* Decisioni a basso coinvolgimento: È inoltre più probabile che i consumatori facciano affidamento sui sentimenti quando prendono decisioni a basso coinvolgimento. Questo perché hanno meno informazioni da elaborare, quindi potrebbero essere più propensi a basare la loro decisione su come si sentono riguardo al prodotto. Ad esempio, è più probabile che un consumatore faccia affidamento sui sentimenti quando sceglie una marca di cereali rispetto a quando sceglie una marca di dentifricio.
* Quando si sentono sopraffatti: I consumatori potrebbero anche essere più propensi a fare affidamento sui sentimenti quando si sentono sopraffatti. Questo perché potrebbero non avere le risorse cognitive per elaborare tutte le informazioni a loro disposizione, quindi potrebbero semplicemente basare la loro decisione su come si sentono. Ad esempio, è più probabile che un consumatore faccia affidamento sui sentimenti quando sceglie un ristorante quando si sente affamato e stanco.
* Quando mancano informazioni: I consumatori potrebbero anche essere più propensi a fare affidamento sui sentimenti quando mancano di informazioni. Questo perché potrebbero non avere le conoscenze necessarie per prendere una decisione razionale, quindi potrebbero semplicemente basare la loro decisione su come si sentono. Ad esempio, è più probabile che un consumatore faccia affidamento sui sentimenti quando sceglie una marca di deodorante quando non ha familiarità con i diversi marchi.
