Il fenomeno delle donne che discriminano altre donne sul posto di lavoro, in particolare quando aumentano di anzianità, è stato a lungo documentato come la "sindrome dell'ape regina". Poiché le donne hanno aumentato i loro ranghi sul posto di lavoro, la maggior parte ammetterà di aver sperimentato un comportamento maleducato e inciviltà.

Di chi è la colpa per aver diffuso questi comportamenti leggermente devianti? La sindrome è diventata più pervasiva?

"Gli studi mostrano che le donne riferiscono più esperienze di inciviltà rispetto agli uomini, ma volevamo scoprire chi prendeva di mira le donne con commenti maleducati, " ha detto Allison Gabriel, assistente professore di management e organizzazioni presso l'Eller College of Management dell'Università dell'Arizona.

Gabriel e i suoi coautori si sono proposti di rispondere a questa domanda attraverso tre studi. Uomini e donne che hanno lavorato a tempo pieno hanno risposto alle domande sull'inciviltà che hanno vissuto sul lavoro durante l'ultimo mese. Le domande riguardavano i colleghi che le sminuivano o erano condiscendenti, fatto commenti umilianti o dispregiativi, li ha ignorati in una riunione o li ha affrontati in termini poco professionali. Ad ogni serie di domande è stata data risposta due volte, una volta per i colleghi uomini e una volta per le colleghe.

"Nei tre studi, abbiamo trovato prove coerenti del fatto che le donne hanno riportato livelli più elevati di inciviltà da parte di altre donne rispetto alle loro controparti maschili, "Gabriel ha detto. "In altre parole, le donne sono più maleducate l'una con l'altra che con gli uomini, o di quanto gli uomini siano per le donne.

"Questo non vuol dire che gli uomini fossero fuori dai guai o che non si impegnassero in questi comportamenti, " ha osservato. "Ma quando abbiamo confrontato i livelli medi di inciviltà riportati, L'inciviltà istigata dalle donne è stata segnalata più spesso dell'inciviltà istigata dagli uomini dalle donne nei nostri tre studi".

Ai partecipanti è stato anche chiesto di completare gli inventari dei tratti della loro personalità e dei loro comportamenti per determinare se c'erano dei fattori che hanno contribuito al trattamento incivile delle donne. La ricerca ha mostrato che le donne che sfidavano le norme di genere essendo più assertive e dominanti sul lavoro avevano maggiori probabilità di essere prese di mira dalle loro controparti femminili, rispetto alle donne che hanno mostrato meno di quei tratti.

I ricercatori hanno anche scoperto che quando gli uomini si comportavano in modo assertivo e caldo, in generale, non considerati la norma per il comportamento maschile:hanno riferito una minore inciviltà dalle loro controparti maschili. Ciò suggerisce che gli uomini ottengono effettivamente un credito sociale per aver parzialmente deviato dai loro stereotipi di genere, un vantaggio che le donne non hanno.

Gabriele, i cui coautori sono Marcus Butts della Southern Methodist University, Zhenyu Yuan dell'Università dell'Iowa, Rebecca Rosen dell'Università dell'Indiana e Michael Sliter di First Person Consulting, detto che la ricerca è importante non solo dal punto di vista della salute del singolo dipendente, ma anche in termini di gestione organizzativa.

Nei tre studi sono emerse prove che le aziende possono affrontare un rischio maggiore di perdere dipendenti donne che sperimentano inciviltà istigate dalle donne, poiché hanno riportato una minore soddisfazione sul lavoro e maggiori intenzioni di lasciare il lavoro attuale in risposta a queste spiacevoli esperienze. Insieme alle stime secondo cui l'inciviltà può costare alle organizzazioni circa $ 14, 000 per dipendente, questo rappresenta un problema per le organizzazioni.

Gabriel ha notato che i risultati sono un'opportunità per le aziende di rivalutare le loro culture e il modo in cui affrontano questo problema.

"Le aziende dovrebbero chiedere, "Quali tipi di interventi possono essere messi in atto per cambiare davvero la narrativa e riformularla?"", ha detto Gabriel. "Rendere le interazioni sul posto di lavoro più positive e di supporto per i dipendenti può fare molto per creare un ambiente più positivo, ambiente più sano che aiuta a sostenere l'azienda nel lungo periodo. Le organizzazioni dovrebbero assicurarsi di inviare anche segnali che le idee e le opinioni di tutti i dipendenti siano apprezzate, e che supportare gli altri è fondamentale per il successo aziendale, ovvero, agire in modo assertivo non dovrebbe essere visto in modo negativo, ma come un modo positivo per i dipendenti di esprimere preoccupazioni e parlare".

Lo studio, "Ulteriori informazioni sull'inciviltà sul posto di lavoro:gli effetti del genere, Agenzia e Comunione, " è imminente nel Giornale di Psicologia Applicata .