In questo 5 settembre, 2018, file foto Facebook Il COO Sheryl Sandberg testimonia davanti all'audizione del Comitato per l'intelligence del Senato sulle "Operazioni di influenza straniera e il loro uso delle piattaforme di social media" a Capitol Hill a Washington. Facebook e il gruppo per i diritti civili Color of Change ospiteranno un incontro giovedì, 26 settembre 2019, ad Atlanta per discutere dei problemi legati alla discriminazione, razzismo e inganno politico sul sito. Sandberg non ha risposto direttamente alle domande sulla decisione di Sherrilyn Ifill, presidente del NAACP Legal Defense &Education Fund, durante una discussione tra i due. (Foto AP/Jose Luis Magana, File)
Alcuni gruppi per i diritti civili concordano sul fatto che Facebook abbia compiuto progressi nell'affrontare le loro preoccupazioni, ma i sostenitori stanno ancora criticando la reiterazione del gigante della tecnologia secondo cui non rimuoverà i post degni di nota dai funzionari eletti, anche se sono fuorvianti o infrangono le regole del sito contro cose come i discorsi razzisti.
La critica è arrivata giovedì durante un incontro ad Atlanta ospitato da Facebook e uno dei suoi critici più persistenti, il gruppo per i diritti civili Color of Change. L'incontro aveva lo scopo di sollevare preoccupazioni in sospeso e affrontare soluzioni mentre Facebook lavora per completare una verifica sui diritti civili prevista per l'inizio del 2020.
Il direttore operativo di Facebook Sheryl Sandberg ha detto ai circa 100 ospiti invitati che la sua azienda non vuole evitare di parlare di "come la nostra piattaforma danneggia ancora le persone e consente che si verifichino danni, " dopo che la società è stata oggetto di una tempesta di critiche in seguito alle rivelazioni su come il sito di social media è stato utilizzato per diffondere disinformazione durante le elezioni del 2016.
"Sappiamo meglio della maggior parte delle aziende, che abbiamo molto da fare in termini di azioni forti per ripristinare la fiducia, " ha detto Sandberg ai partecipanti alla fine della giornata.
Il Parco del Menlo, California, l'azienda non ha fatto alcuna promessa nelle discussioni di giovedì, anche se i dirigenti hanno affermato di aver sentito chiaramente il malcontento per la regola della notiziabilità.
Sandberg e altri dirigenti dell'azienda hanno sottolineato che la politica di notiziabilità non è un'esenzione generale per i politici dall'incitamento all'odio e anche che l'azienda sta ancora valutando come gestirà la questione in futuro.
Non è una nuova politica per Facebook, ma ha attirato ampia attenzione all'inizio di questa settimana quando Nick Clegg, politico britannico diventato dirigente di Facebook, ha discusso la questione in un discorso martedì a Washington.
In questo 30 luglio, 2019, foto d'archivio, l'applicazione per i social media, Facebook viene visualizzato sull'App Store di Apple. I gruppi di difesa in un incontro con Facebook stanno criticando l'annuncio del gigante della tecnologia all'inizio di questa settimana che non rimuoverà i post degni di nota dai politici anche se sono fuorvianti o infrangono le regole del sito. (Foto AP/Amr Alfiky)
"L'intesa che stiamo esentando tutti i discorsi politici da tutti i politici, non è esatto, "Il direttore delle politiche pubbliche di Facebook, Neil Potts, ha dichiarato all'Associated Press.
Facebook ha accettato l'audit sui diritti civili dopo anni di critiche e ha proseguito con l'incontro di giovedì dopo lunghe trattative.
"Il razzismo non è come i problemi che la Silicon Valley è abituata a risolvere, " ha dichiarato il presidente di Color of Change Rashad Robinson. "Non puoi hackerarlo. Non puoi semplicemente assegnare un team di progetto per capirlo. Il razzismo è altamente adattabile. Lo blocchi in un'area e lui va e attacca in un'altra".
Alcuni di coloro che hanno partecipato hanno sottolineato che è importante che Facebook concentri l'attenzione sui diritti civili.
"Penso che sia essenziale che Facebook istituzionalizzi questo tipo di input, e che comprende che le questioni relative ai diritti civili faranno parte delle preoccupazioni e dei problemi dell'azienda per tutta la sua esistenza, " ha detto Laura Murphy, chi guida l'ufficio.
Sandberg, che prendeva appunti su un taccuino mentre era sul palco e tra il pubblico, ha detto che l'azienda sta prestando attenzione.
"Noi di Facebook riconosciamo che le nostre piattaforme fanno parte di questo nuovo fronte e di questo nuovo campo di battaglia, ", ha detto all'Associated Press.
In questo 28 aprile 2015 foto d'archivio, Nick Clegg, allora leader del partito liberaldemocratico britannico, parla in una conferenza stampa a Londra. Parlando all'Atlantic Festival di Washington martedì, 24 settembre 2019, Nick Clegg, Il vicepresidente degli affari globali di Facebook, ha affermato che la società ha esentato i politici dal suo programma di verifica dei fatti per più di un anno. Ma se i politici condividono link o altro materiale precedentemente smascherati, quelli verranno retrocessi e banditi dall'essere inclusi negli annunci.. (AP Photo/Kirsty Wigglesworth, File)
Ma ha avvertito che è improbabile che la società e i critici siano d'accordo su tutto.
La politica di notiziabilità evidenzia un disaccordo chiave. I sostenitori affermano di vedere troppo spesso il razzismo e la supremazia bianca prosperare, mentre chi cerca di parlare con franchezza di razzismo nel tentativo di combatterlo finisce in "galera" di Facebook, " con post rimossi o account sospesi. Henry Fernandez ha affermato che l'eccezione di notiziabilità è "cattiva politica, fatto nel timore che i conservatori dicano che Facebook sta mettendo a tacere Trump".
"Questa retorica, da chi proviene, e certamente se viene dal presidente degli Stati Uniti, non dovrebbe essere su Facebook, " Fernandez ha detto. "Sta uccidendo le persone... Non è una novità che Donald Trump dica cose razziste. E poiché i politici hanno una maggiore influenza nel muovere l'opinione pubblica, dovrebbero essere tenuti a uno standard più elevato, non minore".
Da quando è iniziata la verifica, Facebook ha vietato i messaggi che scoraggiano le persone dal voto e ha annunciato che proteggerà dalle interferenze nel censimento. La società a marzo ha vietato l'elogio esplicito del nazionalismo bianco e del separatismo, anche se un aggiornamento di giugno sull'audit ha affermato che Facebook non ha fatto abbastanza per combattere i contenuti che supportano tali ideologie senza utilizzare esplicitamente quei termini.
La società afferma anche che i suoi sistemi di intelligenza artificiale stanno meglio nel riconoscere i discorsi di odio, rilevando il 65% di incitamento all'odio che alla fine è stato rimosso prima che un utente lo segnalasse a marzo, rispetto al 24% di dicembre 2017.
Lo stesso giorno in cui Facebook ha annunciato l'audit sui diritti civili, ha anche annunciato una revisione guidata da Jon Kyl, un repubblicano dell'Arizona ed ex senatore degli Stati Uniti, di affermazioni secondo cui Facebook era prevenuto contro i conservatori. Quel documento, uscito ad agosto, non ha fatto riscontri specifici. Ha catalogato le paure conservatrici su Facebook, comprese le preoccupazioni che i cambiamenti nel modo in cui i post appaiono nei newsfeed hanno svantaggiato i media di destra e che i dipendenti di Facebook sono troppo liberali. I 133 conservatori intervistati hanno anche espresso la preoccupazione che le politiche di incitamento all'odio possano funzionare contro i conservatori.
I sostenitori dell'audit sui diritti civili hanno criticato la revisione conservatrice, dicendo che ha creato una falsa equivalenza tra le preoccupazioni dei due gruppi.
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