Ricercatori dell'Università di Stavanger, Università di Melbourne, e l'Università del Wisconsin-Madison hanno pubblicato un nuovo documento nel Giornale di Marketing che esamina come i grandi progetti intrapresi da organizzazioni temporanee possono essere gestiti meglio in modo da ridurre al minimo i superamenti dei costi.
Lo studio in arrivo nel Giornale di Marketing è intitolato "Mobilizzare l'organizzazione temporanea:i ruoli di governance della selezione e dei prezzi" ed è scritto da Elham Ghazimatin, Erik Mooi, e Jan Heide.
Quando i consumatori torneranno di nuovo nei cieli, possono farlo nel 787 Dreamliner di Boeing. Ma il progetto, o "organizzazione temporanea, " creato per rendere questo aereo una realtà ha superato il budget e ha creato una significativa insoddisfazione tra i clienti Boeing. Tali superamenti dei costi sono un risultato comune dei principali progetti di ingegneria e costruzione. Infatti, gli studi mostrano che nove su dieci hanno significativi sforamenti dei costi, con superamenti superiori al 100% abbastanza comuni. Le implicazioni del superamento dei costi vanno oltre le metriche finanziarie e possono includere danni alla reputazione, contenzioso, e futuro eccessivo affidamento su caratteristiche relazionali rigide e formalizzate.
Gestione fornitori e subappaltatori, che possono imbattersi in centinaia in grandi progetti, è un compito enormemente difficile. Richiede un notevole coordinamento e monitoraggio in un contesto in cui le parti spesso non hanno lavorato insieme, mancano di procedure o regole condivise, e c'è un grande bisogno di aggiornarsi rapidamente. Come ha detto uno degli ingegneri della Boeing, "L'importanza di una pianificazione accurata, tenendo conto di tutte le interdipendenze, non può essere sopravvalutato».
Attraverso lo studio di 429 progetti di costruzione completati, i ricercatori scoprono che la selezione dei fornitori e le decisioni sul formato dei prezzi che riflettono le caratteristiche chiave del progetto, come la dimensione del progetto, durata, e tipologia di cliente, sono i migliori nel ridurre una parte significativa degli sforamenti dei costi osservati. Conducono analisi "what-if" per dimostrare che le riduzioni dei costi possono essere sostanziali. Ghazimatin aggiunge che "Mostriamo anche che i vantaggi derivanti dall'ottenere una selezione corretta superano quelli che derivano dall'ottenere un prezzo corretto, suggerendo che la selezione dovrebbe essere, relativamente parlando, una priorità strategica più elevata per un'impresa. "
Questo studio è particolarmente utile per i manager che desiderano ridurre al minimo il superamento dei costi nei progetti. Decisioni sui prezzi e sulla selezione, che sono generalmente fissati all'inizio di un progetto, sono predittivi di superamenti dei costi che possono essere osservati solo dopo il completamento di un progetto, in genere dopo molti mesi o anni. Gli aspetti di pricing e selezione studiati - prezzo fisso vs. variabile e selezione su prezzo vs. capacità - sono stati proposti da rappresentanti del settore e quindi hanno una rilevanza manageriale diretta. I risultati mostrano anche che semplici euristiche manageriali, come fare affidamento solo sulla selezione basata sul prezzo o sulla distribuzione di prezzi fissi, è improbabile che siano efficaci nel ridurre al minimo il superamento dei costi.
