Passiamo le nostre giornate a guardarli, parlando con loro, e toccarli.

Consumano sempre più il nostro tempo, attenzione e denaro. Siamo dipendenti dai nostri dispositivi digitali o, più precisamente, le esperienze digitali che ci danno.

Ora, un articolo pubblicato su Journal of Public Policy and Marketing , dal professore della SFU Beedie Leyland Pitt e dai suoi coautori, analizza il crescente problema della dipendenza digitale e il modo in cui i marketer e gli sviluppatori di app contribuiscono a questo fenomeno del 21° secolo. I ricercatori hanno anche formulato diverse raccomandazioni di politica pubblica per aiutare con questo problema.

Secondo Pitt, la dipendenza digitale è legata alla promozione dell'obesità, insonnia, aumento dell'ansia, diminuzione della produttività, e problemi di relazione. È anche un fattore di pericoli fisici legati alla guida distratta, e camminare.

"Esperienze digitali, come i social, sono legati alla diminuzione della produttività sul posto di lavoro e sta già costando all'economia degli Stati Uniti $ 997 miliardi, " dice Pitt. "Oggi, mandare messaggi mentre si guida è ora sei volte più pericoloso che bere e guidare, e sta costando all'economia canadese 25 miliardi di dollari".

Aggiunge, "Se stai controllando un messaggio per soli cinque secondi mentre guidi a 90 km/h, hai praticamente percorso la lunghezza di un campo da football con gli occhi bendati. È incredibilmente pericoloso e sciocco quando lo metti in prospettiva".

I ricercatori affermano che i marketer e gli sviluppatori di app lavorano insieme per sviluppare esperienze che creano un desiderio insaziabile per gli utenti di continuare a tornare alle loro app. Le aziende raggiungono questo obiettivo utilizzando varie tattiche come il modello freemium, ludicizzazione e rendere la loro app onnipresente.

"Sembra che la dipendenza digitale stia colpendo maggiormente i giovani adolescenti, ma è perché sono cresciuti con i dispositivi digitali, " dice Pitt. "La dipendenza non conosce l'età. Può capitare a chiunque».

Leyland si è incontrato di recente con SFU News per condividere le raccomandazioni del suo team su come possiamo ridurre questa crescente epidemia attraverso modifiche alle politiche pubbliche.

Design del prodotto

L:Vorrei vedere l'etichettatura obbligatoria per le app. Sebbene ciò non impedirebbe del tutto la dipendenza dalle esperienze digitali, le etichette di avvertimento probabilmente indurrebbero a prendere decisioni più consapevoli da parte dei consumatori, e ridurre l'automaticità spesso inerente alla dipendenza.

Un'altra strategia sarebbe quella di imporre "punti di arresto" naturali nelle offerte digitali. Ciò significherebbe giochi infiniti e pergamene infinite sarebbero punteggiate da interruzioni naturali, allo stesso modo in cui i libri hanno i capitoli.

Pubblicità e promozione

L:Le divulgazioni potrebbero essere incluse negli annunci di prodotti e servizi digitali, simili agli annunci di farmaci soggetti a prescrizione medica negli Stati Uniti o a quelli sulle confezioni degli alimenti. Ciò potrebbe includere informazioni esplicite su quanto tempo un utente trascorre utilizzando un'app o un servizio, così come quanto guadagna un'azienda dall'attenzione e dalle informazioni di un utente.

Luogo e distribuzione

L:Un'area privilegiata per l'intervento di politica pubblica potrebbe essere l'area di ciò che l'Organizzazione Mondiale della Sanità chiama "camminare distratto". La camminata distratta si riferisce a incidenti che si verificano quando i cittadini usano i loro smartphone mentre camminano in luoghi pubblici.

Piuttosto che vietare i telefoni in queste aree trafficate, l'intervento del governo potrebbe modellare il comportamento. Per esempio, in molte città tedesche i segnali "camminare" e "non camminare" per gli attraversamenti stradali sono duplicati a livello del suolo in modo da essere nella linea di vista di chi guarda i propri dispositivi mobili.

Prezzo e costo

L:I prodotti digitali potrebbero rivelare, in media, quali acquisti in-app in genere finiscono per costare e quanto tempo i consumatori trascorrono utilizzando queste app.

Inoltre, i regolatori potrebbero imporre tasse direttamente sulle offerte più avvincenti, come hanno fatto nel caso dei prodotti del tabacco; alcool; e, in alcuni casi, farmaci da prescrizione.

Fatti veloci:

• Secondo la Canadian Automobile Association (CAA), L'80% delle collisioni e il 65% degli incidenti ravvicinati hanno una qualche forma di disattenzione del conducente come fattori che contribuiscono.
• Secondo la CAA, la distrazione del conducente è un fattore in circa 4 milioni di incidenti automobilistici in Nord America ogni anno.
• Secondo CAA, la conseguenza economica e sociale degli incidenti stradali in Canada è stimata in $ 25 miliardi all'anno, inclusi i costi diretti e indiretti, così come il dolore e la sofferenza.
• Secondo la Canadian Mental Health Association (CMHA), risposte neurologiche simili tra l'uso compulsivo dei siti di social network e la dipendenza da sostanze.
• L'Organizzazione Mondiale della Sanità riconosce la dipendenza dal gioco come una malattia.
• Secondo la National Highway Transportation Safety Administration (NHTSA), mandare sms e guidare è sei volte più pericoloso che bere e guidare.
• Secondo il gruppo di ricerca sull'overload, distrazioni dalle esperienze digitali, come i social, sul posto di lavoro sono responsabili della perdita di un quarto della giornata lavorativa di ciascun dipendente e datore di lavoro. Questo costa all'economia degli Stati Uniti $ 997 miliardi ogni anno.
• In Cina, corsie per telefoni cellulari sono state implementate in alcune grandi città per la sicurezza dei pedoni.