Se vuoi fare le cose nel 21° secolo, la collaborazione è fondamentale.

Per comprendere meglio questa importante abilità, due ricercatori della Florida State University si sono uniti a un team che sviluppava un modello per la risoluzione collaborativa dei problemi, il coordinamento tra due o più persone che condividevano le proprie competenze e conoscenze per creare una soluzione a un problema.

Avere un modello aiuta a descrivere esattamente ciò che i ricercatori stanno misurando quando osservano la risoluzione collaborativa dei problemi in azione e funge da strumento per prendere buone decisioni su come supportare una persona o un team. Il lavoro sarà pubblicato nell'edizione cartacea di gennaio della rivista Computer e istruzione .

"Ad esempio, supponiamo di vedere che all'interno di un team sei davvero bravo a segnalare gli errori degli altri membri ma non contribuisci in alcun modo a come risolvere il problema in questione, " ha detto Valerie Shute, il professore di educazione Mack ed Effie Campbell Tyner. "Questi indicatori forniscono prove diagnostiche verso il tuo modello personale di problem solving collaborativo e possono fornire la base per un supporto mirato".

I ricercatori hanno proposto un modello che combinasse gli aspetti cognitivi e gli aspetti sociali del problem solving collaborativo, qualcosa che vedevano come dipendente l'uno dall'altro, ma che altri quadri trattavano come indipendenti.

Il loro modello include tre caratteristiche principali:costruire conoscenza condivisa, negoziare e coordinare l'azione e mantenere la funzione del team. Hanno identificato comportamenti specifici che indicavano se qualcuno stava praticando abilità che hanno contribuito a quelle caratteristiche principali. Per esempio, se un soggetto del test ha fornito un motivo per supportare o confutare una potenziale soluzione o se ha parlato dei risultati a cui il team stava lavorando, quella era la prova che stavano negoziando e coordinando.

L'obiettivo dei ricercatori era sviluppare un modello che si applicasse a diverse popolazioni e contesti, quindi era importante trovare comportamenti comuni a una varietà di compiti. Per assicurarsi che il loro modello funzionasse in scenari diversi, hanno cercato due contesti per i test. In uno scenario, hanno testato il modello con studenti delle scuole medie che hanno interagito faccia a faccia mentre giocavano per tre ore. Nel secondo contesto, lo hanno testato con studenti universitari che hanno comunicato tramite videoconferenza mentre completavano un'attività di programmazione visiva di 20 minuti.

I loro risultati hanno mostrato che il modello descriveva accuratamente i comportamenti, come la condivisione di conoscenze, stabilire una comprensione condivisa e una negoziazione rispettosa, che ha portato a una risoluzione dei problemi collaborativa di successo. Ulteriori lavori dovrebbero perfezionare il modello proposto e testarlo con una maggiore varietà di compiti, ambienti e team, ricercatori hanno detto. Dovrebbe anche indicare come monitorare i progressi nel tempo, sia all'interno di una singola sessione di test che in più sessioni.

Sperano di poter automatizzare il processo, in modo che un computer possa fornire feedback in tempo reale alle persone che lavorano insieme.

"Per esempio, se io e te stiamo collaborando insieme e non dico nulla di costruttivo, un computer potrebbe far apparire un messaggio che dice "Fornisci informazioni più costruttive al tuo compagno di squadra, '", ha detto Chen Sun, uno studente di dottorato presso il College of Education.

In opera, la scuola e la vita in generale, il problem solving collaborativo aiuta le persone a raggiungere i propri obiettivi lavorando con gli altri. Comprendere e valutare come le persone lo fanno è importante per lo sviluppo di capacità collaborative e per lo studio futuro di questa abilità cruciale.

"Cinquanta anni fa, e fino a poco tempo fa, le persone tendevano a lavorare in gerarchie, con forse un amministratore delegato o un preside in cima e persone che lavorano sotto, " disse Shute. "Ma due teste sono meglio di una, e con l'avvento di internet, la connettività che in precedenza era stata limitata alla vicinanza fisica non ha limiti".