Twitter martedì ha contattato gli utenti per chiedere aiuto a mettere al bando i commenti che disumanizzano le persone e preparano il terreno per la violenza nel mondo reale.

Un cambiamento di politica su cui Twitter sta lavorando da diversi mesi ha lo scopo di ampliare le restrizioni sui contenuti odiosi al servizio per includere il divieto di tweet che disumanizzano le persone in base alla razza, religione, orientamento sessuale o altri gruppi sociali.

"Il linguaggio che rende una persona meno che umana può avere ripercussioni sul servizio, compresa la normalizzazione della violenza grave, " Vijaya Gadde e Del Harvey del team di fiducia e sicurezza di Twitter hanno dichiarato in un post sul blog.

"Vogliamo espandere la nostra politica di condotta odiosa per includere contenuti che disumanizzano gli altri in base alla loro appartenenza a un gruppo identificabile, anche quando il materiale non include un obiettivo diretto."

La politica di Twitter vieta già i commenti che promuovono la violenza o le minacce basate sulla discriminazione, ma i tweet abusivi che non infrangono le regole dell'azienda vengono comunque licenziati al servizio, secondo Gadde e Harvey.

Con un passo insolito, Twitter ha chiesto feedback agli utenti di tutto il mondo in merito alla formulazione da utilizzare nell'emendamento alla politica.

"Vogliamo che il tuo feedback ci assicuri di considerare le prospettive globali e il modo in cui questa politica può avere un impatto su diverse comunità e culture, " Dissero Gadde e Harvey.

Il capo e co-fondatore di Twitter Jack Dorsey all'inizio di questo mese ha dichiarato ai legislatori statunitensi che il servizio con sede a San Francisco era "impreparato e mal attrezzato" per le vaste campagne di manipolazione che hanno colpito i social media negli ultimi anni.

Dorsey, comparire davanti a un'audizione del Comitato di intelligence del Senato sulle campagne di influenza straniera sui social media, ha affermato che il servizio di messaggistica è stato impostato per funzionare come una "piazza pubblica" ma non è riuscito a gestire "abuso, molestie, eserciti di troll, propaganda attraverso i bot".

"Non siamo orgogliosi di come quello scambio libero e aperto sia stato usato come arma per distrarre e dividere le persone, e la nostra nazione, " ha detto ai senatori.

"Ci siamo trovati impreparati e mal equipaggiati per l'immensità dei problemi che abbiamo riconosciuto".

Dorsey ha affermato che Twitter ha intensificato i suoi sforzi per proteggere quella che ha definito una "sana piazza pubblica", ma che le sfide erano scoraggianti.

© 2018 AFP