Se abbiamo imparato qualcosa sui social media nel 2017 è che non va tutto bene. Lontano da esso. Ma finalmente stiamo iniziando a parlarne - secondo i ricercatori della Drexel University che studiano le nostre relazioni con i siti di social network. Il loro ultimo lavoro, un esame di come e perché le donne decidono di divulgare la perdita di gravidanza su Facebook, fa luce su un cambiamento nel nostro comportamento sui social media che sta rendendo più facile per le persone farsi avanti e condividere il loro dolore, storie personali e spesso stigmatizzate.

"Mentre molti usano Facebook per parlare ampiamente di argomenti felici e leggeri e credono che sia la norma prevista su questa piattaforma, alcune persone prendono decisioni complicate per parlare di cose che non sono poi così felici, " disse Nazanin Andalibi, un dottorando nel College of Computing &Informatics di Drexel, e autore principale dello studio recentemente pubblicato "Annuncing Pregnancy Loss on Facebook:A Decision-Making Framework for Stigmatized Disclosures on Identified Social Network Sites". "La nostra ricerca esamina perché e come le persone decidono di utilizzare i social media per condividere le loro esperienze traumatiche che spesso hanno uno stigma sociale collegato a loro".

Lo studio, che sarà pubblicato negli Atti della Conferenza ACM CHI 2018 sui fattori umani nei sistemi informatici, e presentato al convegno di aprile 2018, è la prima ricerca che utilizza la lente della perdita di gravidanza per esaminare come e perché le persone usano i social media per condividere le loro storie sensibili e stigmatizzate.

Andalibi e coautore Andrea Forte, dottorato di ricerca, professore associato presso il College of Computing &Informatics, ha scelto di concentrarsi sulle divulgazioni sulla perdita di gravidanza perché una gravidanza su cinque negli Stati Uniti porta a una perdita di gravidanza, eppure la maggior parte delle persone - circa il 55 percento - pensa ancora che sia un evento raro. Una discrepanza nella comprensione di questa portata tende ad alimentare la stigmatizzazione e i sentimenti di isolamento - al contrario, la sensibilizzazione non solo può aiutare a ridurre lo stigma, ma anche aiuto nel processo emotivo di recupero da tale perdita.

"La perdita della gravidanza è una complicazione della salute riproduttiva stigmatizzata, associati a effetti negativi sul benessere come depressione e disturbo da stress post-traumatico, cambia il senso di identità delle persone, influisce sulle loro relazioni, e spesso suscita risposte negative o di supporto quando divulgate, Andalibi ha detto. "Capire come e perché le donne parlano di aborto spontaneo sui siti di social network potrebbe aiutare noi e i tecnici a progettare servizi che facilitino la divulgazione sicura e le interazioni di supporto da formare intorno a loro quando le persone sperimentano angoscia e stigma. Il potenziale per un miglioramento del benessere attraverso l'accesso a il supporto sociale rende la perdita di gravidanza un contesto produttivo per la ricerca sulla progettazione di sistemi di social computing per divulgazioni sicure e ricerca di supporto".

Intervistando 27 donne, tutti gli utenti dei social, che aveva recentemente avuto un aborto spontaneo, i ricercatori hanno costruito un quadro per capire perché le persone ora si rivolgono ai social media per porre fine al loro silenzio e condividere le loro storie. Questi risultati possono essere applicati anche ad altri fenomeni come i 12 milioni che di recente hanno condiviso le loro esperienze di violenza sessuale utilizzando l'hashtag #MeToo.

Uno dei motivi principali per cui le persone si fanno avanti, suggeriscono, è che i social media ora fanno parte del processo di guarigione.

"Le persone spesso hanno bisogno di condividere gli eventi della vita stigmatizzati e le emozioni ad essi associate. Tuttavia, molti no, e a volte soffrono a causa di questa inibizione a causa del disagio psicologico associato al mantenimento di un segreto, " loro scrivono.

Condividendo loro stessi la loro perdita, le donne hanno mantenuto il controllo della narrazione intorno al loro viaggio di genitori. Molte avevano già condiviso online la notizia della loro gravidanza, quindi parlare della perdita della gravidanza ha permesso loro di evitare difficili domande indesiderate, pur affrontando anche la perdita stessa. Era anche visto come un modo per onorare e ricordare il bambino, oltre a sollecitare il sostegno sociale.

Un'altra motivazione per rivolgersi ai social media, secondo la ricerca, è il vantaggio di condividere con una vasta rete di persone. Molte donne hanno trovato che fosse un modo altamente efficiente di condividere una storia dolorosa una volta invece di ripeterla più e più volte in conversazioni individuali, che è stato percepito come incredibilmente difficile.

"Non volevo parlarne con le persone perché non volevo affrontare i loro sentimenti a riguardo, "Un partecipante ha detto ai ricercatori. "Non volevo sentirmi come se dovessi gestire i loro sentimenti... è più facile sui social media perché non sono di fronte a me. Avevo sicuramente degli amici che piangevano quando glielo dicevo. Non voglio avere a che fare con le lacrime di qualcun altro a riguardo. Non devi farlo su Facebook".

Questa condivisione ad ampio spettro, che è una caratteristica definitiva dei social media, rende anche più facile per gli altri esprimere sostegno o condividere una storia simile nella speranza di rafforzare i numeri, educare gli altri e ridurre lo stigma sociale.

Questi post spesso ispirano gli altri in una rete a farsi avanti con le proprie storie perché vedono le persone che ne parlano e sentono come se lo stigma fosse diminuito. I ricercatori chiamano questo comportamento "divulgazione reciproca a livello di rete". Suggeriscono che vedendo gli altri pubblicare, le persone sapevano e sentivano che la perdita della gravidanza non era unica per loro. E osservando i post che non hanno ricevuto risposte negative, i partecipanti hanno ritenuto che condividere la loro perdita potesse essere più appropriato di quanto pensassero inizialmente - e anche se così non fosse, almeno non sarebbero le uniche persone a correre questa possibilità.

Questo comportamento, che sta diventando sempre più diffuso sui social network oggi, è al centro del movimento di sensibilizzazione sulle aggressioni sessuali che si è unito organicamente sui social media tramite l'hashtag #MeToo.

"La nostra teoria della divulgazione reciproca a livello di rete suggerisce che è probabile che vedendo gli altri dire #MeToo, quelli che hanno finito per dire anche #MeToo, sono stati ispirati e si sono sentiti più sicuri di farlo da soli, e voleva essere una fonte di sostegno per gli altri, "Ha detto Andalibi. "È probabile che le rivelazioni di altri li abbiano fatti sentire come se non fossero soli, e che ci sono altri che conoscono nella loro vita che hanno subito abusi. Vedere le reazioni ai post degli altri avrebbe potuto rendere più facile valutare anche la reazione del loro potenziale pubblico. Alcuni potrebbero aver usato #MeToo per prendere il controllo della loro storia, condividere come parte della guarigione, ricevere supporto dagli altri, e contribuire a costruire una conversazione sociale sugli abusi".

Anche con il sostegno degli altri e la fiducia acquisita vedendo la conversazione crescere in una direzione positiva, molte persone vogliono ancora facilitare la condivisione della loro storia o hanno bisogno di una spinta tempestiva.

Secondo lo studio, le donne che hanno condiviso pubblicamente la loro perdita di gravidanza sui social media spesso lo hanno fatto dopo averlo rivelato per la prima volta su un forum anonimo, come Reddit - come un modo per testare il messaggio e le risposte ad esso mentre si è al riparo dalle emozioni dell'interazione con un pubblico familiare.

"Elaborare le proprie esperienze su siti più anonimi ha aiutato le persone a decidere esattamente cosa e come condividere, e ridotta ansia per la condivisione, " hanno scritto. "Le divulgazioni anonime hanno aperto la strada alle divulgazioni su Facebook. Indica i ruoli distinti e complementari degli spazi online anonimi, come Reddit, e spazi individuati, come Facebook".

Molti dei partecipanti hanno anche notato che il mese di ottobre per la prevenzione della gravidanza e della perdita del bambino ha dato loro l'esatta opportunità di cui avevano bisogno per utilizzare i social media e parlare della loro esperienza.

"Penso che, simile a come i subreddit relativi alla gravidanza sono uno spazio in cui è appropriato condividere informazioni sulla gravidanza, quel mese della consapevolezza crea un contesto in cui le persone si sentono come se non fosse totalmente arbitrario. stanno partecipando a qualcosa, " ha detto un partecipante ai ricercatori.

Entrambi i risultati suggeriscono che la creazione di spazi e tempi specifici per fare queste rivelazioni può aiutare le persone a farsi avanti. È importante che i siti di social network comprendano questo comportamento, secondo i ricercatori, perché potrebbe aiutarli a costruire uno spazio più inclusivo se abbracciano il loro ruolo di forum in cui le persone possono trovare supporto e sostenersi a vicenda. I ricercatori suggeriscono che i siti di social network potrebbero facilitare questo processo e aiutare a ridurre lo stigma associato alle esperienze umane difficili implementando questi cambiamenti:

-Fai in modo che gli algoritmi dei feed di notizie facciano emergere le divulgazioni sensibili quando si verificano, in particolare a coloro che sono demograficamente propensi a condividere le esperienze

-Consentire di trovare altri all'interno dei propri social network che hanno avuto esperienze simili

-Aiutare le persone a vedere la prevalenza della perdita di gravidanza nella loro rete prevedendo quante nella propria rete potrebbero aver subito una perdita di gravidanza

-Facebook potrebbe aggiungere un evento della vita "Ho sperimentato una perdita di gravidanza" per aiutare a influenzare le norme ed essere più inclusivo

-Durante i mesi di sensibilizzazione, gli algoritmi potrebbero potenziare i post correlati, quindi è più facile per le persone che hanno fatto rivelazioni vedere gli altri fare lo stesso

-Sperimentare un sistema che consente la divulgazione anonima alla propria rete Facebook

"Presi insieme, campagne di sensibilizzazione, l'efficienza delle divulgazioni uno-a-molti, e le opportunità per divulgazioni anonime a basso rischio altrove contribuiscono alle decisioni delle donne di divulgare le esperienze di aborto spontaneo sui sistemi di social network identificati, quale, attraverso il meccanismo di reciprocità a livello di rete, crea un contesto sempre più divulgativo per chi viene dopo, " scrivono gli autori.