La sorveglianza evoca la paura di uno stato di "fratello maggiore" che osserva ogni nostra mossa. La proliferazione delle telecamere della televisione a circuito chiuso (CCTV) nelle nostre città e l'emergere dei big data hanno solo aggravato questa paura. I gruppi emarginati come le persone che dormono in modo irregolare sentono l'impatto in modo più acuto, poiché la loro mancanza di riparo li espone a una sorveglianza costante.

La nostra recente ricerca ha studiato il ruolo della sorveglianza nel coordinare le risposte ai senzatetto a Cairns. I senzatetto si verificano qui al doppio del tasso nazionale.

Per chi ha il sonno agitato, essere sorvegliati può comportare interrogatori indesiderati da parte della polizia, essere spostato avanti, o addirittura essere arrestato. Abbiamo trovato, però, che la sorveglianza è stata utilizzata anche per coordinare risposte di vero sostegno da parte dei servizi sociali locali.

I ricercatori hanno collegato la sorveglianza dei senzatetto agli sforzi da parte del pubblico e di altre agenzie per garantire che i centri urbani siano spazi attraenti per i consumatori, turisti e investitori privati. Abbiamo scoperto che la sorveglianza a Cairns è in gran parte diretta a ridurre l'impatto dei senzatetto sull'immagine della città. Ciò può comportare l'esclusione delle persone senza fissa dimora dalle aree sicure e familiari in cui hanno facile accesso al supporto.

Però, altri ricercatori sottolineano che le risposte ai senzatetto sono diverse e sfaccettate. Autentici tentativi di aiutare i senzatetto spesso si affiancano a pratiche di esclusione. Nonostante questo, sono state fatte poche ricerche su come le pratiche di sorveglianza possano interfacciarsi con queste iniziative di maggior supporto.

Sosteniamo che gli effetti esclusivi della sorveglianza sui senzatetto non sono a fatto compiuto . È importante sfidare questi effetti negativi e sfruttare il potenziale della sorveglianza per contribuire alla giustizia sociale.

Uno strumento per gestire il "comportamento antisociale"

Spinto dalle preoccupazioni per la fragilità dell'economia dipendente dal turismo di Cairns, la sorveglianza è infatti utilizzata per gestire e sgomberare gli spazi pubblici dalle persone viste come un'immagine di disturbo della città come sicura e invitante. I senzatetto sono sorvegliati in modo sproporzionato.

Il dibattito pubblico sui senzatetto a Cairns è spesso incentrato sul "comportamento antisociale" dei cosiddetti indigeni "itineranti" di comunità remote che dormono male in città. media locali, politici e imprenditori lamentano pubblicamente l'impatto sul commercio locale e gli sforzi per promuovere Cairns come luogo accogliente per i visitatori.

Agendo su queste preoccupazioni, polizia locale, il personale del consiglio e dei servizi sociali lavorano insieme per gestire il comportamento delle persone che dormono all'aperto. Lo fanno o attraverso l'applicazione - spostamenti, sequestro di alcol, arresto, e così uno - o attraverso gli sforzi per rimuovere i senzatetto dalla vista pubblica, come portarli alla casa di guardia della polizia o alla struttura locale per far riflettere.

La sorveglianza svolge un ruolo chiave nel coordinamento di queste attività. Le informazioni sulla posizione e sul comportamento dei senzatetto vengono raccolte dalle telecamere a circuito chiuso e dalle pattuglie a piedi gestite dal comune e trasmesse alla polizia e ad altre agenzie.

Aiuto per l'accesso a servizi e risorse

Eppure i senzatetto a Cairns non sono visti solo come un problema di comportamento antisociale. Gli attivisti della comunità e i servizi sociali evidenziano le forze sociali ed economiche che guidano i senzatetto. Questi vanno da alloggi inaccessibili e barriere all'accesso ai servizi sanitari e assistenziali tradizionali, al razzismo e al retaggio in corso della colonizzazione.

Infatti, anche i politici locali e il personale del consiglio riconoscono che le risposte che spingono le persone non risolvono i problemi alla base dei loro senzatetto, che richiedono approcci diversi.

Riflettendo su questi punti di vista alternativi, Cairns ha alcuni importanti programmi che aiutano le persone a superare gli aspetti pratici, barriere istituzionali e socio-economiche all'uscita dai senzatetto. Ad esempio, il programma Cairns Street to Home aiuta i dormiglioni a entrare in un alloggio permanente. Fornisce loro anche assistenza sanitaria e li (ri)collega alle principali istituzioni sanitarie e assistenziali.

È importante sottolineare che queste iniziative sono supportate dalle stesse pratiche di sorveglianza che coordinano le risposte più disciplinari ed escludenti.

Gli operatori di telecamere a circuito chiuso forniscono la posizione dei dormienti per raggiungere i lavoratori che cercano di coinvolgere nuovi clienti e supportare quelli esistenti. Il consiglio usa anche le sue capacità di sorveglianza per aiutare i fornitori di servizi a localizzare i dormiglioni che non hanno un indirizzo fisso e spesso non hanno telefono in situazioni urgenti, come quando hanno un tempo limitato per accettare un'offerta di alloggio sociale o sono in ritardo per i farmaci psichiatrici.

Usare la sorveglianza per fini progressivi

La nostra ricerca mostra che, oltre a contribuire alla polizia e allo spostamento dei senzatetto, la sorveglianza può aiutare a superare le barriere che le persone devono affrontare per accedere alle risorse di cui hanno bisogno per porre fine alla loro condizione di senzatetto. Ciò suggerisce che mentre la sorveglianza comporta pericoli intrinseci, come l'esclusione dei gruppi emarginati, queste non sono funzioni necessarie o essenziali.

Le città australiane hanno investito ingenti risorse pubbliche nelle infrastrutture di sorveglianza. Dovrebbe essere compiuto uno sforzo maggiore per sfruttare questi beni pubblici per ottenere risultati sociali positivi, come consentire alle persone senza fissa dimora di trovare un alloggio.

Questo articolo è stato ripubblicato da The Conversation con una licenza Creative Commons. Leggi l'articolo originale.