Facebook, il più grande social network del mondo, affronta un crescente contraccolpo sulla privacy e sulla protezione dei dati, con le rivelazioni di questa settimana sulla condivisione dei dati con i partner commerciali che aumentano la pressione.

Ecco un riassunto delle questioni principali nella controversia su Facebook:

Quali sono le ultime rivelazioni?

Un rapporto del New York Times ha affermato che circa 150 partner commerciali avevano accesso ai dati personali degli utenti di Facebook e, in alcuni casi, I loro amici, compresi i messaggi privati. Facebook ha affermato che si tratta di partnership note e precedentemente divulgate che consentono "l'integrazione" di Facebook con altri servizi, ma alcuni analisti hanno affermato che le persone non erano pienamente consapevoli degli accordi.

"Non era chiaro al pubblico che queste relazioni fossero incorporate all'interno di Facebook, " ha detto Jennifer Grygiel, un professore della Syracuse University specializzato in social media.

Quali sono gli altri problemi per Facebook?

Facebook è stato martellato per non essere riuscito a fermare la manipolazione delle informazioni e la disinformazione, anche da organizzazioni russe nelle elezioni americane del 2016. La società ha riconosciuto che Cambridge Analytica, lavorando alla campagna di Donald Trump, ha ottenuto dati di profilo su decine di milioni di utenti di Facebook, ma ha affermato che la società di consulenza politica ha violato i termini di servizio di Facebook.

Facebook e altri social network hanno faticato a gestire l'incitamento all'odio, bullismo e campagne di influenza straniera. Questi problemi hanno scatenato indagini a Washington e nel mondo.

"È diventato problematico per la società e le istituzioni democratiche, " Ha detto Grygiel. "Dobbiamo guardare a queste piattaforme in un senso molto ampio per assicurarci che tutte le loro pratiche commerciali non siano un danno per la società".

Cosa sta facendo Facebook?

I leader di Facebook hanno promesso maggiore trasparenza nelle audizioni al Congresso degli Stati Uniti e altrove, e ha intensificato gli sforzi per trovare e sradicare account falsi e campagne di influenza straniera. Ma i critici lamentano che l'ondata di rivelazioni suggerisca un inquietante modello di disprezzo per la protezione dei dati e la privacy.

"Sembra che ogni pochi mesi ci sia una rivelazione diversa su come Facebook abbia gestito male qualcosa che si occupa dei nostri dati e della nostra privacy, " ha detto Adam Chiara, professore di comunicazione all'Università di Hartford.

"Stiamo tutti solo aspettando di scoprire quale goccia è che alla fine farà traboccare il vaso".

Quali sono le conseguenze per Facebook?

Le azioni di Facebook sono scese di oltre il 7% mercoledì a seguito del rapporto del Times e di una causa del Distretto di Columbia per presunte violazioni della privacy degli utenti. Il titolo ha perso oltre il 35% dai massimi del 2018, spazzando via decine di miliardi di valore di mercato.

Finora, tuttavia, la sua base di utenti e le entrate hanno avuto un impatto limitato nonostante una serie di chiamate di alto profilo per chiudere o eliminare Facebook. Il numero di utenti attivi è salito a oltre 2,2 miliardi nel terzo trimestre e i ricavi sono aumentati del 33% anno su anno per l'azienda, che gestisce anche Instagram, WhatsApp, Messenger e vende hardware per realtà virtuale Oculus.

Cosa può fare Facebook per ripristinare la fiducia?

I critici di Facebook affermano che i problemi dell'azienda sono stati esacerbati da una struttura di governance che offre al co-fondatore Mark Zuckerberg il controllo virtuale attraverso azioni di super voto.

"Facebook sta diventando un classico esempio di come una cattiva governance aziendale garantisca che quando le cose vanno male, vanno male più a lungo e le cose peggiorano molto che se gli azionisti potessero estromettere il management, "Riccardo Windsor, un analista tecnologico autore del blog Radio Free Mobile, scritto all'inizio di questo mese.

Carolina Milanesi, analista presso la società di consulenza Creative Strategies, disse "Una società normale si sarebbe sbarazzata di qualcuno, avrebbero sacrificato qualcuno per cercare di mostrare un cambiamento".

Grygiel ha detto che Facebook deve fare di più che pubbliche relazioni, con modifiche più sostanziali.

"Mark Zuckerberg deve rinunciare a un po' di potere, "Grygiel ha detto. "Facebook ha bisogno della supervisione del proprio consiglio di amministrazione".

E la regolamentazione?

I legislatori hanno intensificato le richieste di una regolamentazione più severa della privacy e dell'uso dei dati, e le chiamate sono diventate più forti questa settimana.

Il senatore degli Stati Uniti Ron Wyden ha detto che sta chiedendo "una nuova legge sulla privacy dei consumatori per punire le aziende - e persino mettere in prigione gli amministratori delegati - se mentono sulla protezione della tua privacy".

Alcuni attivisti statunitensi vogliono seguire il modello europeo per la protezione dei dati che richiede una migliore notifica e consenso per come vengono utilizzati i dati personali.

"Gli americani meritano una legge chiara che protegga i loro dati personali e la privacy. Non ce l'abbiamo adesso, e finché non lo faremo, continueremo a vedere esempi di aziende che utilizzano i dati personali in modi che sorprendono gli utenti, " ha affermato Michelle Richardson del Center for Democracy &Technology, un gruppo per i diritti digitali che ha redatto un modello di legislazione.

Ma Grygiel ha affermato di vedere poca "volontà politica" nel Congresso per stringere le regole sulla protezione dei dati.

"Sono rimasto piuttosto scioccato che nulla sia andato avanti sulla scia delle udienze tecniche (all'inizio di quest'anno), " lei disse.

"Forse è perché queste sono aziende americane e non vogliono espellerle dal paese".

© 2018 AFP