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Pensi di non essere bravo a innovare sul posto di lavoro? Secondo la tesi di dottorato di Maria Pajuoja presso l'Università di Vaasa, in Finlandia, la ragione della sensazione potrebbe essere che la percezione prevalente di ciò che gli individui fanno quando innovano è troppo unilaterale.
"È comune parlare di innovazione come sinonimo di sviluppo di una buona soluzione a un problema sul lavoro. Ma l'innovazione individuale è più che trovare una buona idea. Secondo la mia ricerca, ci sono diverse fasi nel processo di innovazione, tutte sono importanti per l'innovazione", afferma Maria Pajuoja, che ha difeso la sua tesi il 2 settembre.
La ricerca di Maria Pajuoja rispolvera nozioni superate sul ruolo dell'individuo nel processo di innovazione. Oltre agli ideatori, le organizzazioni hanno bisogno anche di dipendenti che sappiano cosa può e cosa dovrebbe essere innovato, sappiano negoziare spazio sufficiente per una soluzione e mettano in discussione modelli operativi familiari.
L'innovazione inizia con un problema
L'innovazione inizia quando un dipendente nota un problema che deve o vale la pena risolvere.
"Non è ovvio che ciò accadrà. Ad esempio, supponiamo che un dipendente non si preoccupi del successo dell'organizzazione o creda che segnalare problemi ti faccia etichettare come un dipendente problematico. In tal caso, potrebbe sembrare più saggio stai in silenzio. Le organizzazioni che vogliono innovare dovrebbero assicurarsi che i dipendenti si sentano invitati a proporre opportunità di innovazione", afferma Pajuoja.
Senza impegni e insieme:pause caffè favorevoli all'innovazione
Secondo la ricerca di Pajuoja, trovare una soluzione è spesso un processo sociale in cui le pause caffè giocano un ruolo centrale.
"È abbastanza divertente quanto spesso gli intervistati abbiano menzionato le pause caffè come innovative. Tuttavia, sembra che si tratti più di scambiare idee con persone che la pensano allo stesso modo senza obblighi piuttosto che l'atto di bere caffè contribuirebbe all'innovazione", afferma Pajuoja.
Spesso ci sono molti vincoli per soluzioni adeguate:quanto può costare la soluzione, che dimensioni può essere, o anche le leggi possono dettare determinati vincoli. Anche la gestione di questi vincoli è una parte essenziale del processo di innovazione.
"Un dipendente che sa quali vincoli sono flessibili e come negoziare più spazio può svolgere un ruolo chiave nel trovare la soluzione migliore. Sarebbe bene che le organizzazioni fossero consapevoli che questo tipo di ruolo è cruciale anche nel processo di innovazione e richiede capacità che trovare una buona idea", sottolinea Pajuoja.
I dipendenti sanno come innovare meglio
Nella sua tesi, Pajuoja ha anche studiato quali fattori influenzano se e con quale frequenza un individuo innova. Anche se il coaching manageriale influisce positivamente sull'innovazione, la ricerca esclusiva di fattori esterni potrebbe non essere l'approccio migliore.
"Era chiaro dalle interviste che le persone sono molto consapevoli di come possono mantenere al meglio la loro capacità di innovazione. Alla domanda su cosa la influenza, solo pochi hanno menzionato i loro manager o le pratiche organizzative; la maggior parte ha parlato di ciò che fanno da soli. Quattro di questi modi emersi nella mia ricerca:tenersi aggiornati con le ultime informazioni sul campo; creare e mantenere una rete sociale; osservazione attiva dell'ambiente; e credere nella propria capacità di innovare", afferma Pajuoja.
Secondo Pajuoja, le organizzazioni dovrebbero assicurarsi di supportare la capacità di innovazione degli individui, ad esempio offrendo opportunità per espandere le proprie reti e rendendo visibili e incoraggiando tutti i passaggi necessari affinché le innovazioni avvengano.
Nella sua tesi di dottorato, "Dalla misurazione meccanicistica alla comprensione aggiornata:problematizzare lo studio del comportamento lavorativo innovativo", Pajuoja ha utilizzato metodi di ricerca sia quantitativi che qualitativi. I dati raccolti per la tesi consistono in 4.418 risposte di dipendenti del settore PMI, 255 articoli di ricerca sull'argomento e 34 interviste di ricerca condotte in una multinazionale. + Esplora ulteriormente
