Un nuovo studio ha scoperto che le app mobili possono svolgere un ruolo fondamentale nell'aiutare gli immigrati a integrarsi in nuove culture, oltre a fornire benefici per la salute fisica e mentale.

I ricercatori dell'Anglia Ruskin University (ARU) hanno intervistato nuovi migranti e rifugiati che frequentano corsi di lingua gratuiti per principianti in Grecia, spesso la prima destinazione per chi arriva in Europa dall'Africa e dall'Asia, in un periodo di 10 mesi.

Le scoperte, pubblicato sulla rivista Computer nel comportamento umano , mostrano che coloro che utilizzano app mobili aiutati dall'intelligenza artificiale (AI), come assistenti linguistici, siti di informazione personalizzati, o tracker dei sintomi di salute, sperimentato uno stato di salute migliore del 5,3%, e una maggiore integrazione sociale del 2,7%.

Altro, applicazioni non AI, come quelli per la segnaletica dei servizi pubblici, miglioramento dello stato di salute generale di una quantità molto minore, sotto l'1%.

Professor Nick Drydakis, Direttore del Center for Pluralist Economics dell'ARU, ha dichiarato:"Le app di intelligenza artificiale funzionano fornendo servizi come risultati di ricerca personalizzati, e-learning sottoposto a revisione paritaria, coaching professionale sulla pronuncia, traduzioni in tempo reale, e comunicazione virtuale per trovare possibili spiegazioni per le condizioni di salute. Il nostro studio ha riscontrato che questi sono di notevole beneficio per i migranti in relazione all'integrazione, salute e salute mentale.

"L'Organizzazione Mondiale della Sanità raccomanda l'uso di app sanitarie per migliorare i servizi, in particolare per le popolazioni vulnerabili. Applicazioni mobili e intelligenza artificiale, se usato correttamente, può chiaramente avvantaggiare la vita delle persone che arrivano in un nuovo paese sconosciuto, tuttavia circa un terzo delle persone intervistate non possedeva uno smartphone, potenzialmente fornendo una barriera a questi benefici.

"Il nostro studio è il primo di cui siamo a conoscenza che esamina l'uso di applicazioni mobili per supportare le esigenze dei migranti in relazione all'integrazione sociale e quantificare le associazioni tra applicazioni mobili, Salute, salute mentale e integrazione per i migranti, e valutare il ruolo dell'IA nel migliorare questi risultati".