Quando consideriamo come i leader arrivano al vertice, potremmo pensare a qualcuno come Jordan Belfort, l’agente di cambio milionario interpretato da Leonardo DiCaprio in Il lupo di Wall Street. E umiltà probabilmente non è la parola che mi viene in mente.
Tuttavia, l'ascesa di Belfort fu seguita da una caduta (finì in prigione). Per coloro che vogliono raggiungere la vetta e rimanerci, potrebbe essere meglio rimanere umili.
I leader umili esprimono la loro umiltà in tre dimensioni. Si vedono in modo accurato e riconoscono i propri limiti. Mostrano apprezzamento per i contributi dei loro follower. Sono anche aperti a idee e feedback. Quando i leader mostrano tutti e tre gli attributi, sono considerati umili.
Allora come può l’umiltà aiutare coloro che vogliono raggiungere la vetta? Abbiamo studiato come i leader umili possono diventare più promuovibili e abbiamo scoperto che ci riescono facendo crescere gli altri in quello che è noto come "percorso dell'umiltà".
La teoria del capitale umano suggerisce che il valore dei dipendenti può essere aumentato investendo nelle loro conoscenze, competenze e capacità. Non è importante solo per i dipendenti, ma crea anche valore per le organizzazioni.
Utilizzando la teoria del capitale umano, la nostra ricerca mostra che i leader umili si concentrano sull’apprendimento e sulla crescita dei propri follower. In questo modo, creano anche valore in termini di capitale umano per se stessi.
I leader umili tendono a impegnarsi in un tutoraggio più informale e attraverso ciò acquisiscono influenza e potere in termini di promuovibilità. Forniscono orientamento professionale ai loro protetti e li aiutano a prosperare.
Ma allo stesso tempo, il loro impegno nell’apprendimento rafforza anche il loro capitale umano. In tale relazione di sviluppo, i leader umili ottengono rispetto, prestigio e importanza e raccolgono un gruppo di seguaci con un elevato capitale umano.
Ciò migliora il loro status nell'organizzazione. È un vantaggio per i leader, per i loro follower e per le organizzazioni per cui lavorano.
Il nostro studio ha utilizzato i dati del sondaggio di un campione di 610 leader che hanno lavorato in 18 settori e in 21 funzioni lavorative. I seguaci diretti dei leader, i colleghi, i capi immediati e i superiori hanno riferito sui leader.
Le misure del sondaggio includevano l'umiltà del leader, il tutoraggio informale, lo status e la promuovibilità. Abbiamo scoperto che i leader umili guadagnano uno status più elevato e una maggiore promobilità attraverso l'impegno in comportamenti di mentoring.
Quindi, se vuoi essere più promuovibile, potrebbe essere utile rimanere umile.
Un percorso più sostenibile verso l'alto
Ma perché alcuni leader sono così arroganti se esiste una “via dell’umiltà” verso il successo? Numerose prove dimostrano che i leader umili hanno prestazioni migliori dei leader arroganti. Eppure, molti leader a tutti i livelli hanno difficoltà ad ammettere gli errori, a lodare i punti di forza dei propri follower e ad accettare l'insegnamento.
Lo stereotipo del Lupo di Wall Street arrogante, narcisista, prepotente e dominante può essere la via più comune e immediata verso l’alto. Dopotutto, questo tipo di comportamento può portare a vittorie rapide che vengono facilmente notate e rese glamour, rafforzando lo stereotipo nella cultura popolare e nei media.
Ma anche se questo percorso può offrire vantaggi a breve termine, spesso manca di stabilità. Perfino il famoso teorico politico italiano del Rinascimento Niccolò Machiavelli, una nota figura di strategia di dominio, finì per essere torturato, imprigionato e poi esiliato.
Al contrario, l’umiltà offre una via più stabile e meno visibile verso il successo. I leader umili in genere raggiungono il loro status favorendo la crescita degli altri, impegnandosi nel tutoraggio e creando una rete di seguaci altamente capaci, leali ed entusiasti.
Questa rete a sua volta fornisce all'umile leader uno status elevato, portandolo a essere visto favorevolmente dai superiori. Ma un simile approccio potrebbe non attirare l'attenzione o non adattarsi alle narrazioni drammatiche preferite dai media, rendendolo meno visibile al pubblico.
La differenza fondamentale sta nella natura del successo che ogni approccio comporta. La posizione dominante può portare a una rapida ascesa, ma è spesso accompagnata da volatilità.
L’umiltà, d’altro canto, coltiva le basi di relazioni forti e di una reputazione positiva, portando a un successo più stabile e duraturo. Ciò spiega perché lo stereotipo del lupo di Wall Street persiste, nonostante i comprovati benefici dell'umiltà nel raggiungere un successo di leadership a lungo termine.
Come promuovere l'umiltà
Esprimere umiltà aiuta i leader a raggiungere il successo professionale mentre aumentano il capitale umano, che è vitale per le organizzazioni. Negli ultimi anni c’è stato un crescente interesse per l’umiltà sul posto di lavoro, in particolare tra i leader. È tempo di rivalutare la percezione del valore dell'umiltà nella leadership.
Puoi mostrare più umiltà mentre guidi. Puoi valutare i tuoi limiti ed essere sensibile ad essi. Puoi provare ad ammetterli dicendo:"Questa è una cosa che potrei fare meglio."
Puoi anche concentrarti sui follower, riconoscere ciò che hanno fatto bene e dare loro un feedback positivo. Puoi anche essere più aperto al feedback e considerare maggiormente le idee dei tuoi follower.
Esistono alcuni modi in cui le organizzazioni possono coltivare l’umiltà. Possono creare la percezione che esprimere umiltà abbia valore. Possono anche organizzare programmi di formazione che sviluppino l'umiltà nei leader e considerare l'inclusione dell'umiltà come parte delle valutazioni delle prestazioni.
Infine, possono incoraggiare il feedback sui comportamenti umili, promuovere il tutoraggio informale e promuovere una cultura dell’umiltà incentrata sull’apprendimento. In questo modo, possono sviluppare gruppi di dipendenti che si concentrano sul "percorso dell'umiltà" verso il successo professionale.