1. Specifico e concreto: La critica costruttiva si concentra su comportamenti o azioni specifiche, piuttosto che vaghe generalizzazioni. Utilizza esempi chiari per illustrare i punti realizzati.
2. Descrittivo, non giudicante: Evita l'uso di un linguaggio accusatorio o incolpato. Invece, si concentra sull'impatto delle azioni o dei comportamenti, usando le dichiarazioni "I" per esprimere come le azioni della persona fanno sentire il ricevitore.
3. Oriente alla soluzione: Le critiche costruttive non indicano solo problemi; Offre suggerimenti attuabili per il miglioramento. Si concentra su ciò che può essere fatto in modo diverso in futuro.
4. rispettoso ed empatico: Il tono è positivo e incoraggiante, anche quando si affrontano questioni difficili. Riconosce lo sforzo e il potenziale della persona, promuovendo un senso di collaborazione e comprensione reciproca.
È importante notare che la critica costruttiva è una strada a due vie. Richiede che sia il ricevitore che il donatore siano aperti al feedback e disposti a imparare da esso.
