Le aziende hanno accesso a vari punti dati e utilizzano sofisticati algoritmi per fare previsioni sulle preferenze e sui comportamenti degli utenti online. Queste previsioni generano consigli personalizzati, pubblicità mirata ed esperienze utente su misura per aumentare il coinvolgimento e le entrate. Sebbene le previsioni possano essere accurate in una certa misura, la capacità di prevedere con precisione le preferenze individuali rimane complessa e dipende dai dati disponibili, dalla sofisticazione algoritmica e dalle impostazioni sulla privacy degli utenti. Le aziende possono affinare le loro previsioni nel tempo mentre analizzano più dati e perfezionano i loro modelli.