I ricercatori del Managing the Future of Work Project della Harvard Business School e dell'Henderson Institute del Boston Consulting Group hanno pubblicato oggi il rapporto "Building the On-Demand Workforce, " che esplora la recente ascesa delle piattaforme di talenti digitali e il modo in cui stanno creando un nuovo mercato per il lavoro freelance altamente qualificato.

Le aziende che sono i primi ad adottare queste piattaforme vedono un vantaggio competitivo nello spostamento del proprio modello di forza lavoro verso una combinazione di dipendenti a tempo pieno e freelance, mentre allo stesso tempo, milioni di professionisti altamente qualificati, che cercano lavoro flessibile e da remoto, utilizzano queste piattaforme per connettersi con i datori di lavoro.

I ricercatori del progetto BCG e HBS sulla gestione del futuro del lavoro hanno intervistato quasi 700 dirigenti aziendali senior presso aziende statunitensi. L'obiettivo del sondaggio era comprendere meglio la pervasività e i modelli nell'uso delle nuove piattaforme di talenti. Il rapporto si basa sulle informazioni di questo sondaggio innovativo e su interviste approfondite con rappresentanti delle stesse piattaforme di talenti e delle aziende che le utilizzano.

"La nostra ricerca ha mostrato che molti team di leadership non hanno ancora pienamente compreso il significato strategico di queste piattaforme di talenti. Sono più di un ripiego, sono un mezzo per risolvere i problemi cronici che le aziende devono affrontare mentre soddisfano i loro bisogni di talento. I leader aziendali non possono rischiare di perdere un'opportunità fondamentale per costruire un ambiente più flessibile, organizzazione resiliente, " ha detto Joseph Fuller, professore di pratica manageriale e co-presidente del progetto sulla gestione del futuro del lavoro presso HBS.

Trasformare la forza lavoro trasforma il lavoro

Grazie alla rapida automazione, trasformazione digitale, e il cambiamento demografico, le aziende hanno sempre più difficoltà a trovare persone con le competenze di cui hanno bisogno quando ne hanno bisogno. È emerso un ecosistema in crescita di oltre 300 piattaforme di talenti che offrono alle aziende l'accesso on-demand a lavoratori altamente qualificati. Queste piattaforme ad alta capacità, aziende come Catalant, Innocentive, Kaggle, Toptal, e Upwork:possono essere raggruppati approssimativamente in tre categorie:mercati per talenti premium, mercati digitali freelance, e piattaforme di innovazione di crowdsourcing.

La crisi del COVID-19 ha sottolineato la necessità per le aziende di essere più agili nel reagire ai cambiamenti, gestione dei costi fissi, e la gestione del lavoro stesso, dando ancora più importanza al fatto che gli utenti delle piattaforme segnalano una maggiore velocità di immissione sul mercato, produttività, e capacità di innovare.

Ora è il momento di diventare strategici

Il sondaggio mostra che un numero crescente di manager ha sperimentato queste nuove piattaforme di talenti, ma per apportare cambiamenti sulla scala necessaria per innovare nuovi modelli di business, lo studio sottolinea che le aziende dovranno diventare strategiche e nominare un leader di C-suite per esplorare come le piattaforme di talenti possono sbloccare nuove fonti di valore.

"I nuovi modelli non dovrebbero essere semplicemente utilizzati per esternalizzare ciò che prima veniva fatto internamente; invece, dovrebbero indurre le aziende a riconsiderare fondamentalmente come può essere il loro modello di business principale in un futuro di talent-fluid, " ha detto Allison Bailey, amministratore delegato e senior partner di BCG.

Questa storia è pubblicata per gentile concessione della Harvard Gazette, Il giornale ufficiale dell'Università di Harvard. Per ulteriori notizie universitarie, visita Harvard.edu.