Le destinazioni umanizzanti possono incoraggiare le intenzioni di viaggio. Credito:Queensland University of Technology
Le persone che vedono gli animali come persone e assegnano tratti umani a oggetti non umani hanno maggiori probabilità di viaggiare verso destinazioni presentate come simili all'uomo, secondo la ricerca della Queensland University of Technology (QUT).
La dottoressa Kate Letheren, Il professor Brett Martin e il dottor Hyun Seung Jin, dalla QUT Business School, ha scoperto che scrivere di una destinazione come se fosse umana potrebbe aumentare il suo fascino come destinazione di viaggio.
La ricerca, pubblicato in Gestione del turismo , ha esaminato le dimensioni della personalità e l'impatto sulle scelte di destinazione.
Ai partecipanti è stato mostrato un annuncio di viaggio per Parigi o Roma. La metà dei partecipanti ha visto un annuncio in cui la destinazione era personificata, riferendosi alla città come "lei", mentre l'altra metà ha visto un annuncio che si riferiva alla città come "it".
"Uno degli annunci utilizzava una copia tipica per un annuncio pubblicitario di una destinazione di viaggio, Per esempio, fatti sulla città e le sue attrazioni. L'altro linguaggio usato che umanizzava la destinazione, come "Parigi ti dà il benvenuto", " disse il dottor Letheren.
"Abbiamo scoperto che le persone con maggiori tratti antropomorfici avevano maggiori probabilità di rispondere con emozioni di benessere e avevano una visione positiva della destinazione dopo aver letto l'annuncio personalizzato.
"Questo suggerisce che le persone con questo tratto che vedono caratteristiche umane nelle destinazioni turistiche hanno maggiori probabilità di voler visitare quelle destinazioni".
I ricercatori hanno affermato che i livelli di tratti antropomorfi variano da persona a persona, ma alcuni esempi comuni di antropomorfismo sul lavoro includono persone che attribuiscono emozioni umane a un cane o si riferiscono a un'auto oa una nave come "lei".
Il professor Martin ha affermato che era una tattica normale per i marketer di destinazioni e grandi eventi cercare di stabilire una connessione con i consumatori.
"Umanizzare una destinazione o un evento può aiutare a metterlo in una luce positiva e dare al pubblico un'atmosfera calorosa, sensazione sfocata. Ecco perché i simpatici animali dei cartoni animati vengono spesso scelti come mascotte per le Olimpiadi, Per esempio.
"Grandi somme di denaro vengono spese in campagne per cercare di attirare turisti e le destinazioni devono apparire calde e accoglienti.
"Le campagne turistiche spesso si concentrano sull'attrarre dati demografici specifici, per esempio turisti cinesi o vacanzieri di lusso, e la nostra ricerca mostra che se hai un turista che umanizza naturalmente, puoi personalizzare il messaggio per fare appello a questo aspetto della loro personalità.
"Se riesci a identificare con successo quali tratti hanno le persone, puoi inviare loro messaggi personalizzati. Dieci o 20 anni fa non era possibile, ma ora lo è".