I manager e coloro che valutano le prestazioni degli altri, sia sul posto di lavoro che sul campo sportivo, rischiano di confondere spesso la fortuna con l'abilità, e più di premiare coloro che sono solo fortunati, rivela un nuovo studio.

I ricercatori hanno analizzato i dati delle partite del campionato di calcio europeo, di cui più di 10, 000 tiri in porta che hanno colpito il palo della porta. Lo studio ha rivelato che ottenere un gol dal palo era dovuto a casualità, piuttosto che l'abilità del giocatore.

"Non c'è stata alcuna differenza significativa nella prestazione media dei giocatori che hanno segnato o non hanno segnato dopo aver colpito un palo, ", afferma Lionel Page, coautore dello studio, professore di economia della University of Technology Sydney (UTS).

I giocatori che hanno segnato un gol d'occasione sul palo hanno avuto molto più tempo di gioco nella partita successiva rispetto ai giocatori "sfortunati". Hanno anche ricevuto un punteggio più alto da giornalisti e appassionati di calcio.

Un gol "fortunato" ha particolarmente aiutato i giocatori se il gol era fondamentale per l'esito della partita, e se un giocatore era "in crescita" piuttosto che già affermato nella squadra.

Lo studio, "Ingannato dalla casualità delle prestazioni:fortuna troppo gratificante", con il co-autore Dr. Romain Gauriot, è stato recentemente pubblicato su La Rassegna di Economia e Statistica .

"Abbiamo trovato prove evidenti che la fortuna stava influenzando eccessivamente le decisioni dei manager e le valutazioni dei valutatori dei calciatori, e questa tendenza è probabile che sia diffusa negli affari e in altri campi, "dice il professor Page.

"Se hai pregiudizi in una situazione come il campo di calcio, dove le azioni di un giocatore sono molto esaminate e c'è un'enorme quantità di dati, allora è probabile che sia pervasivo sul posto di lavoro, dove ci sono molte meno informazioni, " lui dice.

I premi e il riconoscimento sul posto di lavoro svolgono un ruolo importante nell'incentivare i dipendenti e nel migliorare la produttività. Però, può essere difficile per un manager valutare obiettivamente le prestazioni di un dipendente.

Ci sono molti modi in cui la fortuna può influenzare il lavoro di qualcuno. Per esempio, potrebbero essere inseriti in una squadra ad alte prestazioni, per pura fortuna, e poi giudicato sul successo della squadra, piuttosto che la propria abilità e sforzo.

"I manager e i decisori devono essere istruiti su come riconoscere i bias di risultato, che è quando giudichiamo un'azione dal suo esito, piuttosto che la qualità della decisione, "dice il professor Page.

"Se qualcuno lancia un mattone dalla finestra di un appartamento e non uccide nessuno, questo non significa che sia stata una buona idea, " lui dice.

Il professor Page afferma che i manager devono tenere conto dei processi e degli sforzi quando valutano le prestazioni, e non dare troppo peso ai risultati.

"Nel posto di lavoro, i risultati sono importanti, ma sono anche imperfetti. Sfortunatamente, i risultati sono molto osservabili, considerando che i processi sono più difficili da valutare, " lui dice.

Il costo potenziale del bias di risultato nelle organizzazioni è significativo in quanto introduce inefficienze e disuguaglianze nell'assegnazione delle sanzioni, ricompense, e promozioni.

"Potrebbe significare che chi non ha le competenze per svolgere il lavoro viene promosso, mentre chi ha talento non viene riconosciuto, "dice il professor Page.

"Il successo è anche il successo della razza, quindi si presume che coloro che sono stati fortunati in passato siano più competenti, e offerto ulteriori opportunità, mentre chi è sfortunato viene ignorato, " lui dice.

I manager che si concentrano esclusivamente sui risultati potrebbero anche incoraggiare i lavoratori a correre più rischi.

"Un trader finanziario che viene valutato solo sui risultati e riceve un grande bonus per rendimenti elevati, può optare per un portafoglio che è più rischioso e più volatile di qualcuno che è valutato anche sul processo, " spiega il professor Page.

"È importante ricordare che è probabile che la fortuna sia un fattore significativo nel successo di qualcuno, e tieni presente che se qualcuno non ha avuto successo, forse c'erano cose che non erano sotto il loro controllo".