L'esaurimento emotivo causato dall'ambiguità di ruolo e dai conflitti lavoro-famiglia può portare molti imprenditori ad abbandonare o chiudere le proprie aziende, anche quando le imprese sono redditizie, dice un ricercatore della Ball State University.

"Ogni fondatore o proprietario deve uscire dall'attività alla fine, ma il punto di svolta si verifica quando l'esaurimento emotivo è semplicemente troppo da gestire per l'individuo, " ha detto Michael Goldsby, direttore esecutivo dell'Institute for Entrepreneurship and Free Enterprise a Ball State. "L'esaurimento emotivo è un predittore chiave dell'intenzione di uscita tra i proprietari di piccole imprese. Sono semplicemente esausti e hanno bisogno di una pausa. Quindi, l'azienda, non importa quanto successo, verrà chiusa".

"I fattori di stress del lavoro e l'esaurimento emotivo guidano le intenzioni di uscita tra gli imprenditori?" è un'analisi dei sondaggi di 400 imprenditori negli Stati Uniti e in Australia. È stato pubblicato su Journal of Small Business Management nel 2018. Negli Stati Uniti, l'ambiguità di ruolo ha avuto il maggiore effetto sull'esaurimento emotivo, seguito dal conflitto lavoro-famiglia. Nel campione australiano, il modello è stato invertito.

"Molti imprenditori avviano una piccola azienda e si occupano di una serie di questioni, " disse Goldsby. "E man mano che l'azienda cresce, i problemi si espandono, ma il proprietario potrebbe non voler lasciare andare e iniziare a delegare.

"Lavorare troppe ore porta a conflitti familiari. Così fa assumere un membro della famiglia perché ha bisogno di lavoro ma semplicemente non è qualificato".

Goldsby ha affermato che i risultati sono coerenti con una recente ricerca che rileva che il conflitto lavoro-famiglia ha un effetto più forte sulle donne, che tradizionalmente portano più responsabilità familiari a casa, e li induce a lasciare le loro attività.

Affinché gli imprenditori possano evitare una trappola, Goldsby consiglia loro di concentrarsi sul lato umano del business.

"L'imprenditore plasma il business, ma il business plasma anche l'imprenditore, " ha detto. "E se l'imprenditore non cambia man mano che l'azienda cresce, o non sono preparati ad agire diversamente, ci sarà un punto di rottura. O il business, l'imprenditore, o entrambi lotteranno. Per le persone, si chiama esaurimento emotivo".

Goldsby esorta inoltre gli imprenditori a cercare un mentore, allenatore, o terapeuta che può aiutare con il lato dello sviluppo mentale e personale dell'essere un imprenditore.

"L'imprenditore deve crescere, e se non lo fanno, sarà una strada difficile, " ha detto. "Buone reti di supporto, bravi allenatori, e i buoni mentori aiutano. Ecco perché vedi molte aziende familiari. Le generazioni precedenti hanno attraversato qualcosa e possono allenare la generazione successiva. Possono rivolgersi a loro quando devono affrontare lo stesso tipo di sfide. Le buone imprese familiari probabilmente hanno avuto questo successo".