1. Volume e velocità: Le piattaforme di social media sono inondate da una grande quantità di contenuti, inclusa la disinformazione, che rende difficile per le piattaforme identificare e rimuovere tutti i contenuti dannosi. La rapida diffusione della disinformazione è ulteriormente accelerata dalla natura virale dei social media, dove gli utenti possono facilmente condividere e amplificare informazioni false.
2. Mancanza di indicatori di credibilità: A differenza dei media tradizionali, spesso mancano chiari indicatori di credibilità per le informazioni condivise sui social media. Gli utenti potrebbero non essere consapevoli della fonte delle informazioni o della loro affidabilità, rendendo difficile distinguere tra informazioni accurate e inaccurate.
3. Bias di conferma e percezione selettiva: Le persone tendono a cercare informazioni che confermino le loro convinzioni esistenti e a ignorare le informazioni che le contraddicono. Questo fenomeno, noto come bias di conferma, può rendere gli individui più suscettibili alla disinformazione in linea con le loro opinioni esistenti. La percezione selettiva porta le persone a interpretare le informazioni in base alle loro convinzioni e valori preesistenti, rafforzando ulteriormente la disinformazione.
4. Appelli emotivi: La disinformazione spesso gioca sulle emozioni delle persone, come paura, rabbia o indignazione, che possono offuscare il giudizio e rendere le persone più propense a condividere e credere a informazioni inaccurate senza una valutazione critica.
5. Mancanza di contesto: I post sui social media spesso mancano di contesto, il che rende difficile per gli utenti comprendere l’intera storia o verificare l’accuratezza delle informazioni. La disinformazione può essere presentata in un modo che appaia credibile senza fornire prove o fonti a sostegno.
6. Personalizzazione algoritmica: Gli algoritmi dei social media personalizzano le esperienze degli utenti in base ai loro interessi e al loro coinvolgimento. Ciò può creare “camere dell’eco” in cui gli individui sono esposti a una gamma limitata di contenuti, rafforzando le loro convinzioni e rendendoli meno propensi a incontrare punti di vista opposti o informazioni accurate.
7. Incentivi finanziari: Alcuni individui o gruppi potrebbero diffondere intenzionalmente disinformazione per guadagno personale, incentivi finanziari o motivazioni politiche. Creano contenuti fuorvianti o sensazionalistici per attirare l'attenzione, generare clic o influenzare l'opinione pubblica.
8. Sfide tecniche: Le piattaforme di social media si evolvono costantemente, rendendo difficile sviluppare e implementare strategie efficaci di moderazione dei contenuti. Inoltre, i deepfake e la manipolazione dei media possono complicare ulteriormente gli sforzi volti a identificare e rimuovere informazioni false.
Per combattere efficacemente la disinformazione sul COVID-19, le piattaforme di social media, i governi, le organizzazioni sanitarie pubbliche e gli educatori dell’alfabetizzazione mediatica devono collaborare e implementare strategie globali che includano la moderazione dei contenuti, il controllo dei fatti, l’educazione degli utenti e la promozione di fonti di informazione credibili.
