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    Perché è improbabile che la formazione sull'empatia funzioni

    Credito:CC0 Dominio Pubblico

    Mentre il parlamento federale continua a esplodere con accuse di molestie e abusi, una delle risposte dei nostri leader più anziani è stata la formazione sull'empatia.

    Questi sono programmi che aiutano le persone a vedere il mondo dal punto di vista degli altri.

    Nel fine settimana, Il primo ministro Scott Morrison ha ordinato al deputato disgraziato della coalizione Andrew Laming di tenere un corso privato sull'empatia. Come Morrison ha detto ai giornalisti "spero […] che questo veda un cambiamento molto significativo nel suo comportamento".

    Questo segue le scuse di Laming per aver molestato due donne online e poi aver confessato di non sapere a cosa servissero le scuse. Subito dopo l'annuncio di Morrison, Il leader dei Nationals Michael McCormack ha detto che farà fare anche al suo partito un training sull'empatia. "Se possiamo […] effettivamente imparare alcuni suggerimenti su come non solo essere migliori noi stessi, ma come chiamare gli altri per questo, allora penso che sia una buona cosa".

    Molte persone, compresi i parlamentari dell'opposizione, le difensori delle donne e gli psicologi erano immediatamente e istintivamente scettici. Dopotutto, se qualcuno ha bisogno di seguire un corso su come essere empatico, sicuramente manca qualcosa di fondamentale, che nessuna quantità di allenamento può risolvere?

    Il problema con l'allenamento dell'empatia

    Le persone hanno ragione a dubitare dell'addestramento all'empatia:ha tutte le caratteristiche di una moda passeggera per le risorse umane.

    Un parallelo può essere tracciato con l'introduzione della formazione sui pregiudizi inconsci alcuni anni fa. Né è probabile che sia un proiettile d'argento, o anche un aiuto significativo, quando si tratta di discriminazione e molestie.

    I ricercatori hanno scoperto che richiedere ai dipendenti di seguire una formazione obbligatoria, come la formazione sulla diversità o la formazione sulle molestie sessuali, può ritorcersi contro. Quando le persone sono "alimentate forzatamente, "si ribellano e le convinzioni preesistenti si rafforzano.

    In cima a questo, i programmi di formazione volti ad aumentare la consapevolezza sull'uguaglianza di genere e la discriminazione sono spesso visti dai datori di lavoro come correttivi nel migliore dei casi. Al peggio, sono punizioni, che può anche portare a un contraccolpo da parte dei partecipanti. L'addestramento all'empatia che viene impartito a Laming si colloca saldamente in questo campo:è stato scoperto che ha molestato le donne, quindi ora deve essere punito frequentando un corso.

    Allo stesso modo, la formazione una tantum sulle molestie sessuali è risultata non solo inefficace, ma può peggiorare le cose. Ricercatori americani hanno scoperto che gli uomini costretti a sottoporsi a corsi di formazione sulle molestie sessuali diventano difensivi, e resistente all'apprendimento. Ma peggio di questo, la resistenza maschile può portare gli uomini a incolpare la vittima, e pensando che le donne stiano facendo false affermazioni di molestie sessuali.

    Così, i risultati della ricerca sono chiari. una tantum, la formazione obbligatoria sulla diversità e la formazione sulle molestie sessuali non funzionano. Sebbene ci siano pochi dati finora sul successo dei programmi di empatia, la ricerca precedente non fornisce alcuna indicazione che funzionerebbero neanche.

    Cosa funziona?

    Non sono solo cattive notizie per i partecipanti al corso sull'empatia, però. La formazione volontaria ha più successo, poiché i volontari sono già pronti per l'apprendimento e si preoccupano dell'uguaglianza di genere e dell'eliminazione delle molestie sessuali. La ricerca mostra anche che l'empatia può essere insegnata, ma il soggetto deve essere disposto a cambiare.

    Ma se la formazione obbligatoria ha un'efficacia limitata, cosa funzionerà per eliminare le molestie sessuali? Certamente non abbiamo bisogno di altre indicazioni che il nostro parlamento federale e la nostra società in generale hanno bisogno di cambiare.

    Come il dottor Meraiah Foley e io abbiamo già sostenuto, perché la formazione sia efficace, deve fare diverse cose.

    in primo luogo, deve essere integrato da misure di azione affermativa, come fissare obiettivi per aumentare il numero di donne nella leadership. Per questo è così importante il rinnovato dibattito sulle quote nel Partito Liberale.

    In secondo luogo, la formazione deve portare a nuove strutture e nuove responsabilità per il comportamento. Ciò può essere ottenuto dai partecipanti al corso che identificano i comportamenti desiderabili che possono favorire l'uguaglianza sul lavoro. Per esempio, piccole azioni come garantire che le donne partecipino equamente alle riunioni inviano un segnale che le loro opinioni sono apprezzate.

    I partecipanti quindi registrano quando hanno messo in atto tali comportamenti, e discutere i progressi con facilitatori formati. I partecipanti continuano a riflettere, e agire, e più tardi, condividere esperienze e identificare strategie di successo.

    In terzo luogo, per il progresso della parità di genere sul posto di lavoro, il processo in corso di cambiamento del comportamento deve essere integrato con un cambiamento organizzativo sistemico. Come ho scritto altrove, i ricercatori raccomandano alle organizzazioni di adottare programmi a breve e lungo termine, per raggiungere piccoli, vittorie immediate, mentre si verificano trasformazioni più profonde.

    Il cambiamento strutturale inizia con un esame dei processi e delle politiche delle risorse umane per scoprire pregiudizi e discriminazioni di genere. Senza dubbio Kate Jenkins intraprenderà un tale compito nella sua revisione della cultura del posto di lavoro al parlamento.

    Il cambiamento più grande di cui abbiamo bisogno

    Processo di esame e politiche, però, non è abbastanza. Cambiare la lingua, e altre espressioni simboliche nelle organizzazioni sono anche una parte importante del cambiamento culturale per incorporare l'uguaglianza di genere. Per esempio, assicurandosi che le sale riunioni siano intitolate a donne e ritratti di donne, così come uomini, adornano le pareti invia un messaggio sottile ma potente che lo spazio appartiene anche alle donne.

    Cambiare i modi di lavorare, i rituali e gli artefatti del palazzo del parlamento contribuiranno a cambiare la cultura.

    Il cambiamento strutturale e sistemico per raggiungere la parità di genere è lento. Mentre inviare politici recalcitranti ai corsi di formazione può sembrare un primo passo inevitabile, non è dove dobbiamo concentrare l'attenzione.

    Questo articolo è stato ripubblicato da The Conversation con una licenza Creative Commons. Leggi l'articolo originale. Questo articolo è stato ripubblicato da The Conversation con una licenza Creative Commons. Leggi l'articolo originale.




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