Ricerca pubblicata di recente dal professore di gestione SDSU, Dr. Gabi Eissa e professore di gestione dell'Università del Wisconsin-Eau Claire, Dott.ssa Rebecca Wyland, mostra che "i manager che dimostrano una leadership etica attraverso la comunicazione bidirezionale, il rinforzo positivo e il supporto emotivo non solo mitigano questo tipo di comportamento dei dipendenti, ma aiuta anche ad alleviare lo stress nell'ambiente di lavoro."

La loro ricerca, pubblicato in Psicologia applicata:una revisione internazionale , conflitti determinati tra l'ambiente domestico e lavorativo provocano stress per i dipendenti, chi, a sua volta, impegnarsi in parole e comportamenti volti a danneggiare la reputazione dei propri collaboratori. "Quando le questioni familiari e di vita entrano in conflitto con le situazioni lavorative, questo può causare "stress da ostacolo", il che significa che le richieste di lavoro sono viste come ostacoli alla crescita o agli obiettivi personali, " ha detto Eissa. "Lo stress da ostacolo spesso esaurisce la capacità del dipendente di esercitare l'autocontrollo e si scaglia con comportamenti aggressivi e minacciosi verso i loro coetanei".

Mentre sarebbe facile per i supervisori ignorare la situazione o affrontare e punire i dipendenti per comportamenti controproducenti, la loro ricerca mostra che la leadership etica può impedire che questi tipi di esplosioni si verifichino.

"Definiamo 'leadership etica' i supervisori che dimostrano una condotta lavorativa appropriata attraverso le loro azioni personali e coloro che coinvolgono i dipendenti discutendo le loro preoccupazioni ed emozioni legate al lavoro, " ha affermato Eissa. "I leader etici vogliono aiutare i dipendenti a rispondere positivamente alle situazioni negative e cercano di offrire risorse per aiutare i dipendenti che potrebbero trovarsi in un momento difficile".

Eissa e Wyland hanno intervistato 156 dipendenti che hanno lavorato almeno 20 ore a settimana (dipendenti focali) e uno dei loro colleghi per determinare come il conflitto lavoro-famiglia ha influenzato lo stress da ostacolo (possiamo definire lo stress da ostacolo?). Hanno chiesto ai dipendenti focali di misurare lo stress da conflitto lavoro/famiglia, lo stress di ostacolo e le qualità di leadership etica del loro team di gestione. Hanno quindi posto ai colleghi una serie di domande progettate per misurare le attività di indebolimento sociale.

"Una volta uniti i dati, i risultati hanno mostrato che lo stress da ostacolo, un tipo specifico di stress, era un fattore chiave che collegava il conflitto lavoro-famiglia all'indebolimento sociale, " ha riferito Eissa. "Abbiamo anche riscontrato meno indebolimento sociale tra i dipendenti in presenza di una leadership etica e come e quando il conflitto lavoro-famiglia ha portato l'indebolimento sociale".

"Le nostre conclusioni possono avere implicazioni per le politiche organizzative, programmi e iniziative formative finalizzate a ridurre il conflitto lavoro-famiglia e lo stress da ostacolo. Questo, Certo, porta a un minore indebolimento sociale e a un più positivo, luogo di lavoro produttivo, " ha detto Eissa. "I nostri risultati possono aiutare le organizzazioni a comprendere l'importanza di avere leader etici, ma ci vuole impegno da parte della loro massima leadership per rendere questo una realtà".