La città di Kyoto, la nona città più popolosa del Giappone, si trova ad affrontare difficoltà finanziarie a causa del calo delle entrate fiscali e dell’aumento della spesa pubblica. Ciò ha portato i cittadini ad avere opinioni negative sulle politiche governative, anche se potrebbero non comprenderle appieno.

Uno studio pubblicato sulla rivista International Review of Administrative Sciences il 27 marzo 2024, dal professor Yu Noda della Facoltà di studi politici dell'Università di Doshisha, ha identificato i fattori che influenzano la percezione dei cittadini delle decisioni di politica fiscale del governo nella città di Kyoto. La sua indagine ha inoltre indagato se le opinioni cambierebbero se i cittadini fossero meglio informati.

"Questo studio identifica le valutazioni dei cittadini sulle finanze di Kyoto e può servire come riferimento importante per esaminare come dovrebbero essere fornite le informazioni nei comuni in difficoltà finanziarie di altri paesi", spiega il prof. Noda.

Il Prof. Noda ha condotto un sondaggio online dal 7 giugno al 12 giugno 2023, coinvolgendo 1109 partecipanti di età compresa tra 20 e 79 anni. Agli intervistati è stato inizialmente chiesto di fornire le proprie opinioni sulla situazione finanziaria della città di Kyoto senza ricevere alcuna informazione reale. Dopo questa valutazione iniziale, ai partecipanti sono state fornite informazioni sulle finanze di Kyoto, sui piani del governo e sul raggiungimento del pareggio di bilancio da parte della città nel 2023 dopo 22 anni.

Per analizzare gli effetti dei diversi formati di informazione sulle valutazioni finanziarie, gli intervistati sono stati divisi in due gruppi:un gruppo di trattamento, che ha ricevuto informazioni di facile comprensione accompagnate da cifre, e un gruppo di controllo, che ha ricevuto solo informazioni testuali. Successivamente, agli intervistati è stato chiesto di rivalutare lo stato finanziario di Kyoto e di fornire un feedback sul loro livello di fiducia nel governo.

Questa ricerca ha rivelato che la percezione iniziale delle persone della politica governativa è stata influenzata positivamente dalla loro fiducia nel governo, dalle prestazioni del governo, dalla sua trasparenza nel fornire informazioni, dalla sua conformità alle leggi e dal rispetto dei diritti dei cittadini. Tuttavia, le opinioni iniziali delle persone sono cambiate in modo significativo dopo aver ottenuto ulteriori informazioni.

Coloro che inizialmente giudicavano le finanze di Kyoto eccessivamente basse finirono per valutarle più in alto, mentre coloro che le giudicavano eccessivamente alte finirono per valutarle più basse. Questo effetto di apprendimento è stato più evidente tra gli individui insoddisfatti dell'accesso insufficiente alle informazioni governative.

"Questi risultati indicano la necessità di una risposta governativa e di una strategia di pubbliche relazioni per comunicare con i cittadini riguardo al modo in cui i servizi vengono forniti e per aiutare i cittadini a sperimentare i benefici del rispetto dei loro diritti e dell'accessibilità", afferma il Prof. Noda.

Lo studio sottolinea i vantaggi per i governi nel promuovere un ambiente trasparente in cui i cittadini siano ben informati sulle politiche fiscali. Tali sforzi possono promuovere l'impegno civico, migliorare la fiducia dei cittadini e coltivare un rapporto più positivo tra governo e cittadini.

"Un elevato livello di trasparenza nel governo migliora il grado di fiducia che i cittadini hanno nel proprio governo. Un governo con un maggiore grado di fiducia offre maggiori opportunità ai cittadini di partecipare e promuove l'impegno civico", riassume il prof. Noda.