La pandemia ha posto l'accento su nuove modalità di organizzazione del lavoro. Sempre più aziende e organizzazioni in tutto il mondo stanno valutando come soddisfare la domanda di flessibilità dei propri dipendenti, riducendo allo stesso tempo gli spazi per uffici e gli affitti costosi.

Ci sono vantaggi e svantaggi nel lavorare da casa, e molti fattori che influenzano l'esperienza che le persone ne fanno, come la loro funzione lavorativa, età e anzianità, se hanno figli, che si tratti di un dirigente o di un dipendente, eccetera.

I ricercatori di DTU Management hanno identificato sei aree principali su cui i manager aziendali dovrebbero concentrarsi nello sviluppo di strategie per il lavoro a distanza in futuro.

Professore Associato presso DTU Management Christine Ipsen, uno dei ricercatori dietro lo studio, spiega:

"Abbiamo esaminato i pro e i contro del lavoro da casa tra manager e dipendenti in lavori di conoscenza in otto paesi europei. Abbiamo condotto lo studio all'inizio della pandemia, e ha identificato sei aree principali che sono essenziali per il modo in cui le diverse persone sperimentano il lavoro in ufficio remoto."

"La maggior parte delle persone ha ritenuto che lavorare da casa offrisse benefici in termini di un migliore equilibrio tra lavoro e vita privata, maggiore efficienza, e un maggiore controllo sul proprio lavoro. Per la maggior parte delle persone, questi tre vantaggi superavano i tre principali svantaggi:le inevitabili carenze dell'home office, la maggiore incertezza quando non ti incontri fisicamente con il tuo capo e colleghi, e infine l'accesso ridotto agli strumenti di lavoro necessari che sono normalmente disponibili in ufficio."

Uno strumento di gestione che crea una panoramica

Sebbene la maggior parte dei soggetti nello studio ritenesse che i pro del lavoro da casa superassero i contro, c'era anche un gruppo numeroso che non vedeva i benefici.

"Prima che le aziende e le organizzazioni facciano nuovi piani per l'ambito del lavoro a distanza, è importante ricordare che le persone sperimentano i pro ei contro in modo molto diverso. In altre parole, non è un dato di fatto che tutti si sentano positivi nel lavorare da casa, o avere le stesse sfide. Analizzando le esperienze dei dipendenti sulla base dei sei fattori che abbiamo identificato, la direzione può avere una panoramica di cosa tenere a mente e quando agire in relazione a diversi gruppi di dipendenti, " spiega Christine Ipsen.

Lo studio dei ricercatori ha scoperto che i giovani di età compresa tra 18 e 30 anni hanno ottenuto punteggi più alti quando si trattava di "equilibrio tra lavoro e vita privata" rispetto ai dipendenti di età superiore ai 31 anni. D'altra parte, i giovani avevano più problemi di "incertezza sul lavoro" rispetto alle generazioni più anziane, che percepivano "strumenti inadeguati" come un problema più grande.

Quando si trattava di confrontare manager e dipendenti, sono emerse molte differenze:

"Per esempio, i dipendenti valutano la loro efficienza e l'equilibrio tra lavoro e vita privata in modo più positivo rispetto ai manager, mentre i manager segnalano una minore incertezza sul proprio lavoro e una minore mancanza di importanti strumenti di lavoro rispetto ai dipendenti, "dice Cristina.

Concentrati sui professionisti, minimizzare i contro

Utilizzando i sei fattori come punti di riferimento nelle analisi dei diversi gruppi di dipendenti delle organizzazioni, la direzione può acquisire una migliore comprensione di come organizzare il lavoro a distanza in futuro. Inoltre, i sei fattori possono essere utilizzati come strumento di valutazione continua.

"Ci sono state molte analisi delle esperienze delle persone durante il blocco e il lavoro da casa, ma questo è uno strumento concreto che può essere utilizzato per identificare e dialogare su pro e contro quando si sviluppano e si implementano nuove strategie per promuovere sia l'efficienza che il benessere".

"Si tratta di ridurre al minimo gli svantaggi, perché la tendenza a cui stiamo assistendo mostra che le persone lavoreranno di più da casa in futuro, anche quando la corona non dominerà più la società, "dice Christine Ipsen, che sottolinea anche che le nostre esperienze di lavoro a distanza possono cambiare.

"Quindi sono necessari ulteriori studi per esaminare i sei fattori nel tempo e in più settori".

Tre vantaggi e tre svantaggi

I sei fattori principali possono essere utilizzati come strumento per analizzare quali svantaggi dovrebbero essere ridotti al minimo e quali gruppi sul posto di lavoro beneficiano maggiormente del lavoro da casa.

Vantaggi:

1. Migliore equilibrio tra lavoro e vita privata
2. Maggiore efficienza, in parte a causa di minori interruzioni, meno riunioni, meno tempo perso
3. Maggiore controllo sul proprio lavoro, pause quando necessario, meno interferenze

Svantaggi:

1. Limitazioni del lavoro a distanza, ad es. isolamento, più tempo davanti allo schermo
2. Incertezza sul lavoro, ad es. quali compiti devono essere risolti, compiti poco entusiasmanti, meno significativo
3. Strumenti insufficienti:accesso limitato ai documenti, dati, stampanti, eccetera.

Attraverso la diffusione di questionari in otto paesi europei, I ricercatori DTU hanno esaminato le esperienze dei lavoratori della conoscenza che hanno lavorato da casa durante il blocco legato alla corona da metà marzo a metà maggio 2020.

L'obiettivo era identificare i pro ei contro del lavoro a distanza e le condizioni che promuovono l'efficienza e il benessere quando si lavora da casa.

I seguenti paesi hanno partecipato allo studio:

• DK
• Austria
• Finlandia
• Germania
• Italia
• Spagna
• Svezia
• Olanda