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Pensi di essere abbastanza esperto di Internet? Potresti innamorarti di trucchi di app e web design senza nemmeno rendertene conto ...
Controlli mai il tuo Instagram o Facebook e poi finisci per fare acquisti dopo aver fatto clic su un annuncio? Oppure apri YouTube e un'ora dopo stai ancora guardando i video, grazie all'autoplay?
Non sei solo. Le app e i siti Web sono progettati per consentire agli utenti di scorrere il più a lungo possibile e utilizzano molti trucchi per farlo.
C'è un termine per questa tecnica di manipolazione degli utenti:modelli oscuri.
Coniato dal consulente per l'esperienza utente Harry Brignull nel 2010, modelli oscuri inducono gli utenti a fare qualcosa che non avevano intenzione di fare, come un abbonamento o un acquisto.
Modelli scuri
Lo scorrimento infinito è uno schema scuro comune con cui potresti avere familiarità se usi Twitter o Facebook. Il contenuto viene caricato continuamente mentre l'utente scorre la pagina verso il basso, quindi non hanno mai bisogno di fare clic sulla pagina successiva.
Darkpatterns.org educa gli utenti a "difendersi" da queste tattiche ingannevoli. I peggiori esempi sono elencati nella loro Hall of Shame su Twitter.
Alcuni divertenti esempi recenti includono farti rinunciare a 100 marketer, individualmente, quindi non raccolgono dati su di te. O, timer che effettuano il conto alla rovescia fino alla fine di un'offerta speciale che non è affatto un'offerta speciale:iniziano semplicemente quando arrivi sul sito web.
Questi fanno parte di una serie standard di trucchi che vengono distribuiti, come "sgattaiolare nel cestino, " che aggiunge articoli extra al tuo carrello, e annunci camuffati da contenuto per invogliarti a fare clic su di essi.
Una pratica immorale?
Gary Barber è un designer di servizi incentrati sull'uomo con sede a Perth. Aiuta a progettare siti Web e app in modo da soddisfare le esigenze degli utenti, non inserzionisti.
Non è un fan dei modelli oscuri.
"La pratica non è etica e utilizza principi progettuali e psicologici contro le persone, " Gary dice. "Sareste sorpresi di chi ha usato modelli scuri."
"Compagnie aeree scontate, rivenditori on line, giornali e testate giornalistiche, gioco d'azzardo online e gioco d'azzardo, social media, qualsiasi app basata su abbonamento e persino i dipartimenti governativi."
Modelli di luce
Ma non disperare. Ci sono modelli di luce che contrastano il buio.
Il telefono leggero, che è stata nominata una delle 100 migliori invenzioni del Time per il 2019, è un esempio.
Il dispositivo è progettato per soddisfare le esigenze degli utenti, non aziende che cercano di distrarre e monetizzare la tua attenzione.
Ti aiuta a rimanere concentrato e non presenta feed, social media, annunci, notizie o e-mail.
Rimanere nella luce
Come parte di un più ampio techlash, c'è una crescente spinta contro gli schemi oscuri, inclusa la discussione negli Stati Uniti sul divieto di riproduzione automatica e scorrimento infinito.
Fino a quando ciò non accadrà, Gary consiglia di essere vigili.
"Se, Per esempio, un prodotto che vuoi veramente è economico, ci sarà una cattura, " lui dice.
"Devi dare un'occhiata all'app o alle pagine del sito quando acquisti il prodotto. C'è qualcosa di spuntato o costi aggiuntivi che sembrano un po' alti?"
"Devi accettare qualcosa che normalmente non accetteresti o inserire i dettagli della tua carta di credito prima di aver selezionato il prodotto?"
Come dice il vecchio proverbio, se sembra troppo bello per essere vero, probabilmente lo è!
Questo articolo è apparso per la prima volta su Particella, un sito web di notizie scientifiche con sede a Scitech, Perth, Australia. Leggi l'articolo originale.