"Non credere a niente che ascolti, e solo una metà che vedi, " Ha scritto una volta Edgar Allen Poe.

Forse aveva solo una cattiva connessione telefonica.

Un nuovo studio dell'USC e dell'Australian National University mostra che la qualità dell'audio influenza se le persone credono a ciò che sentono e se si fidano della fonte delle informazioni.

I risultati sono significativi tra il recente aumento di notizie false e la sfiducia del pubblico nella scienza, disse Norbert Schwarz, co-direttore del Mind &Society Center presso l'USC Dornsife College of Letters, Arti e Scienze.

"Quando rendi difficile per le persone elaborare le informazioni, diventa meno credibile, " ha detto Schwarz.

Lo studio è stato pubblicato il 20 marzo sulla rivista Comunicazione della scienza .

Mi senti ora?

Schwarz e il coautore Eryn Newman hanno condotto due esperimenti, uno in cui hanno utilizzato due video di conferenze di YouTube e un secondo con interviste di NPR Science Friday con scienziati.

Per il primo studio, gli scienziati hanno selezionato due video di conferenze di YouTube su ingegneria e fisica da mostrare a 97 partecipanti. Usando iMovie, gli scienziati hanno alterato la qualità del suono delle registrazioni e le hanno tagliate a segmenti di 2 o 3 minuti.

Quindi, hanno mostrato un video con una buona qualità del suono e l'altro con un suono scadente. in seguito, ai partecipanti è stato chiesto di valutare i discorsi, da 1-5, dal peggiore al migliore sulle domande sul discorso e sull'oratore.

"Quando il video era difficile da ascoltare, gli spettatori pensavano che il discorso fosse peggio, il parlante meno intelligente e meno simpatico e la ricerca meno importante, " hanno scritto gli scienziati.

Per il secondo esperimento con altri 99 partecipanti, gli scienziati hanno alterato la qualità del suono di due interviste di NPR Science Friday, uno con un genetista e l'altro con un fisico, e ha ridotto le registrazioni a 2-3 minuti.

"Non appena abbiamo ridotto la qualità audio, all'improvviso, gli scienziati e le loro ricerche hanno perso credibilità, " ha detto Newman.

Gli inciampi mentali creano sfiducia

Lo studio è l'ultimo ad esaminare il problema della fluidità - la facilità con cui qualcosa viene elaborato - e come può influenzare i giudizi delle persone sulle informazioni e sulle loro fonti.

Schwarz e i suoi colleghi hanno scoperto che ogni volta che qualcosa è difficile da elaborare, le persone diventano diffidenti. Uno studio che ha pubblicato l'anno scorso ha mostrato che le persone hanno maggiori probabilità di diffidare dei venditori eBay con nomi difficili da pronunciare. Uno dei suoi studi precedenti ha rivelato che le persone valutavano i piani di esercizio come più facili da eseguire quando le istruzioni venivano pubblicate in caratteri Arial piuttosto che in caratteri Brush o Mistral.

Uomo nuovo, un ex ricercatore associato del Mind &Society Center presso l'USC Dornsife College, ha anche scoperto nel suo lavoro che le persone hanno maggiori probabilità di credere a un'affermazione quando appare con una foto, anche se l'immagine non è correlata all'affermazione.

"La fluidità è associata all'assenza di problemi logici e all'elevata familiarità, "Schwarz ha detto. "Diventa una scorciatoia per valutare cose importanti come:Conosco questo ragazzo? L'ho già sentito? Tutto ciò che ti fa inciampare, fa sembrare le informazioni meno vere."

Schwarz ha detto di aver avuto l'idea per lo studio dopo aver tenuto una presentazione che è stata videoregistrata.

"Se cerco me stesso su Google, Trovo tonnellate di video di me stesso che faccio discorsi, e alcuni sono di scarsa qualità, " ha detto Schwarz. "La videocamera è troppo lontana o non c'è il microfono e sembra davvero terribile".

I risultati possono essere applicati a innumerevoli situazioni nel mondo degli affari, come le chiamate in teleconferenza e videoconferenza, e colloqui di lavoro al telefono, ha detto Schwarz.

Schwarz e Newman hanno offerto questo estratto dal loro studio:la prossima volta che verrai registrato, assicurati di avere una buona qualità del suono, scrissero. La tua credibilità dipende da questo.