I ricercatori suggeriscono che i dipendenti dovrebbero prendere spunto dal segmento di ringraziamento di Jimmy Fallon su The Tonight Show per migliorare il comportamento sul posto di lavoro. Un recente studio della University of Central Florida suggerisce che i dipendenti che tengono un diario della gratitudine mostrano comportamenti meno maleducati e maltrattamenti nei confronti degli altri sul posto di lavoro.

"Gli interventi di gratitudine sono esercizi progettati per aumentare la tua attenzione sulle cose positive della tua vita. Un intervento consiste nello scrivere un elenco di cose per cui sei grato ogni giorno, ", afferma la professoressa di gestione Shannon Taylor, che ha collaborato con la collega professoressa Maureen Ambrose e la dottoranda Lauren Locklear per lo studio. "Quella semplice azione può cambiare la tua prospettiva, il tuo approccio al lavoro, e il modo in cui ti vedono i tuoi colleghi."

Il maltrattamento sul posto di lavoro è diffuso e può costare alle organizzazioni milioni di dollari ogni anno. Bullismo, pettegolezzo, e l'esclusione o l'ostracismo hanno dimostrato di avere un impatto negativo sulla salute fisica, prestazione lavorativa e soddisfazione lavorativa. Il maltrattamento danneggia anche la linea di fondo, poiché crea costi dalla perdita di produttività, turnover del personale, e contenzioso.

"Mentre le organizzazioni spendono un bel po' di tempo e denaro per migliorare il comportamento dei dipendenti, non ci sono molti strumenti conosciuti disponibili per apportare effettivamente le modifiche necessarie, " ha detto Locklear. "Abbiamo scoperto che il diario della gratitudine è un semplice, intervento poco costoso che può avere un impatto significativo sul cambiamento in meglio del comportamento dei dipendenti."

Per due settimane, i partecipanti allo studio hanno trascorso alcuni minuti al giorno annotando le cose, persone ed eventi per cui erano grati e, di conseguenza, i loro colleghi hanno riferito di essere stati meno maleducati, spettegolare, e comportamenti ostracizzanti.

"Gli esercizi di gratitudine stanno diventando prodotti sempre più popolari per migliorare gli atteggiamenti e il benessere dei dipendenti, e il nostro studio mostra che i manager possono anche usarli per promuovere comportamenti più rispettosi nei loro team, "dice Taylor.

Lo studio è stato recentemente pubblicato su Giornale di Psicologia Applicata . Taylor, che si è unito all'UCF nel 2012, ha un dottorato in comportamento organizzativo presso la Louisiana State University e una laurea in finanza presso la Bradley University. Le sue aree di ricerca includono la leadership e il maltrattamento sul posto di lavoro. Ambrose è Gordon J. Barnett Professor of Business Ethics presso l'UCF College of Business. I suoi interessi di ricerca includono equità organizzativa, etica e devianza lavorativa. Locklear studia la devianza e il maltrattamento sul posto di lavoro, così come interventi di gratitudine e consapevolezza, e prevede di laurearsi in primavera.