I governi e le forze di polizia di tutto il mondo devono stare attenti ai danni causati dai mass media e dai social media a seguito di eventi terroristici. In un nuovo rapporto, i principali esperti di antiterrorismo di tutto il mondo, tra cui la facoltà della Michigan State University, offrono una guida alle autorità per gestire meglio gli impatti degli attacchi terroristici sfruttando la comunicazione con i media.

"Con i social, non solo l'informazione è immediata, ma l'accesso del pubblico alle informazioni e alle conversazioni determina il modo in cui si parla di un evento, " ha detto Steven Chermak, Collaboratore del rapporto di giustizia penale professore MSU. "Questo può essere pericoloso quando non riusciamo a distinguere i fatti da una reazione di panico".

Il rapporto, Minuti a Mesi, o M2M, ha valutato gli attacchi terroristici nel Regno Unito, Stati Uniti, Canada, Nuova Zelanda e Australia, con le competenze di MSU, Western University in Canada, Università del Nuovo Galles del Sud, Sidney, ed è stato guidato dal Crime and Security Research Institute dell'Università di Cardiff, o CSRI.

Esaminando tutte le ricerche pubblicate sul ruolo dei media e dei social media a seguito degli attacchi terroristici, insieme a studi di casi dettagliati di incidenti specifici, M2M rivela approfondimenti su come la copertura dei media e dei social media può aumentare i danni pubblici del terrorismo, e cosa funziona per mitigare tali effetti.

Il rapporto M2M fornisce raccomandazioni per aiutare le autorità a sviluppare ed eseguire strategie per gestire le ricadute online di un incidente terroristico. Il lavoro è stato commissionato dal Five Country Ministerial Countering Extremism Working Group, che comprende i governi del Regno Unito, gli Stati Uniti., Canada, Australia e Nuova Zelanda.

Il team di ricerca ha scoperto che gli attacchi terroristici creano onde d'urto dopo l'incidente iniziale, poiché una vasta gamma di voci competono attraverso i principali media e i social media. Infatti, M2M ha scoperto che le comunicazioni dopo un incidente terroristico spesso portano a un picco di crimini d'odio, estremismo, e sollecitare la disinformazione e le voci dannose.

"Le persone sanno solo ciò che vedono o leggono, quindi l'immediato panico sui social media - e poi sulle notizie - perpetua le voci e crea paura. Questo è esattamente ciò che vogliono i terroristi, " Ha detto Chermak. "Le notizie in corso nei giorni e nelle settimane successivi agli attacchi - e le opinioni e le emozioni attraverso i media - possono continuare il ciclo del terrore".

governi, la polizia e gli altri coinvolti nella sicurezza pubblica devono essere pronti a offrire informazioni accurate, informazioni regolari per ridurre al minimo le ricadute negative, hanno detto i ricercatori.

violenza terroristica, come ha spiegato il rapporto, ha lo scopo di suscitare reazioni intense e vivide. Così, trascurare come gestire le situazioni post-evento è un punto debole attuale in molti quadri governativi antiterrorismo.

Il volume crescente dei canali di comunicazione consente a diversi gruppi di esprimere interpretazioni alternative dello stesso evento, causando molteplici narrazioni e resoconti che circolano nell'ambiente post-evento.

Martin Innes, direttore del CSRI e autore principale di M2M, ha recentemente pubblicato un rapporto che ha identificato l'uso sistematico di account di social media falsi che diffondono disinformazione. I conti, legato alla Russia, ha amplificato l'impatto pubblico dei quattro attacchi terroristici avvenuti nel Regno Unito nel 2017:Westminster Bridge, Arena di Manchester, London Bridge e Finsbury Park.

"Negli ultimi cinque anni o giù di lì, sia i meccanismi e le dinamiche del terrorismo sia il modo in cui viene riportato tramite le fonti dei media, sono cambiati drasticamente, "Innes ha detto. "Nello stesso periodo, le logiche dei media e dell'ambiente dell'informazione sono state radicalmente trasformate".

A causa di questi cambiamenti, Innes crede che cambiare la comunicazione sia la chiave per la scia del terrore post-attacco.

"Avendo una visione pragmatica, che nonostante i migliori sforzi della polizia e dei servizi di sicurezza, non tutte le trame future saranno prevenute, sviluppare una comprensione di come eventuali danni possono essere mitigati è un'impresa importante".