La pandemia di COVID-19 ha visto molti in ruoli chiave, come medici, infermieri, agenti di polizia e insegnanti, lavorando instancabilmente, andando ben oltre i loro contratti per mantenere le cose in esecuzione.

La ricerca mostra che molte persone che lavorano in questo tipo di lavoro affermano di avere "una vocazione" per perseguire la loro particolare professione - un senso interiore che il loro lavoro sarebbe diventato lo scopo della loro vita. Questa idea di avere una chiamata tende a venire dall'avere un forte senso del dovere e si trova spesso nei membri del clero, operatori sanitari e sociali, insegnanti e agenti di polizia, tutti ruoli che spesso richiedono straordinari e orari di lavoro antisociali.

La ricerca rivela anche che le persone che seguono una chiamata tendono ad avere livelli più elevati di resilienza contro gli effetti negativi del superlavoro e dello stress e hanno meno probabilità di sperimentare il burnout. In questo senso, avere una chiamata può servire da scudo contro lo sforzo di lunghe ore e lavoro emotivo.

Questo è ottimo per le persone "chiamate". È anche una buona notizia per i datori di lavoro, poiché ottengono dipendenti altamente motivati ​​che in genere vanno al di là del loro lavoro e che si ammalano meno spesso. Non c'è da stupirsi che le aziende utilizzino sempre più l'idea di una chiamata per attirare potenziali dipendenti.

Ma questo lavoro profondamente significativo può avere un prezzo elevato. Molti lavoratori che seguono una chiamata hanno relazioni disfunzionali o mancano del tutto di relazioni strette. Le persone chiamate spesso lavorano troppo e possono perdere l'avanzamento di carriera, poiché spesso trascurano le opportunità di promozione e progressione.

Famiglie sotto pressione

Nel nostro articolo pubblicato di recente sosteniamo che anche le famiglie di persone in tali ruoli soffrono in modo massiccio. Le persone chiamate possono faticare a staccare la spina dopo il lavoro e sono meno capaci di gestire un equilibrio tra lavoro e vita privata. Non sono rari i divorzi e le relazioni difficili con i figli, così come i familiari esausti.

Questo non vuol dire che le persone con una vocazione non dovrebbero seguire i loro sogni; ovviamente dovrebbero. Come abbiamo visto durante la pandemia, persone in tutta una serie di professioni sono andate ben al di là dei loro contratti di fronte a grandi avversità. Ma non è giusto che le famiglie debbano pagare il prezzo del sacrificio di sé dei propri cari.

È irragionevole che molti membri del personale debbano impegnarsi nel sacrificio di sé in organizzazioni come il NHS, università, scuole o il servizio di polizia. E il fatto che lo facciano mette in evidenza quanti datori di lavoro si affidano al senso del dovere delle persone per mantenere le cose in funzione e altrimenti non sarebbero in grado di funzionare correttamente.

Infatti, c'è una grande differenza tra un dipendente che fa lo straordinario (per scelta) in un'organizzazione che non ne ha bisogno o se lo aspetta e uno che lo fa in un'organizzazione dove è normale e il cui modello operativo dipende da questo. Tali organizzazioni spesso pagano salari inferiori al valore di mercato per lavori comparabili e hanno livelli di personale cronicamente bassi.

Dovere di diligenza

Per questo crediamo che i datori di lavoro che fanno affidamento sul sacrificio di sé hanno un dovere di cura nei confronti dei chiamati e delle loro famiglie che va oltre il normale contratto di lavoro. Le organizzazioni devono tenere esplicitamente in considerazione le relazioni dei dipendenti e le persone a carico e assicurarsi che il loro personale non contribuisca sul posto di lavoro a scapito delle loro relazioni personali e della vita familiare. Sia i dipendenti che le loro famiglie hanno bisogno di sentirsi ascoltati e supportati in questo.

Anche prima della pandemia, molti nelle professioni chiamate si impegnano abitualmente nel sacrificio di sé nella loro vita lavorativa. Ed ovviamente, la pandemia ha solo esacerbato le richieste di lavoro, fornendo allo stesso tempo alle famiglie nuove preoccupazioni per la salute e l'assistenza all'infanzia.

In tempi più normali, le persone non dovrebbero aver bisogno di fare gli straordinari, con una paga povera, per un'organizzazione per raggiungere i suoi obiettivi, non importa quanto nobili siano questi obiettivi. Usiamo la pandemia per ripensare alle pratiche lavorative e ai loro costi per la vita familiare.

Questo articolo è stato ripubblicato da The Conversation con una licenza Creative Commons. Leggi l'articolo originale.