Facebook ha incolpato un problema del server per un'interruzione in tutto il mondo, ritenuto il peggiore di sempre per il gigante dei social network
Facebook ha incolpato giovedì un "cambiamento di configurazione del server" per un'enorme interruzione che ha colpito le sue applicazioni in tutto il mondo e ha attirato nuova attenzione sul leader dei social network.
L'interruzione ha interessato gli utenti per almeno 12 ore nella maggior parte delle aree del mondo, con il maggiore impatto in Nord America ed Europa, secondo il sito di monitoraggio downdetector.com.
Dopo aver riconosciuto il problema mercoledì, Facebook è rimasto in silenzio sulla questione per quasi 24 ore prima di rilasciare una spiegazione e delle scuse intorno alle 1630 GMT di giovedì.
"Ieri, a seguito di una modifica della configurazione del server, molte persone hanno avuto problemi ad accedere alle nostre app e ai nostri servizi, ", ha detto un tweet di Facebook.
"Ora abbiamo risolto i problemi e i nostri sistemi si stanno riprendendo. Siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente e apprezziamo la pazienza di tutti".
L'interruzione è stata ritenuta la peggiore di sempre per il gigante di Internet che raggiunge circa 2,7 miliardi di persone con il suo social network principale, Instagram e applicazioni di messaggistica.
Come per le interruzioni precedenti, #FacebookDown è diventato rapidamente un hashtag popolare sulla piattaforma rivale Twitter.
Di mercoledì, Facebook ha respinto la speculazione secondo cui il problema potrebbe essere stato il risultato di un attacco denial-of-service, un tipo di attacco informatico che sovraccarica l'host di un servizio con richieste superflue.
Un'interruzione di Facebook nel novembre dello scorso anno è stata attribuita a un problema del server, e si dice che un'interruzione di settembre sia stata il risultato di "problemi di rete".
Bloomberg News ha riferito che Facebook stava prendendo in considerazione rimborsi per gli inserzionisti i cui messaggi non potevano essere consegnati, anche se la società non ha risposto immediatamente alla richiesta di conferma dell'AFP.
Rimescolamento in mezzo al tumulto
L'interruzione è arrivata durante un periodo di turbolenze per Facebook, che sembrava intensificarsi giovedì con l'annuncio della partenza di due alti dirigenti del social network.
Il Chief Product Officer Chris Cox ha annunciato le sue dimissioni, diventando il manager di livello più alto ad andarsene in mezzo al tumulto del principale social network.
Cox ha fatto il suo annuncio sulla sua pagina Facebook, dicendo che se ne sarebbe andato "con grande tristezza" dopo 13 anni.
Instagram e altre applicazioni Facebook sono state interessate da un'interruzione che è durata circa 12 ore
Mentre Cox non ha fornito una ragione specifica per la sua mossa, ha notato che il capo di Facebook Mark Zuckerberg ha svelato una nuova direzione dall'essere la "piazza della città digitale" per concentrarsi su scala più piccola, interazioni private.
"Come ha sottolineato Marco, stiamo voltando una nuova pagina nella direzione del nostro prodotto, focalizzato su un criptato, interoperabile, rete di messaggistica, " Ha scritto Cox.
Facebook ha anche affermato che il capo di WhatsApp Chris Daniels sta lasciando l'azienda.
Il nuovo capo dell'applicazione di proprietà di Facebook sarà Fidji Simo, che in precedenza era responsabile del video, giochi e monetizzazione su Facebook. Will Cathcart sarà il nuovo capo di WhatsApp.
Le indagini abbondano
Il New York Times ha riferito mercoledì scorso che i pubblici ministeri statunitensi avevano avviato un'indagine penale sulla pratica del social network di condividere i dati degli utenti con le aziende senza farglielo sapere.
Secondo il rapporto, un gran giurì di New York ha citato in giudizio le informazioni di almeno due importanti produttori di smartphone su tali accordi con Facebook.
La notizia arriva con i regolatori, investigatori e funzionari eletti negli Stati Uniti e in altre parti del mondo che scavano nelle pratiche di condivisione dei dati di Facebook.
La gestione dei dati degli utenti da parte del social network è stata un focolaio di controversie poiché l'anno scorso ha ammesso che Cambridge Analytica, una società di consulenza politica che ha funzionato per la campagna elettorale 2016 di Donald Trump, ha utilizzato un'app che potrebbe aver dirottato i dettagli privati di 87 milioni di utenti.
Facebook ha suggerito che non c'era nulla di nuovo nel rapporto del New York Times.
"È già stato riferito che sono in corso indagini federali, anche dal Dipartimento di Giustizia, "Un portavoce ha detto all'Afp.
"Come abbiamo detto prima, stiamo collaborando con gli investigatori e prendiamo sul serio queste indagini. Abbiamo fornito una testimonianza pubblica, ha risposto alle domande e ha promesso che continueremo a farlo".
Facebook ha affermato di aver condiviso quantità limitate di dati degli utenti con i produttori di smartphone e altri partner esterni per consentire ai suoi servizi di funzionare bene su dispositivi o applicazioni.
Regolatori, e ora i pubblici ministeri, sembrano intenti a determinare se ciò è stato fatto in modo da far sapere agli utenti cosa stava succedendo e proteggere la privacy.
Durante l'ultimo anno, il social network ha annunciato una serie di mosse per stringere la gestione dei dati, inclusa l'eliminazione della maggior parte delle sue partnership di condivisione dei dati con società esterne.
© 2019 AFP
