I social media offrono molti vantaggi alle popolazioni indigene, come modi per stabilire e navigare l'identità, costruire e mantenere forti legami con la famiglia e la comunità, e cercare e offrire sostegno reciproco. Mentre ci sono queste esperienze positive, molte persone riferiscono anche di avere incontri negativi online.

Recenti ricerche nel Dipartimento di Studi Indigeni della Macquarie University, con il supporto di Facebook Australia, ha studiato i vantaggi dei social media, così come gli impatti dei contenuti negativi e dannosi per i popoli indigeni.

I risultati fanno luce sui tipi di contenuti dannosi che le popolazioni indigene stanno affrontando. Questi includono riferimenti alla supremazia bianca, Identità indigena messa in discussione, e conflitti all'interno delle comunità indigene (noto anche come violenza laterale) in cui le persone si attaccano o si indeboliscono a vicenda, spesso basato su idee coloniali sulle legittime identità indigene.

La nostra ricerca, che includeva popolazioni indigene di tutta l'Australia, era principalmente interessato a identificare come il contenuto negativo è concettualizzato, identificato e affrontato dalle prospettive degli indigeni australiani.

Le comunità indigene stanno affrontando una crisi di salute mentale, con contenuti dannosi sui social media un importante contributo all'aumento dei tassi di suicidio indigeno La nostra ricerca risponde a questa crisi e può potenzialmente aiutare i responsabili politici e le società di social media a rendere le loro piattaforme più sicure per le popolazioni indigene.

Le esperienze dei social media delle popolazioni indigene:il bene e il male

I partecipanti al nostro studio sono stati rapidi nell'identificare i contributi positivi che i social media apportano nelle loro vite. L'83% degli intervistati ha confermato di avere quotidianamente esperienze positive sui social media. Infatti, ogni intervistato nello studio ha notato di aver avuto esperienze positive almeno settimanalmente.

Tra gli aspetti più positivi, gli intervistati hanno citato l'accesso alle arti creative, Narrazione indigena, e stabilire contatti con membri e servizi della comunità. Un altro aspetto positivo è stata la capacità di impegnarsi in conversazioni politiche, ovvero, sollevare questioni importanti per le popolazioni indigene che potrebbero non ricevere un'adeguata attenzione nei media tradizionali.

Nonostante queste opportunità positive, c'è un lato meno comodo dei social media che deve essere affrontato. Il bullismo e le molestie stanno avendo effetti devastanti sui nostri giovani e sulle nostre comunità.

Nel 2019, gli accademici Bronwyn Carlson e Ryan Frazer hanno sottolineato la ricerca secondo cui "le vittime del cyberbullismo hanno maggiori probabilità di soffrire di problemi di salute psicologica, più gravemente nelle forme di depressione, ansia e pensieri suicidi”.

I partecipanti al nostro studio hanno concordato che i contenuti negativi erano all'ordine del giorno sui social media. Il 63% degli intervistati ha affermato di aver riscontrato quotidianamente contenuti negativi sui social media, mentre il 97% ha riferito di aver assistito a contenuti negativi almeno settimanalmente.

Gran parte di questo contenuto è basato su modi di parlare degli indigeni e delle idee razziste che hanno pervaso la storia coloniale australiana.

Ciò include politiche assimilazioniste basate sull'idea che la cultura indigena potesse essere "sradicata". Questa linea di pensiero è alla base delle affermazioni sui social media secondo cui gli indigeni che vivono in città o hanno la pelle chiara non sono genuinamente indigeni.

In che modo i moderatori e le piattaforme di social media possono aiutare?

Non sorprende che esistano discorsi dannosi dentro (e fuori) i social media. Ciò che rimane preoccupante, però, è che le sottigliezze culturali dei contenuti offensivi non sono prontamente identificate dai moderatori della piattaforma non indigeni.

La nostra ricerca ha incluso voci indigene nella discussione su cosa è necessario fare per affrontare queste preoccupazioni. Hanno identificato la necessità di impiegare più popolazioni indigene nella società in generale, in particolare nel governo, istituzioni politiche e istruzione.

Prospettive e voci indigene, che per troppo tempo sono stati messi a tacere o ignorati, devono essere ascoltati in queste impostazioni.

I partecipanti hanno anche suggerito che le piattaforme di social media potrebbero impiegare più persone indigene per aiutare a imparare dalle comunità indigene come identificare le sottigliezze culturali dei contenuti dannosi online.

Le persone indigene che hanno contribuito a questo studio hanno fornito alcuni consigli per gli individui non indigeni, pure. Hanno suggerito alle persone di connettersi con le pagine dei social media guidate dagli indigeni che mostrano culture e conoscenze diverse.

Sulla scia della Settimana della Riconciliazione Nazionale, non c'è momento migliore per fare uno sforzo per raggiungere tramite i social media e connettersi con le pagine e i siti Web della comunità indigena.

Ascoltando e interagendo con le opinioni e le prospettive delle popolazioni indigene sui social media, le persone non indigene possono conoscere la storia del loro territorio e scoprire cosa sta succedendo intorno a loro.

Soprattutto, possono conoscere ciò che è importante per le comunità indigene e come possiamo lavorare insieme per un'online più sicura, e offline, società.

Questo articolo è stato ripubblicato da The Conversation con una licenza Creative Commons. Leggi l'articolo originale.