Un'app online chiamata Amica sta ora utilizzando l'intelligenza artificiale per aiutare le coppie che si separano a prendere accordi genitoriali e a dividere i loro beni.

Per molte persone, la pandemia di coronavirus ha messo a dura prova anche le relazioni più forti. Un sondaggio di maggio condotto da Relationships Australia ha rilevato che il 42% di 739 intervistati ha subito un cambiamento negativo nella relazione con il proprio partner in condizioni di blocco.

C'è stato anche un aumento del numero di coppie in cerca di consulenza per la separazione. Il governo australiano ha sostenuto l'uso di Amica per coloro che si trovano in tali circostanze. Il chatbot utilizza l'intelligenza artificiale (AI) per dare suggerimenti su come le coppie che si dividono possono dividere i loro soldi e proprietà in base alle loro circostanze.

Ma sebbene tali strumenti offrano vantaggi come la convenienza e la riduzione del disagio emotivo, le loro applicazioni rimangono limitate. E affidarsi troppo a loro potrebbe essere un pendio scivoloso.

Come funziona

Secondo il sito web di Amica, esso "considera i principi legali e li applica alle tue circostanze". In altre parole, il software attinge a dati di massa (raccolti e incorporati dai suoi progettisti) da casi passati simili per fornire suggerimenti agli utenti.

Amica dimostra il potenziale di AI nella risoluzione dei problemi legali nelle controversie familiari. interessante, non è l'unico strumento di questo tipo in ambito legale. Esiste una gamma di servizi legali per la famiglia basati sull'intelligenza artificiale utilizzati in Australia, compresi Penda e Addio.

Penda mira ad aiutare le vittime di violenza familiare fornendo informazioni legali e di sicurezza gratuite. Il suo chatbot AI fornisce consulenza e informazioni legali online senza richiedere un incontro faccia a faccia con un avvocato.

Adieu consente alle coppie di raggiungere accordi finanziari e genitoriali amichevoli tramite il suo componente di chatbot AI "Lumi", che possono indirizzare le coppie a mediatori, consiglieri, avvocati o consulenti finanziari, se necessario. Lumi ha anche uno strumento di divulgazione con un clic progettato per risparmiare tempo e denaro utilizzando l'intelligenza artificiale per analizzare i record finanziari di entrambi gli utenti.

Vantaggi degli strumenti legali di intelligenza artificiale

Il sistema di diritto di famiglia australiano è sovraccarico, con conseguenti lunghi ritardi per le famiglie nel sistema giudiziario. Anche i procedimenti giudiziari sono costosi, e complesse cause di diritto di famiglia possono costare a ciascuna parte più di A$200, 000.

Strumenti di intelligenza artificiale come Amica e Adieu consentono alle coppie di risolvere i problemi da sole ed evitare il lento e costoso procedimento giudiziario. Ciò è particolarmente vero per le coppie che hanno iniziato o stanno valutando il processo di separazione ora, tra le restrizioni del coronavirus.

La nostra valutazione di Adieu ha comportato la revisione della letteratura sulle app per la giustizia e l'intervista a professionisti inclusi mediatori, avvocati e consulenti finanziari. Abbiamo anche intervistato 37 utenti di Adieu per scoprire chi utilizzerebbe tale app e quanto le persone si sentissero a proprio agio con loro.

Abbiamo trovato dando alle coppie il dominio sul processo di separazione, avevano meno probabilità di essere stressati emotivamente. Sebbene il nostro campione di indagine fosse relativamente piccolo, Il 76% dei partecipanti ha riferito di non provare disagio emotivo. Di quelli che l'hanno fatto, la maggior parte ha detto che questo era il risultato di circostanze esistenti.

Un partecipante ha dichiarato:"Sono abbastanza nuovo per le app, ma sto imparando. Non sono così male, ma non sostituisci davvero le persone. Il lato positivo, sono neutrali e non ti giudicano!"

Svantaggi e limitazioni

Nonostante una serie di vantaggi, Gli strumenti di intelligenza artificiale per la risoluzione delle controversie legali (proprio come molti altri strumenti di intelligenza artificiale) presentano delle battute d'arresto.

Ad esempio, non sono utili in molti casi. I designer di Amica sottolineano che la piattaforma è adatta solo per coppie in separazione "amichevoli" senza situazioni complesse coinvolte, come la violenza in famiglia. Questo perché al suo attuale livello di sviluppo, I chatbot basati sull'intelligenza artificiale possono generare solo una risposta relativamente semplice dalle informazioni che ricevono.

Secondo un sondaggio del 2016 dell'Australian Bureau of Statistics, circa 5,8 milioni di australiani hanno subito abusi fisici o emotivi da parte di un partner.

Ulteriore, I tribunali australiani sono tenuti a considerare l'interesse superiore di ogni bambino quando decidono su un caso familiare. Ci sono legittime preoccupazioni che i genitori e i suggerimenti finanziari degli strumenti basati sull'intelligenza artificiale possano ignorare i bisogni dei bambini, e riflettono solo gli interessi dei genitori.

Ci sono anche preoccupazioni circa l'uso dell'IA nei casi legali di famiglia più in generale. Per esempio, l'accesso alle piattaforme online richiede una certa quantità di alfabetizzazione digitale e accessibilità.

Questo svantaggia le persone che non hanno accesso a Internet, uno smartphone o un computer. Anche, le persone potrebbero non avere le competenze tecnologiche necessarie per utilizzare app come Amica o Adieu.

Un passato contaminato

A parte le liti familiari, L'intelligenza artificiale è stata anche utilizzata in modo controverso nei casi penali a scopo di condanna. Lo strumento COMPAS è stato criticato in numerose occasioni per il suo utilizzo negli Stati Uniti. I suoi algoritmi di valutazione del rischio presumibilmente prevedono la probabilità che un criminale recidivi.

La saga australiana del robodebt ha anche mostrato come l'intelligenza artificiale possa contribuire a un processo decisionale amministrativo problematico. In quella debacle, i pagamenti assistenziali effettuati sulla base del reddito quindicinale autodichiarato sono stati confrontati con un reddito stimato, preso come media dei guadagni annuali riportati all'ufficio delle imposte australiano. Questo è stato quindi utilizzato per generare automaticamente avvisi di debito senza controlli umani.

È chiaro che l'intelligenza artificiale ha il potenziale per pregiudizi incorporati. Poiché l'uso della tecnologia basata sull'intelligenza artificiale continua per le questioni tradizionalmente trattate nei tribunali, per affrontare le sfide generali è necessaria una strategia di governo come il Libro bianco sull'intelligenza artificiale della Commissione europea.

Insieme a questo, un quadro etico con il contributo dell'industria legale australiana dovrebbe sostenere l'uso dell'IA nel settore legale.

Questo articolo è stato ripubblicato da The Conversation con una licenza Creative Commons. Leggi l'articolo originale.