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  • Modelli scuri:la salsa segreta dietro la tecnologia che crea dipendenza

    Credito:CC0 Dominio Pubblico

    Pensi di essere abbastanza esperto di Internet? Potresti innamorarti di trucchi di app e web design senza nemmeno rendertene conto ...

    Controlli mai il tuo Instagram o Facebook e poi finisci per fare acquisti dopo aver fatto clic su un annuncio? Oppure apri YouTube e un'ora dopo stai ancora guardando i video, grazie all'autoplay?

    Non sei solo. Le app e i siti Web sono progettati per consentire agli utenti di scorrere il più a lungo possibile e utilizzano molti trucchi per farlo.

    C'è un termine per questa tecnica di manipolazione degli utenti:modelli oscuri.

    Coniato dal consulente per l'esperienza utente Harry Brignull nel 2010, modelli oscuri inducono gli utenti a fare qualcosa che non avevano intenzione di fare, come un abbonamento o un acquisto.

    Modelli scuri

    Lo scorrimento infinito è uno schema scuro comune con cui potresti avere familiarità se usi Twitter o Facebook. Il contenuto viene caricato continuamente mentre l'utente scorre la pagina verso il basso, quindi non hanno mai bisogno di fare clic sulla pagina successiva.

    Darkpatterns.org educa gli utenti a "difendersi" da queste tattiche ingannevoli. I peggiori esempi sono elencati nella loro Hall of Shame su Twitter.

    Alcuni divertenti esempi recenti includono farti rinunciare a 100 marketer, individualmente, quindi non raccolgono dati su di te. O, timer che effettuano il conto alla rovescia fino alla fine di un'offerta speciale che non è affatto un'offerta speciale:iniziano semplicemente quando arrivi sul sito web.

    Questi fanno parte di una serie standard di trucchi che vengono distribuiti, come "sgattaiolare nel cestino, " che aggiunge articoli extra al tuo carrello, e annunci camuffati da contenuto per invogliarti a fare clic su di essi.

    Una pratica immorale?

    Gary Barber è un designer di servizi incentrati sull'uomo con sede a Perth. Aiuta a progettare siti Web e app in modo da soddisfare le esigenze degli utenti, non inserzionisti.

    Non è un fan dei modelli oscuri.

    "La pratica non è etica e utilizza principi progettuali e psicologici contro le persone, " Gary dice. "Sareste sorpresi di chi ha usato modelli scuri."

    "Compagnie aeree scontate, rivenditori on line, giornali e testate giornalistiche, gioco d'azzardo online e gioco d'azzardo, social media, qualsiasi app basata su abbonamento e persino i dipartimenti governativi."

    Modelli di luce

    Ma non disperare. Ci sono modelli di luce che contrastano il buio.

    Il telefono leggero, che è stata nominata una delle 100 migliori invenzioni del Time per il 2019, è un esempio.

    Il dispositivo è progettato per soddisfare le esigenze degli utenti, non aziende che cercano di distrarre e monetizzare la tua attenzione.

    Ti aiuta a rimanere concentrato e non presenta feed, social media, annunci, notizie o e-mail.

    Rimanere nella luce

    Come parte di un più ampio techlash, c'è una crescente spinta contro gli schemi oscuri, inclusa la discussione negli Stati Uniti sul divieto di riproduzione automatica e scorrimento infinito.

    Fino a quando ciò non accadrà, Gary consiglia di essere vigili.

    "Se, Per esempio, un prodotto che vuoi veramente è economico, ci sarà una cattura, " lui dice.

    "Devi dare un'occhiata all'app o alle pagine del sito quando acquisti il ​​prodotto. C'è qualcosa di spuntato o costi aggiuntivi che sembrano un po' alti?"

    "Devi accettare qualcosa che normalmente non accetteresti o inserire i dettagli della tua carta di credito prima di aver selezionato il prodotto?"

    Come dice il vecchio proverbio, se sembra troppo bello per essere vero, probabilmente lo è!

    Questo articolo è apparso per la prima volta su Particella, un sito web di notizie scientifiche con sede a Scitech, Perth, Australia. Leggi l'articolo originale.




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