Quando arriverai all'aeroporto, dovrai effettuare il check-in per il tuo volo. Questo può essere fatto allo sportello della compagnia aerea o tramite un chiosco self-service. Al momento del check-in ti verrà consegnata una carta d'imbarco e un biglietto per il ritiro bagagli. Il biglietto per il ritiro bagagli avrà un codice a barre che corrisponde al tuo bagaglio.
2. Deposito bagagli
Dopo aver effettuato il check-in, dovrai depositare i bagagli al banco di consegna bagagli. Lo sportello sarà situato nel terminal dell'aeroporto, vicino ai banchi del check-in della compagnia aerea. Quando lasci i bagagli, dovrai mostrare la carta d'imbarco e il biglietto per il ritiro bagagli. L'agente della compagnia aerea peserà i tuoi bagagli e allegherà loro i biglietti per il ritiro bagagli.
3. Smistamento bagagli
Una volta depositati i bagagli, verranno portati nell'area di smistamento bagagli. Qui i bagagli verranno smistati in base alla loro destinazione. Lo smistamento viene effettuato da un sistema informatico che legge i codici a barre sui biglietti di ritiro bagagli.
4. Caricamento bagagli
Una volta smistati i bagagli, verranno caricati sull'aereo. Le borse vengono caricate nella stiva dell'aereo, che si trova nella pancia dell'aereo. La stiva è un ampio compartimento pressurizzato che può contenere centinaia di bagagli.
5. Scarico bagagli
Quando l'aereo arriverà a destinazione, i bagagli verranno scaricati dalla stiva. Le borse verranno portate nell'area ritiro bagagli, dove potranno essere ritirate dai passeggeri.
6. Ritiro bagagli
Quando arrivi all'area ritiro bagagli, dovrai trovare i tuoi bagagli. I tuoi bagagli verranno posizionati su un nastro trasportatore e verranno smistati in base al numero del volo. Una volta ritrovati i bagagli, dovrai mostrare la carta d'imbarco e il biglietto per il ritiro bagagli all'agente della compagnia aerea. L'agente ti rilascerà quindi i bagagli.
7. Bagaglio smarrito
Se i tuoi bagagli vengono smarriti, dovrai presentare un reclamo per bagaglio smarrito alla compagnia aerea. La compagnia aerea si adopererà quindi per rintracciare i tuoi bagagli e restituirteli il prima possibile.
