In questo giovedì, 28 febbraio 2019, fotografare un cliente presso Allegory Gallery, Denise Glover, Giusto, passa le sue selezioni a William Jones, uno dei comproprietari della gioielleria e del negozio d'arte, come il collega proprietario Andrew Thornton, sinistra, parla con l'istruttrice Laurel Ross, centro destra, e cliente Cindy Kuhns, centro sinistra, nella cittadina di Ligonier, Pa. I social media sono una risorsa che Thornton e Jones usano per rimanere al passo con le tendenze connettendosi con i clienti. (Foto AP/Keith Srakocic)
Quando i proprietari di piccole imprese vorranno indovinare quali saranno le tendenze della spesa dei consumatori tra mesi, i loro metodi possono essere sofisticati come l'analisi di Internet o semplici come la vecchia intuizione.
Alla Gem Art di Moriarty, il comproprietario Jeff Moriarty tiene traccia delle ricerche sul sito web dell'azienda di gioielli e su Google Trends, un sito che analizza ciò che le persone cercano online.
"Se vediamo una pietra preziosa o uno stile di anello o un certo tipo di metallo guadagnare popolarità in un rapporto di Google Trends, creeremo pezzi e vedremo come si vendono, "dice Moriarty, la cui azienda si trova nel sobborgo di Chicago di Crown Point, Indiana.
Sebbene le attuali tendenze di vendita siano importanti per i piccoli rivenditori e produttori, può essere più critico avere un'idea di quale sarà il prossimo grande venditore, se è il giocattolo caldo durante le festività natalizie, una silhouette alla moda o uno smartphone. I proprietari possono ottenere indizi da ricerche su Internet, e approfondimenti esaminando i dati in modo creativo e discernendo come stanno cambiando i gusti dei consumatori. Sapere cosa c'è nello stile e nella pipeline di produzione può anche aiutare ad anticipare le tendenze.
I social sono un'altra risorsa. Andrew Thornton e William Jones rimangono al passo con le tendenze entrando in contatto con i clienti del loro negozio di gioielli e perline.
In questo giovedì, 28 febbraio 2019, il co-proprietario della foto Andrew Thornton tocca uno dei suoi anelli mentre parla del suo negozio di gioielli e arte, Galleria delle Allegorie, nella cittadina di Ligonier, Pa. Thornton afferma che i social media sono una risorsa che usano per rimanere al passo con le tendenze connettendosi con i propri clienti. (Foto AP/Keith Srakocic)
"I social media aiutano a informare la tua comprensione della psicologia dei consumatori e ti consentono di pianificare di conseguenza e apportare modifiche, "dice Thornton, co-proprietario della Galleria Allegoria di Ligonier, Pennsylvania. "Può essere utile sapere chi è il tuo cliente e capire come servirlo al meglio."
I rivenditori di abbigliamento dovrebbero seguire i blog e gli account sui social media di persone nel settore della moda, compresi gli stilisti che selezionano i vestiti per le celebrità, dice Bob Phibbs, proprietario di The Retail Doctor, un'attività di consulenza. Phibbs ha notato che gli spot pubblicitari di Walmart durante la trasmissione televisiva degli Academy Awards del mese scorso presentavano noti stilisti di Hollywood.
"Seguili su Instagram e guarda come stanno vestendo le persone, " dice Phibbs.
Taylor Mack rimane al passo con le tendenze dei libri su Instagram, dove gli amanti dei libri si connettono su #bookstagram. Mack, chi possiede i libri SilverFire, un negozio di libri usati online, afferma di essere in grado di interagire con i clienti sui social media, e vedere anche quello che vogliono.
"Faccio ricerche di mercato prendendo spunti social da ciò che gli utenti pubblicano su Instagram:i prodotti che stanno acquistando, i libri degni di nota che stanno leggendo, e il loro stile di vita, "dice Mack, che vive a Issaquah, Washington.
In questo giovedì, 28 febbraio 2019, foto co-proprietario di Allegory Gallery Andrew Thornton parla di come lui e William Jones stanno usando i social media per aiutare a mantenere in funzione il loro negozio di gioielli e arte nella piccola città di Ligonier, Pa. (Foto AP/Keith Srakocic)
I proprietari devono guardare in modo creativo alle vendite o cercare i dati, non importa dove lo prendono, per cercare di prevedere cosa c'è dopo, dice il maresciallo Cohen, un analista senior presso NPD Group, un'azienda che tiene traccia delle tendenze dei consumatori. Due anni fa, Cohen ha visto segnali che le vendite di abbigliamento da casa sarebbero aumentate. Ha previsto che aumenteranno anche le vendite di prodotti che le persone usano quando stanno vicino a casa, come giochi da tavolo e pentole, e lo fecero.
"L'arte è saper interpretare il trend che ti aiuta a cominciare a capire il domani, "dice Cohen.
I proprietari esperti cercheranno di anticipare la fine di una tendenza attuale. Per esempio, se un colore o uno stile è popolare da un po', potrebbe essere in procinto di svanire poiché i consumatori desiderano qualcosa di nuovo e diverso.
"Usi le tendenze per cercare di scegliere il prossimo stile. È qui che entra in gioco la tua intuizione, "dice Giovanna Duda, titolare di Pirillo Swimwear, un rivenditore online di costumi da bagno da donna con sede a Chicago. Duda ha visto molti vestiti gialli nelle ultime stagioni, quindi si sta rivolgendo ad altre tonalità per la sua prossima collezione.
Mentre alcuni proprietari vanno a fiere o esposizioni per individuare tendenze probabili, o chiedi ai loro fornitori produttori, Phibbs avverte che potrebbe non essere l'approccio migliore. Per una cosa, la merce alle fiere potrebbe non essere nuova come sembra. Phibbs dice che ci sono molte ripetizioni poiché i produttori si sono copiati a vicenda, e la loro merce è stata probabilmente già mostrata su Internet.
In questo giovedì, 28 febbraio 2019, foto una selezione di bracciali in vendita presso il negozio Allegory Gallery nella piccola cittadina di Ligonier, Pa. I social media sono una risorsa che i proprietari di Andrew Thornton e William Jones usano per rimanere al passo con le tendenze connettendosi con i clienti. (Foto AP/Keith Srakocic)
Inoltre, Phibbs dice, i produttori vogliono venderti ciò che c'è nel loro inventario:vogliono svuotarlo in modo da poter passare alla linea successiva. Una strategia migliore è che una piccola impresa si trasformi in una grande, e quindi più importante, cliente per un produttore, lui dice
"Quando sei un pesce più grande, vengono da te e ti dicono:'Stiamo pensando a questo per il prossimo anno, '" dice Phibbs. In questo modo, una piccola impresa può ottenere il salto sui concorrenti.
Ma alcune fiere aiutano i proprietari a prevedere quali saranno le tendenze. Thornton e Jones si dirigono a Tucson, Arizona, ogni gennaio e febbraio per una serie di gioielli, spettacoli di gemme e perline. Vedono le materie prime che entrano nei gioielli, e impara quali nuove pietre, perline e altri componenti di gioielleria sono diretti al mercato.
"Stiamo vedendo ciò che è disponibile prima che sia disponibile, "dice Thornton.
In questo giovedì, 28 febbraio 2019, foto Perline tibetane fatte a mano sono esposte tra centinaia di altre perline disponibili per la vendita presso il negozio di gioielli e arte, Galleria delle Allegorie, nella cittadina di Ligonier, Pa. I social media sono i proprietari di negozi di risorse che Andrew Thornton e William Jones usano per rimanere al passo con le tendenze connettendosi con i clienti. (Foto AP/Keith Srakocic)
Mentre analizzare i dati di ricerca di Google e anche di Amazon.com è importante per Kelly Hsiao e Will von Bernuth mentre gestiscono la loro attività di prodotti per la cura della pelle, così sono le notizie. I proprietari di Block Island Organics ricevono avvisi sui loro telefoni in modo da sapere quando viene approvata una legge o vengono pubblicati studi sulla cura della pelle e sui prodotti per la protezione solare o sui loro ingredienti. I consumatori possono reagire alle notizie, e la coppia potrebbe dover ruotare, soprattutto se c'è una nuova legge.
Lo scorso mese, la Food and Drug Administration ha proposto nuovi regolamenti che disciplinano i filtri solari.
"Potrebbe cambiare la nostra intera attività, " dice Hsiao.
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