Facebook sta cercando di far fiorire i "deserti delle notizie" con la seconda grande espansione di uno strumento che espone le persone a più notizie e informazioni locali. Ma il social confessa di avere ancora molto da imparare.

Il gigante dei social media ha detto giovedì che sta espandendo il suo servizio "Today In" a 6, 000 città e paesi negli Stati Uniti, fino a 400 prima.

Lanciato all'inizio del 2018, il servizio consente agli utenti di Facebook di attivare le informazioni locali, compresi articoli di notizie, avvisi di persona scomparsa, risultati delle elezioni locali, chiusure stradali e segnalazioni di reati. Facebook aggrega i post delle pagine Facebook ufficiali per le testate giornalistiche, scuole, agenzie governative e gruppi comunitari come rifugi per cani.

Lo strumento solo per dispositivi mobili risiede all'interno dell'app di Facebook; l'attivazione aggiunge aggiornamenti locali al normale feed di notizie di un utente. Nelle zone con scarse notizie locali, Facebook aggiungerà articoli pertinenti dalle aree circostanti.

Alcuni 1, Negli ultimi 15 anni negli Stati Uniti sono stati chiusi 800 giornali, secondo una ricerca della University of North Carolina. L'occupazione in redazione è diminuita del 45% poiché l'industria lotta con un modello di business rotto in parte causato dal successo delle aziende su Internet, compreso Facebook.

Campbell Brown, capo delle partnership globali per le notizie presso Facebook, ha affermato che Facebook ha la responsabilità di sostenere il giornalismo, pur rilevando che l'industria dei media è in declino "da molto tempo". Marrone, un ex conduttore di notizie e conduttore della NBC e della CNN, detto resoconto locale rimane la forma più importante di giornalismo oggi.

"Non esiste una pallottola d'argento, " Brown ha detto in un'intervista. "Vogliamo davvero aiutare gli editori ad affrontare le sfide nei mercati locali".

Warren San Giovanni, CEO del servizio di notizie iperlocali Patch, ha detto che il servizio significa potenziali nuovi lettori perché va a persone a cui non è necessariamente piaciuto una pagina Facebook di Patch.

"Facebook ha preso i suoi grumi, forse a ragione negli ultimi due anni, ma penso che quello che hanno fatto intorno alle notizie locali sia piuttosto unico, " ha detto. Ciò include sovvenzioni e programmi di accelerazione per le organizzazioni di notizie locali, "trasmettere le competenze e le conoscenze di un'azienda tecnologica della Silicon Valley all'ecosistema degli editori locali".

Today In non si accenderà automaticamente per le persone anche nelle aree in cui opera, che potrebbe limitarne la portata. Finora, Facebook dice, 1,6 milioni di persone hanno attivato la funzione e ricevono notizie da circa 1, 200 editori ogni settimana.

Il servizio non ha editor umani e utilizza filtri software per eliminare i contenuti discutibili. Modificare l'algoritmo per trovare storie locali rilevanti è stato complicato. Una strada chiusa è importante se dista 100 miglia? Che ne dici di un omicidio?

Già, Facebook afferma di aver appreso dall'input degli editori su ciò che non funziona. Ad esempio, ora consente solo i post di editori registrati con il suo "Indice della pagina delle notizie, " il che significa che soddisfano le linee guida come concentrarsi su eventi e informazioni attuali, e non hanno un record di pubblicazione di disinformazione. I necrologi delle pompe funebri e degli annunci immobiliari, entrambi precedentemente visualizzati sotto "notizie", non sono più idonei.

Facebook ha anche appreso che le notizie locali non funzionano come le notizie nazionali. Storie politiche, ad esempio, non generano molto interesse locale.

Facebook non paga le tasse di licenza o condivide le entrate pubblicitarie con queste agenzie di stampa. Ma la società afferma che gli editori ottengono ulteriori riferimenti ai loro siti Web, più di quando le persone vedono le stesse storie nel loro normale feed di notizie, sulla base dei dati dei suoi partner di test.

Mentre le persone scorrono passivamente i loro feed di notizie, le persone interagiscono di più con gli articoli quando appaiono in Today In, disse Jimmy O'Keefe, un responsabile marketing di prodotto presso Facebook.

Google ha anche annunciato modifiche al suo servizio di notizie giovedì, dicendo che modificherebbe leggermente il suo sistema di ricerca in modo che le notizie originali su un argomento vengano visualizzate prima dei follow-up o delle notizie ripetute da altre pubblicazioni. Simile a Facebook, l'azienda ha lavorato per mostrare articoli di notizie da autorevoli, pubblicazioni comprovate.

Ricercatori esterni che studiano i dati di notizie locali forniti da Facebook hanno scoperto che circa la metà delle notizie nella funzione Today In ha soddisfatto quello che hanno definito un "bisogno di informazioni critiche" nelle comunità servite.

I ricercatori hanno affermato che gli utenti di Facebook hanno interagito maggiormente con le storie che soddisfano un bisogno critico, come informazioni su emergenze, trasporti e salute, anche se le storie "non critiche" come quelle sportive erano più numerose. I ricercatori, Matthew Weber dell'Università del Minnesota e Peter Andringa e Philip Napoli della Duke University, non hanno ricevuto finanziamenti da Facebook.

Grandi aree metropolitane come New York City, Los Angeles e San Francisco sono ancora escluse da Today In. L'abbondanza di notizie e la densità di popolazione rendono più difficile fornire informazioni locali pertinenti. Una grande storia locale a Brooklyn, ad esempio, potrebbe essere irrilevante nello stesso quartiere a poche miglia di distanza.

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