Le persone spesso ricorrono all'incitamento all'odio quando cercano informazioni sul terrorismo su una piattaforma di social media della comunità, uno studio ha trovato. I siti di risposta alle domande della community (CQA) sono piattaforme di social media in cui gli utenti fanno domande, rispondere a quelli presentati da altri, e avere la possibilità di valutare le risposte.

Gli studi precedenti hanno esaminato principalmente i dati relativi al terrorismo tratti da Facebook e Twitter, questo è stato il primo ad esaminare le tendenze sul sito CQA, Yahoo! Risposte.

Lo studio dell'Università di York ha esplorato l'uso di Yahoo! Risposte sul tema del terrorismo e ha esaminato un set di dati di 300 domande che hanno attirato più di 2, 000 risposte.

Le domande riflettevano le esigenze di informazione della comunità, che vanno dalla vita degli estremisti alle politiche antiterrorismo. Le domande sensibili erano più numerose di quelle innocue.

Una tipica domanda innocua era:chi ha creato esattamente l'ISIS?, mentre una domanda più delicata era:sei d'accordo con Donald Trump sul fatto che dovremmo bandire i musulmani provenienti dai paesi sequestrati dall'ISIS, Al Qaeda e altri terroristi?

Autore, Dottor Snehasish Banerjee, docente presso la York Management School, Università di York, ha dichiarato:"Sembra che le persone siano davvero curiose di conoscere i terroristi, cosa pensano i terroristi, le loro idee ecc.

"Anche se i media tradizionali lo descrivono come una minaccia per la società e la civiltà umana, i terroristi vendono il terrorismo come lotta per la libertà tramite siti di social network e piattaforme di messaggistica privata

Però, gli effettivi meccanismi del terrorismo sono in gran parte avvolti nel segreto. Per i curiosi, una comoda strada a cui rivolgersi sono i siti di risposta alle domande della comunità."

Le domande sensibili avevano una probabilità significativamente maggiore di essere inviate in forma anonima rispetto a quelle innocue, lo studio ha trovato.

Sebbene non siano emerse differenze significative rispetto alle risposte, il documento ha rilevato che le identità erano raramente riconoscibili. Usando nomi non riconducibili a se stessi, Gli utenti di CQA diventano incoraggiati a usare provocatori, linguaggio provocatorio o incivile.

Il Dr. Banerjee ha aggiunto:"Abbiamo scoperto che le risposte erano cariche di emozioni negative che riflettevano l'incitamento all'odio e l'islamofobia, affermazioni raramente verificabili.

"Gli utenti che hanno pubblicato domande e risposte sensibili generalmente tendevano a rimanere anonimi.

"Questo documento invita i governi e le forze dell'ordine a collaborare con le principali società di social media, compresi CQA, sviluppare un processo per la blacklist multipiattaforma di utenti e contenuti, oltre a identificare coloro che sono vulnerabili".