Una collaborazione tra Swinburne e la Croce Rossa sta gettando nuova luce sulle forme e sui driver del comportamento umanitario in un moderno, contesto digitale.

Tre progetti ad incastro che guardano al passato, presente e futuro del volontariato umanitario sono al centro di questa collaborazione.

Il primo di questi è un esame obiettivo, guidato dal ricercatore di Swinburne Dr. Sam Wilson, esplorando gli ultimi vent'anni di ricerca sui driver dell'azione umanitaria volontaria.

"L'umanitarismo sta attraversando un po' una crisi di identità, " dice il dottor Wilson.

"La classica azione umanitaria è avvenuta nel contesto del disastro. In questo contesto, era molto chiaro chi stava soffrendo e quale sofferenza doveva essere alleviata. Un'altra forma classica di azione umanitaria, anche se in contesti più tranquilli, è donazione di sangue, dove il legame tra causa del problema e soluzione è così ben compreso che il problema di può essere gestito in modo professionale.

"Però, Ora, accanto a questi problemi critici e mansueti, ci sono problemi umanitari più complessi che hanno molteplici cause e nessuna risposta facile. Tener conto di, Per esempio, problemi complessi come la solitudine o la perdita di biodiversità, che incidono sul benessere e sul benessere individuale e collettivo in modi spesso non evidenti. Con problemi come questi, non è sempre chiaro se le persone stanno soffrendo. Questi problemi sono spesso così psicologicamente lontani da noi che la sofferenza delle persone è effettivamente invisibile".

"La nostra revisione della letteratura peer-reviewed rivela che sappiamo estremamente poco sulla natura e sui driver dell'azione umanitaria volontaria nel contesto di complessi problemi umanitari".

Mappare l'azione umanitaria

Comprendere come si presenta l'azione umanitaria volontaria in un contesto moderno era l'obiettivo del secondo progetto della collaborazione tra Swinburne e Croce Rossa:il progetto di mappatura umanitaria.

Guidato dal professore associato Anthony McCosker, ricercatore di Swinburne, il progetto di mappatura umanitaria analizza i post di Instagram per capire come le persone parlano di fare del bene nelle loro comunità.

Molteplici fattori sono inclusi nell'analisi, compreso il tipo di attività che le persone etichettano come volontariato o di beneficenza e dove si svolgono queste attività.

Mappando le attività umanitarie discusse nelle comunicazioni contemporanee, Swinburne e la Croce Rossa mirano a capire cosa significa "fare del bene" in un moderno, contesto digitale, così come ciò che motiva le persone a fare del bene nella comunità.

"Questo progetto è per noi un primo passo per vedere come le persone ne parlano online, "dice la signora Ebony Gaylor, Responsabile del team di mobilitazione e cambiamento sociale della Croce Rossa.

Capire perché le persone si rivolgono

La sig.ra Gaylor osserva che negli ultimi decenni, la nozione di volontariato è diventata "professionalizzata, " con la formazione e le risorse che fissano l'asticella dell'impegno troppo in alto per un facile coinvolgimento.

"Per molto tempo, abbiamo pensato che fare del bene fosse questa cosa in più. Noi diciamo, lo faremo quando avrò più tempo o quando non sarò così stanco o stressato. Quello che stiamo cercando di fare è dire che va bene. Ti incontreremo proprio dove sei, per presentarti opportunità per fare del bene o aiutarti a fare di più, nel più su misura, pertinente, modo personalmente significativo possibile."

Elaborare come raggiungere questo obiettivo di aiutare le persone a fare più bene, più facilmente, è l'obiettivo del terzo progetto della collaborazione tra Swinburne e Croce Rossa:il progetto per fare del bene in modo efficiente.

Guidati dai ricercatori di Swinburne, il dott. Wilson e dalla professoressa associata Diane Sivasubramaniam, questo progetto approfondisce la miriade di azioni semplici e complesse che possono essere intraprese per affrontare complessi problemi umanitari.

I risultati di questo progetto getteranno nuova luce sui driver di azioni umanitarie volontarie semplici e più complicate, rendendo più facile personalizzare le opportunità di fare del bene per gli australiani giovani e meno giovani.

Le persone reagiscono in modo diverso

Se la natura di ciò che vediamo come umanitarismo sta cambiando nel 21° secolo, il profilo di chi risponde alle persone bisognose, e come, stanno anche cambiando.

Le persone fanno volontariato con la Croce Rossa da più di 100 anni. Nel 2018, la maggior parte di questi sono persone anziane. I giovani non partecipano alle azioni umanitarie allo stesso modo di questi volontari di vecchia data.

"La Croce Rossa sa di dover passare con la società contemporanea, " afferma il direttore del Social Innovation Research Institute di Swinburne, Professoressa Jane Farmer.

"Devono fare appello ad altre generazioni e persone diverse. Questi progetti ci stanno aiutando a capire la motivazione delle persone per fare azioni umanitarie, come le persone pensano che siano le azioni umanitarie, e come le persone usano l'azione umanitaria come parte della loro costruzione di identità".