I team sanitari devono prepararsi a tutto, compresi gli ambienti di lavoro non convenzionali causati da una pandemia globale e da disordini sociali.

La comunicazione aperta e la fiducia sono essenziali per un lavoro di squadra di successo in situazioni sanitarie difficili, come dettagliato in "Costruire interventi di sviluppo del team sanitario efficaci in tempi incerti:suggerimenti per il successo". Il documento è stato scritto da ricercatori della Rice University, l'MD Anderson Cancer Center dell'Università del Texas e il Gruppo per l'efficacia organizzativa.

Lo studio delinea un nuovo modello, sviluppato presso MD Anderson sotto la guida dei ricercatori, con raccomandazioni per l'efficacia del team di assistenza sanitaria. Può essere implementato in diversi contesti per migliorare la comunicazione di un team, coordinazione e atteggiamenti reciproci, migliorare l'assistenza clinica e gli esiti per i pazienti.

L'efficacia del team si basa sulla cultura di un'organizzazione, supporto alla leadership e una forza lavoro formata e capace, scrivono i ricercatori. Inoltre, tutti i membri del team dovrebbero avere ruoli e scopi chiaramente definiti, con una chiara direzione di squadra. Ma i leader devono anche considerare il modo in cui si sente una squadra, come funziona sul posto di lavoro e il modo in cui pensano i suoi membri. Questo è noto nella scienza del team come ABC:atteggiamenti, comportamenti e cognizioni.

Considerando tutti questi fattori, i ricercatori suggeriscono che i team possono raggiungere quelli che chiamano "stati di squadra ideali, " che includono la sicurezza psicologica (la libertà di parlare apertamente senza timore di conseguenze negative sul lavoro), fiducia, adattabilità e resilienza.

"Solo dopo aver abbracciato questi stati le squadre saranno in grado di raggiungere il loro massimo potenziale, "ha detto Stephanie Zajac, un professionista della leadership presso MD Anderson e autore principale dello studio.

I ricercatori offrono anche suggerimenti per implementare con successo gli interventi di sviluppo del team (TDI), esercizi utilizzati per migliorare l'efficacia della squadra. Raccomandano ai team leader di impegnarsi attivamente e investire tempo in TDI, e che gli esercizi siano integrati con gli sforzi organizzativi esistenti per supportare i team, come il leader individuale e il coaching di squadra. I team leader dovrebbero anche mostrare attenzione e preoccupazione per i membri del team mentre affrontano questi esercizi insieme.

Finalmente, i leader sono incoraggiati a comunicare regolarmente con i propri dipendenti, e riflettere e celebrare i progressi che fanno.

Man mano che i team diventano più diversificati e affrontano circostanze impreviste, compresi gli ostacoli alla salute e alla giustizia sociale dell'anno passato, questi suggerimenti possono fare la differenza quando si gestiscono istituzioni sanitarie di successo, condurre ricerche innovative e fornire cure ai pazienti di alta qualità e sicure, hanno scritto i ricercatori.