Ricercatori dell'Università del Wisconsin-Madison, Istituto di tecnologia di New York, Università dell'Iowa, e la Cornell University hanno pubblicato un nuovo documento nel Giornale di Marketing che esamina se è possibile far sentire le persone come se la proprietà fosse loro - un sentimento noto come proprietà psicologica - e come questo influenzi i loro comportamenti di amministrazione.
Lo studio, imminente nel Giornale di Marketing , è intitolato "Caring for the Commons:Using Psychological Ownership to Enhance Stewardship Behavior for Public Goods" ed è scritto da Joann Peck, Colleen Kirk, Andrea Luangrath, e Suzanne Shu.
Il mantenimento dell'ambiente naturale è una questione urgente. La cura intenzionale dei beni pubblici, come parchi di proprietà pubblica, corsi d'acqua, bevendo acqua, e la qualità dell'aria, è diventato sempre più difficile. Per esempio, per parchi pubblici, è diventato più difficile durante la pandemia poiché i servizi del parco sono ridotti mentre il numero di persone che trascorrono il tempo all'aperto è aumentato. È ampiamente riconosciuto che la proprietà che è pubblicamente, contro individualmente, di proprietà tende ad essere più trascurato dai suoi utenti, un fenomeno noto in economia come la tragedia dei beni comuni.
La soluzione più estrema a una tragedia del problema dei beni comuni è convertire la proprietà comune in proprietà privata in modo che un unico proprietario abbia la responsabilità della sua cura. Come spiega Peck, "Ci siamo chiesti se sia possibile invece far sentire le persone come se la proprietà fosse loro - un sentimento noto come proprietà psicologica - senza alcun cambiamento nella proprietà legale. L'ipotesi è che le persone che si sentono come se possedessero una risorsa pubblica potrebbero essere più probabilità di impegnarsi in comportamenti di amministrazione". Sfruttando la proprietà psicologica, i ricercatori hanno sviluppato una serie di interventi attuabili che i gestori dei beni pubblici possono implementare per suscitare sentimenti di proprietà negli utenti. Quattro esperimenti hanno testato questa ipotesi.
Il primo studio è stato in un lago pubblico con i canoisti. La spazzatura galleggiante è stata posta nell'acqua dove i canoisti l'avrebbero vista. Mentre i visitatori noleggiavano kayak, alla metà è stato chiesto di creare un soprannome per il lago prima di entrare in acqua. Usando il binocolo, i ricercatori hanno osservato se i canoisti hanno cercato di raccogliere la spazzatura piantata. I canoisti che hanno dato al lago un soprannome si sono sentiti più proprietari del lago. Più importante, avevano più di cinque volte più probabilità di cercare di raccogliere la spazzatura piantata (41% contro il 7% degli altri canoisti).
Nel secondo studio, i partecipanti hanno immaginato di fare una passeggiata in un parco. Gli è stato mostrato un cartello all'ingresso del parco che diceva "Benvenuti al Parco" o "Benvenuti al TUO Parco". I partecipanti che hanno visto il cartello "IL TUO parco" hanno sentito più proprietà e responsabilità per il parco, erano più propensi a raccogliere la spazzatura, e donerebbe il 34% in più al parco ($ 32,35 contro $ 24,08).
Il terzo studio ha testato un modo ancora diverso per suscitare la proprietà psicologica per vedere se poteva aumentare le donazioni effettive. Questo studio ha coinvolto noleggiatori di sci di fondo in un parco statale. Mentre noleggiavano l'attrezzatura, hanno ricevuto una mappa. Alla metà di loro è stato chiesto di pianificare in anticipo il proprio percorso sulla mappa. La previsione era che questo investimento di tempo avrebbe potuto aumentare la proprietà psicologica degli sciatori del parco e quindi aumentare le loro donazioni attraverso l'aggiunta di $ 1,00 al canone di noleggio. Come previsto, gli sciatori che hanno progettato i loro percorsi e quindi si sono sentiti più proprietari donati al parco 2,5 volte più spesso di quelli che non hanno pianificato i loro percorsi. Hanno anche riferito di essere più propensi a fare volontariato per il parco, donare in futuro, e per promuovere il parco sui social media.
Il quarto studio ha esplorato se i gestori dei beni pubblici possono scoraggiare involontariamente i comportamenti di amministrazione. Molti parchi pubblicizzano il loro numero di presenze, ma l'intuizione era che un cartello di presenza con un gran numero di persone potesse diffondere i sentimenti di responsabilità degli utenti. I partecipanti alla ricerca hanno immaginato di visitare un parco e hanno visto un cartello di benvenuto "il parco" o "IL TUO parco". Poi la metà di loro ha immaginato di vedere un cartello di presenza che diceva "Questa settimana, sei il visitatore n. 22, 452". (Molti parchi degli Stati Uniti hanno oltre un milione di visitatori all'anno, quindi abbiamo progettato un cartello di presenza che includeva un numero adeguatamente elevato. I partecipanti hanno ricevuto denaro per la partecipazione, ma aveva anche la possibilità di utilizzare parte di quei soldi per una donazione anonima al parco. Come negli studi precedenti, gli individui che si sentivano più proprietari del parco hanno donato di più al parco. Erano anche più propensi a dire che si sarebbero offerti volontari per aiutare il parco, compreso il ritiro della spazzatura. Però, questi effetti sono stati ridotti quando i partecipanti hanno immaginato il segno di presenza, che forse suggeriva la sensazione che queste altre persone si sarebbero prese la responsabilità del parco.
"Questa ricerca ha implicazioni per i consumatori, organizzazioni che si occupano di risorse pubbliche, decisori politici, e le società a scopo di lucro dimostrando che semplici interventi basati sull'aumento della proprietà psicologica possono migliorare la gestione dei beni pubblici. Gli interventi attuabili che abbiamo progettato e testato per aumentare la proprietà psicologica sono economici, romanzo, e soluzioni flessibili che motivano con successo i comportamenti di gestione individuale", afferma Luangrath. Favorendo i sentimenti individuali di proprietà di una risorsa pubblica da parte dei visitatori, i visitatori si sentiranno più responsabili per questo, prenditene più cura, e donare più tempo e denaro a suo beneficio.
