrontare problemi che nessuno di loro può risolvere da solo, "dice Tyler, la cui ricerca si concentra sulla gestione organizzativa e relazionale. "E ogni volta che viene implementato un nuovo modello, ci sono dolori di crescita. Volevamo sapere cosa serve per rendere questo modello di successo, che sarebbe utile sia per LAS che per eventuali futuri sforzi di collaborazione."

Poco dopo il lancio di LAS, ha istituito un "gruppo di collaborazione" incaricato di lavorare con vari gruppi di ricerca finanziati dal LAS per facilitare il lavoro di squadra produttivo. Il gruppo ha anche studiato il LAS ei gruppi di ricerca che finanzia ogni anno per determinare quali fattori hanno facilitato la collaborazione e quali sono stati di ostacolo.

Dopo diversi anni di osservazione, sondaggi e interviste, il gruppo di collaborazione ha trovato un ricco supporto per i sei "imperativi" identificati da R. H. Pherson e J. McIntyre (Pherson, 2009; Pherson e McIntyre, 2009) - elementi soglia necessari per la collaborazione:

• Vantaggio reciproco:i membri del team avevano bisogno di sentire che il loro lavoro traeva beneficio dall'essere parte del team.
• Fiducia reciproca:la fiducia consente ai membri del team di aprirsi con i compagni di squadra. Per esempio, i membri del team devono essere disposti ad ammettere ciò che non sanno, che è essenziale per evitare problemi di comunicazione.
• Comprensione comune:i membri del team devono avere un lessico comune e regole di ingaggio concordate che consentano loro di comunicare in modo chiaro, nonostante provengano da ambienti diversi.
• Accesso e agilità:i membri del team devono essere in grado di connettersi e comunicare tra loro in modo rapido e semplice.
• Incentivi:il team deve far risparmiare tempo ai membri del team, aumentare il loro impatto e migliorare le loro carriere.
• Criticità della missione:i membri del team devono sentire che il team è una parte importante del raggiungimento dei propri obiettivi professionali e che il loro coinvolgimento è importante per il team.

"Ciò che abbiamo trovato evidenzia la necessità per tutti i membri del comitato interistituzionale, team interdisciplinari creati per far progredire l'innovazione - come quelli di LAS - per essere adattivi e flessibili e disposti a uscire dalle loro routine tradizionali, " dice Tyler. "Governo, gli affari e gli accademici hanno tutti modi diversi di fare le cose, e costruire un lungo periodo, La relazione guidata dalla ricerca richiede uno sforzo da parte di tutte le parti per adattarsi a vicenda.

"I membri del team che non sono in grado o non vogliono uscire dalla loro normale routine possono ostacolare il progresso dell'intera squadra.

"Mentre questi risultati sono stati sviluppati sulla base dello studio degli sforzi collaborativi relativi alla comunità dell'intelligence, dovrebbero essere applicabili ad altri sforzi di collaborazione volti a riunire gruppi così diversi di parti interessate, "dice Tyler.

La carta, "L'importanza dell'innovazione e dell'adattamento organizzativo nella costruzione di una collaborazione tra mondo accademico e industria-intelligence:osservazioni dal Laboratorio di scienze analitiche, " è pubblicato nel Giornale internazionale di intelligence, Sicurezza, e affari pubblici .