YoungAh Park è un professore di lavoro e rapporti di lavoro presso l'Università dell'Illinois Urbana-Champaign che studia lo stress lavorativo e il recupero. Park ha parlato con Phil Ciciora, editore di affari e diritto di News Bureau, del "tranquillo che lascia" il lavoro.

L'abbandono silenzioso è diverso dal ritiro dal lavoro o dal disimpegno dei dipendenti?

Gli studiosi hanno studiato il ritiro dal lavoro come sottotipo di comportamenti di lavoro controproducenti. In particolare, il ritiro dal lavoro si riferisce all'evitamento o al disimpegno dei dipendenti dal loro ambiente di lavoro e dalle situazioni di attività anche se sono fisicamente presenti sul posto di lavoro. Ad esempio, impegnando meno lavoro del necessario; lasciare il lavoro in anticipo per motivi non necessari; fare pranzi o pause più lunghe del consentito; lasciare che gli altri facciano il tuo lavoro; pensare di lasciare il lavoro o di essere assente, ecc.

Al contrario, il termine "smettere tranquillo" sembra significare che i dipendenti smettono di fare il possibile mentre continuano a svolgere bene i propri compiti e compiti lavorativi. Quindi, sì, smettere di fumare e ritirarsi dal lavoro sono concettualmente diversi.

Una cosa da notare è che, sebbene le organizzazioni e i manager considerino il ritiro dal lavoro come controproducente, la ricerca suggerisce che può essere inteso come una reazione allo stress. Significa che le persone vogliono evitare e disimpegnarsi da situazioni di lavoro stressanti. In tal senso, coloro che si ritirano tranquillamente a causa dello stress elevato possono avere una motivazione simile a coloro che si ritirano fisicamente e psicologicamente dal lavoro. Inoltre, mi sembra che le persone sui social media definiscano la loro pratica di smettere di fumare in modo diverso a seconda del loro lavoro e delle situazioni organizzative.

Quanto del fenomeno è attribuibile ai fattori di stress lavorativo determinati dalla pandemia di COVID-19?

Non sono sicuro di quanto sia dovuto ai fattori di stress legati alla pandemia ma, secondo recenti ricerche e resoconti dei media, è chiaro che l'attuale forza lavoro ha subito molto stress a causa della pandemia. Ad esempio, la pandemia ha provocato molti cambiamenti indesiderati sia negli ambienti di lavoro che nei singoli lavoratori, come lavorare da casa senza un adeguato supporto per l'assistenza all'infanzia, sovraccarico di lavoro, esaurimento del lavoro, licenziamenti, tagli salariali, malattia, depressione e ansia. In tal senso, questi vari fattori di stress e sintomi di stress potrebbero aver indotto alcune persone a scegliere di ridurre lo sforzo lavorativo "extra" per gestire meglio lo stress lavorativo.

Se è vero, non sorprende, poiché ricerche precedenti hanno già dimostrato che lo stress lavorativo è associato a una riduzione dello sforzo lavorativo.

I mandati di ritorno in ufficio sono un fattore determinante per smettere di fumare?

Le cause esatte dell'abbandono silenzioso sono nell'aria, quindi non sappiamo se i mandati di ritorno in ufficio o il lavoro a distanza guidino questo fenomeno. Ma proprio come la ricerca ha scoperto che le persone hanno preferenze diverse per il lavoro a distanza, il lavoro di persona o il lavoro ibrido, è certamente possibile che ci siano dipendenti insoddisfatti di una politica di ritorno in ufficio obbligatoria. Un esempio recente di ciò è quando Apple ha perso alcuni dipendenti a causa della sua politica di ritorno in ufficio. Ma non è chiaro se questo tipo di modifica delle politiche porti a dimissioni silenziose da parte dei dipendenti.

La tranquillità di smettere di lavorare è più per sfuggire a una brutta situazione di lavoro che voler effettivamente smettere di lavorare del tutto?

La motivazione e le ragioni alla base di smettere di fumare sembrano variare da individuo a individuo. Alcuni non si assumeranno compiti e progetti aggiuntivi perché sono sottopagati, esauriti o stanno vivendo un conflitto tra lavoro e famiglia, o perché non amano il loro capo. Ma la letteratura sulla soddisfazione sul lavoro suggerisce che i dipendenti insoddisfatti hanno maggiori probabilità di avere una scarsa motivazione al lavoro e uno sforzo lavorativo ridotto, e quei dipendenti alla fine cercano un altro lavoro.

C'è una relazione tra il rendimento lavorativo e la probabilità di smettere di fumare?

Le organizzazioni apprezzano i dipendenti altamente coscienziosi perché tendono non solo a ottenere buoni risultati, ma anche a gestire meglio lo stress lavorativo e sono più soddisfatti del proprio lavoro rispetto ai dipendenti meno coscienziosi.

Tuttavia, uno studio recente ha rilevato che nelle difficili situazioni lavorative causate dalla pandemia, i dipendenti altamente coscienziosi hanno subito una maggiore tensione e una minore soddisfazione sul lavoro rispetto alle loro controparti meno coscienziose. I dati suggeriscono che è stato perché i lavoratori più coscienziosi hanno segnalato maggiori richieste di lavoro e più ore di lavoro durante la pandemia.

Questa scoperta implica indirettamente che le condizioni di lavoro legate al COVID-19, ovvero le aspettative meno chiare per lo sforzo e le prestazioni lavorative, possono spingere i dipendenti coscienziosi a essere maggiormente a rischio di burnout, affaticamento, insoddisfazione sul lavoro e, infine, turnover.

Inoltre, ci sono rapporti secondo cui i dipendenti che hanno lavorato da casa dall'inizio della pandemia stanno dedicando più ore al proprio lavoro. Questa tendenza non è stata osservata solo negli Stati Uniti, ma anche nel Regno Unito, in Australia e in Canada. Lavorare più a lungo o fare troppo lavoro non è salutare e può causare uno scarso equilibrio tra lavoro e vita privata. Quindi sembra che alcuni lavoratori possano scegliere di smettere di fumare per proteggersi dal lavoro costantemente eccessivo.

Cosa possono e dovrebbero fare i dipendenti e i supervisori per combattere le dimissioni silenziose?

È troppo presto per dire che i supervisori e i dipendenti dovrebbero combattere l'abbandono graduale a meno che non ci siano prove o dati che dimostrino che l'abbandono silenzioso è controproducente per il successo professionale dei team, delle organizzazioni e dei dipendenti.

Quello che posso suggerire è che le organizzazioni, i supervisori e i dipendenti devono monitorare diligentemente quante ore extra o quanto sforzo extra i dipendenti mettono nel loro lavoro per assicurarsi che non lo stiano facendo al punto da sentirsi sopraffatti e spinti a sacrificare la propria famiglia tempo e salute. Ciò richiederebbe comunicazioni efficienti e di qualità da parte dei supervisori, nonché sforzi organizzativi per mantenere una forza lavoro sana che possa essere produttiva e impegnata. + Esplora ulteriormente

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