Consumatori con obblighi familiari, persone di età superiore ai 35 anni, gli imprenditori e i democratici avevano maggiori probabilità di essere estremamente preoccupati per il Coronavirus a metà marzo, proprio mentre la risposta degli Stati Uniti e le notizie sul virus aumentavano, secondo un'analisi delle risposte al sondaggio dei consumatori. I dati suggeriscono anche che il virus ha accelerato il passaggio all'online, e particolarmente mobile, shopping.

Professor Martin Block della Northwestern University Medill School of Journalism, Media, Comunicazione di marketing integrata ha analizzato un sondaggio di 7, 800 consumatori condotti dalla società di ricerche sui consumatori Prosper Insights &Analytics, confrontando i dati di marzo 2020 con i dati medi dei sei anni precedenti.

I dati di Prosper vengono raccolti mensilmente online e sono ponderati e bilanciati per corrispondere al censimento degli Stati Uniti. A marzo, l'ultimo sondaggio mensile ha posto una serie di domande standard per i consumatori che vengono poste ogni marzo, ma quest'anno includeva anche domande su COVID-19.

"I dati forniscono una lente di consumo attraverso la quale le decisioni prese da categorie di persone per rispettare o sfidare il distanziamento sociale e gli ordini di blocco possono essere meglio comprese, " ha detto Block. "Le analisi forniscono un'istantanea nel tempo del sentimento dei consumatori e del comportamento dei consumatori emergenti.

"Da metà marzo, la situazione è diventata molto più grave, " ha detto. "Il quadro potrebbe continuare a evolversi quando i dati di metà aprile saranno disponibili, che dovrebbe riflettere l'impatto degli ordini di permanenza a casa".

Globale, Il 22,8% di tutti gli adulti ha dichiarato di essere estremamente preoccupato per la pandemia di Covid-19 nel sondaggio mensile Prosper di marzo 2020, e il 17,6% ha dichiarato di non essere affatto preoccupato. Il saldo dei consumatori si è detto molto preoccupato o leggermente preoccupato.

Block ha misurato il livello di preoccupazione tra i gruppi, valutandoli da "estremamente preoccupati" a "per niente preoccupati". Concentrandosi sugli estremi, i dati suggeriscono quattro segmenti generali di reazione dei consumatori alla pandemia di Covid-19.

Oltre ad essere maggiorenne, uno dei gruppi più a rischio di COVID-19, gli intervistati che erano estremamente preoccupati avevano probabilmente degli obblighi familiari, i dati mostrano. Tendevano ad essere persone sposate, avere bambini (e animali domestici), e sono spesso membri di club per lo shopping, come Costco e Amazon.

"La più grande variabile in quel gruppo è avere figli; se hai figli sei molto più preoccupato che se non li hai, " ha detto Blocco.

Quei gruppi che segnalano una preoccupazione significativamente inferiore o che "non sono affatto interessati" includono giovani, persone sole e senza figli, i dati hanno mostrato.

Anche l'appartenenza politica è un indicatore. Le persone che si identificavano come democratiche avevano maggiori probabilità di essere estremamente preoccupate rispetto a quelle che si identificavano come repubblicane.

La crisi pandemica sembra anche accelerare il passaggio allo shopping online, in particolare per il cellulare. Globale, le vendite dei negozi fisici sono diminuite in media del -1,2%, considerando che i siti online mostrano un aumento medio dell'1,0%, il sondaggio ha mostrato.

"Nell'ultimo decennio o più, abbiamo assistito a un lento passaggio all'online, e ora questa (crisi) l'ha davvero urtato, " Block ha detto. "In quasi tutte le categorie le persone dicono che stanno facendo di più sui loro telefoni. L'aumento dello shopping mobile potrebbe essere uno degli impatti più importanti".