Un nuovo studio dell'Università della Florida centrale suggerisce che abusi e maltrattamenti da parte dei vertici di un'organizzazione non portano necessariamente a comportamenti abusivi da parte dei leader di livello inferiore. Quando vengono offerte opportunità di leadership, le precedenti vittime di abusi sul posto di lavoro hanno maggiori probabilità di trattare meglio i propri subordinati imparando dal cattivo comportamento dei loro capi.

I professori dell'UCF College of Business Shannon Taylor e Robert Folger, in collaborazione con ricercatori dell'Università del Texas a El Paso, Suffolk University e Singapore Management University, hanno recentemente pubblicato i loro risultati in Giornale di Psicologia Applicata .

"Alcuni dipendenti che vengono abusati dai loro capi decidono di non ripetere questo schema con i propri subordinati e diventano leader eccezionali delle loro squadre, " Taylor ha detto. "Il nostro studio fa luce su una sorta di rivestimento d'argento per le persone che sono soggette ad abusi sul lavoro. Alcuni manager che subiscono questo abuso possono riformulare la loro esperienza in modo che non rifletta il loro comportamento e li renda effettivamente dei leader migliori".

Lo studio ha rilevato che coloro che facevano affidamento sulla propria morale e integrità per sfidare l'approccio offensivo del proprio manager si sentivano incoraggiati a impedirgli di andare oltre i propri capi.

Attraverso molteplici esperimenti nel corso di diversi anni, i ricercatori hanno esaminato le differenze di atteggiamento e comportamento dei supervisori che erano stati abusati dai superiori e di quelli che non lo avevano fatto e, a sua volta, come ogni gruppo trattava i propri dipendenti. Hanno scoperto che i supervisori abusati che si sono volutamente allontanati dal loro manager hanno espresso rispetto e gentilezza verso i propri dipendenti, nonostante il cattivo trattamento che hanno ricevuto dal loro stesso capo.

"La lezione qui non è assumere manager più violenti, Certo, ma per cercare di incoraggiare le persone che hanno subito abusi, tra l'altro, dire, 'Aspetto, Non sono come il mio capo, '", ha detto Taylor. "Puoi prendere una posizione, non solo segnalando il cattivo comportamento, ma rifiutando attivamente questo stile di leadership abusivo".

Taylor ha detto che non si aspetta che gli abusi sul posto di lavoro scompaiano, ma osserva che le aziende stanno imparando e cercando di risolvere il problema attraverso la formazione e il mantenimento di climi positivi sul posto di lavoro.