Ecco alcune cose specifiche che i comunicatori scientifici possono imparare ascoltando le persone:
1. Quali sono gli interessi delle persone?
Quali argomenti gli interessano? Cosa trovano affascinante? Comprendendo gli interessi delle persone, possiamo sviluppare contenuti che hanno maggiori probabilità di attirarli.
2. Quali sono le preoccupazioni delle persone?
Di cosa sono preoccupati? Quali sfide devono affrontare? Comprendendo le preoccupazioni delle persone, possiamo affrontarle direttamente nei nostri messaggi e fornire loro informazioni che possono aiutarle.
3. Quali sono i bisogni delle persone?
Cosa hanno bisogno di sapere? Di quali risorse hanno bisogno? Comprendendo le esigenze delle persone, possiamo fornire loro le informazioni e le risorse di cui hanno bisogno per prendere decisioni informate.
4. Qual è la conoscenza pregressa delle persone?
Cosa sanno già sull’argomento? Quali idee sbagliate hanno? Comprendendo le conoscenze pregresse delle persone, possiamo basarci su ciò che già sanno e aiutarle a imparare cose nuove.
5. Qual è lo stile di apprendimento preferito dalle persone?
Preferiscono leggere, guardare video o ascoltare podcast? Comprendendo gli stili di apprendimento preferiti dalle persone, possiamo trasmettere i nostri messaggi nel modo più efficace per loro.
Ascoltare le persone non è sempre facile. Può essere dispendioso in termini di tempo e impegnativo ascoltare cose che non vogliamo sentire. Tuttavia, è essenziale che i comunicatori scientifici ascoltino le persone se vogliamo essere efficaci nel nostro lavoro. Ascoltando, possiamo conoscere le persone che stiamo cercando di raggiungere e sviluppare messaggi pertinenti, coinvolgenti e informativi.
Ecco alcuni suggerimenti per ascoltare in modo efficace:
- Sii presente e concentrato. Dai alla persona con cui stai parlando tutta la tua attenzione.
- Sii rispettoso e non giudicante. Crea uno spazio sicuro in cui la persona possa condividere i propri pensieri e sentimenti.
- Porre domande aperte. Ciò incoraggerà la persona a condividere più informazioni.
- Sii paziente e lascia che la persona si prenda il suo tempo. Non interromperli o affrettarli.
- Prestare attenzione ai segnali verbali e non verbali. I segnali non verbali possono dirti molto su ciò che una persona pensa e sente.
- Rifletti su ciò che hai sentito. Questo mostrerà alla persona che la stai ascoltando e comprendendo.
Ascoltando in modo efficace, possiamo imparare molto dalle persone riguardo ai loro interessi, preoccupazioni, bisogni e conoscenze pregresse. Queste informazioni possono aiutarci a sviluppare messaggi più pertinenti, coinvolgenti e informativi.
