Una nuova ricerca della Cornell University fa luce sui tipi di prove statistiche e narrative più efficaci nel persuadere le persone a prestare attenzione ai problemi globali.

I coautori dello studio Adam Levine, professore associato di governo, e Yanna Krupnikov della Stony Brook University volevano capire cosa spinge le persone a preoccuparsi dei problemi sociali ed economici che non necessariamente devono affrontare nella loro vita quotidiana, e se tale preoccupazione è una funzione di come vengono descritti i problemi.

Il team ha esaminato diversi tipi di prove che dimostrano l'esistenza di un problema. Per esempio, le statistiche possono descrivere l'entità del problema o possono essere espresse in termini percentuali, come la percentuale di persone che affrontano un problema. Hanno progettato una serie di studi per testare quale tipo di evidenza ha aumentato il coinvolgimento delle persone, sia con una donazione, prestando attenzione a un'e-mail o esprimendo una preoccupazione.

La ricerca è stata condotta in collaborazione con un'organizzazione no-profit di Itaca, New York, che si sforza di aumentare l'accesso all'assistenza sanitaria a prezzi accessibili, compreso il finanziamento per una clinica gratuita.

Negli studi, probabili nuovi donatori hanno ricevuto richieste per posta, i membri dell'organizzazione hanno ricevuto un'e-mail di sollecitazione, e i partecipanti allo studio non affiliati all'organizzazione hanno partecipato a un sondaggio per misurare il loro interesse nell'accesso all'assistenza sanitaria a prezzi accessibili.

La messaggistica utilizzata nelle sollecitazioni includeva combinazioni di percentuali elevate, basse percentuali, casi di studio e numeri grezzi per descrivere l'entità dei non assicurati che non possono permettersi l'assistenza sanitaria.

Per esempio, i potenziali donatori hanno ricevuto una lettera standard, uno dice che il 57 percento delle persone non assicurate non può permettersi le cure di cui hanno bisogno, o uno che descrive come una persona reale non assicurata ha beneficiato dei servizi dell'organizzazione no-profit.

Su tutta la linea, l'evidenza basata sulla percentuale e l'evidenza dell'interesse umano tendevano a guidare il coinvolgimento, ma parlando della grandezza complessiva del problema no.

"Quando parli dei milioni di bambini che muoiono di fame, o i milioni di profughi che cercano una vita migliore, non riesce ad avere questa connessione emotiva che tende poi a motivare le persone a prestare maggiore attenzione e ad impegnarsi, " Disse Levi.

Lo studio offre un modello di come può essere una collaborazione significativa tra ricercatori e professionisti.

"Attira le corde emotive del cuore delle persone, " Ha detto Levine. "Puoi farlo con alcune forme di evidenza statistica. Puoi farlo con studi di casi simpatici. E questo sposterà il comportamento e sposterà gli atteggiamenti".