La pandemia di COVID-19 ha sconvolto tutti i tipi di organizzazioni, portare i responsabili delle risorse umane a riconsiderare i propri ruoli per supportare l'attuazione delle pratiche di distanziamento sociale, misure di sicurezza, e nuovi modi di lavorare. Un numero speciale di Gestione dei sistemi umani esamina le sfide comportamentali poste dai nuovi modi di lavorare e presenta nuovi modelli e strumenti per aiutare le organizzazioni a gestire la transizione.

"Le sfide più significative che le organizzazioni devono superare durante la pandemia riguardano la gestione del cambiamento dei sistemi umani, " ha spiegato il Guest Editor Prof. Anca Draghici, dottorato di ricerca, Facoltà di Management in Produzione e Trasporti, Università Politecnica di Timisoara, Romania; e Presidente dell'Ergonomics and Workplace Management Society in Romania. "La maggior parte delle organizzazioni non sa come gestire la transizione verso una 'nuova normalità, ' o addirittura potrebbe anche non credere che il cambiamento sia necessario."

I documenti in questo numero danno uno sguardo critico alle sfide poste direttamente dalla pandemia ed esplorano nuovi modelli di lavoro in nuovi ambienti di lavoro, come una maggiore responsabilità organizzativa e nuovi paradigmi per la salute e la sicurezza; nuove esperienze organizzative legate all'apprendimento, istruzione e gestione della conoscenza; e il lato umano dell'impresa in nuove condizioni utilizzando nuovi strumenti che richiedono competenze specifiche dei dipendenti, riqualificazione, e perfezionamento.

I contributi esplorano:

• Lavoro virtuale e team che affrontano crisi e catastrofi. Come convertire il COVID-19 e crisi simili in opportunità per mantenere le aziende sulla buona strada per la crescita.
• Un framework llearning by doing per la gestione della micro-conoscenza. Questo quadro può garantire che le conoscenze apprese dalle persone che lavorano sui progetti siano condivise e integrate negli strumenti e nelle risorse di gestione del progetto.
• Un approccio al servizio digitale per favorire l'autonomia del team, collaborazione a distanza, e condivisione della conoscenza. Un kit self-service per la formazione a distanza e il team coaching.
• L'impatto del coinvolgimento dei dipendenti sulle prestazioni organizzative durante il COVID-19. La condivisione della conoscenza ha un effetto di mediazione e i responsabili delle risorse umane devono pensare a come indirizzare questa opportunità nell'ambiente virtuale.
• Come il National Human Capital Index influenza la produttività nelle aziende di ricerca e sviluppo. Influenza la produttività dell'impresa nel lungo periodo, ma le imprese più grandi e finanziariamente più stabili registrano una maggiore produttività totale dei fattori.
• Un quadro strutturale più semplice e completo per identificare i rischi in un ambiente di lavoro 4.0. Le aziende che hanno delocalizzato la loro produzione e operano nel contesto imprenditoriale internazionale sono studiate per identificare i fattori di rischio legati all'ambiente di lavoro e alle risorse umane.
• Le sfide che gli educatori devono affrontare durante l'apprendimento a distanza di emergenza. Un confronto delle misure di continuità dell'istruzione conclude che un approccio ibrido, combinare faccia a faccia con l'apprendimento online è la via da seguire nella nuova normalità.
• L'importanza delle organizzazioni che apprendono durante i periodi di rischio e interruzione. La cooperazione e la collaborazione all'interno e all'esterno dei confini della scuola e le opportunità di apprendimento continuo per il personale supportano il modello "scuola come organizzazione che apprende".
• Un dibattito sull'implementazione della tecnologia immersiva per l'istruzione superiore. I partecipanti alle applicazioni di formazione in realtà virtuale valutano l'esperienza molto più in alto rispetto ai metodi di apprendimento comuni.
• Uno studio globale sulla percezione dei giovani sul loro futuro post-pandemia. Vedono speranza nel futuro e forniscono approfondimenti su aree di forza e debolezza nei programmi, schemi, e curriculum nelle loro comunità.
• Un nuovo approccio per migliorare l'impegno e la responsabilità delle parti interessate per le pratiche di salute e sicurezza sul lavoro (OHS) in un'organizzazione. Un Modello Multilivello di Responsabilità OHS per l'implementazione della norma OHSAS 18001:2007.
• Prevenzione e controllo del mal di schiena nei lavoratori informatici. Trattamento da parte di un team interdisciplinare che include un medico del lavoro, un ergonomo, e un fisioterapista può migliorare lo stato di salute di questi lavoratori.

"Negli ultimi otto mesi abbiamo tutti riconosciuto rapidi progressi nell'implementazione e nell'uso della tecnologia, in particolare le tecnologie web e cloud, digitalizzazione, e anche, automazione intelligente. Questo cambiamento di cultura rende le risorse umane e la gestione del lavoro temi chiave in questo processo di adattamento, " ha commentato il prof. Draghici.