Quando i musei hanno chiuso i battenti nel marzo 2020 per il primo blocco COVID-19 nel Regno Unito, la maggioranza ha spostato le proprie attività online per mantenere l'interesse del pubblico. Ricercatori di WMG, L'Università di Warwick ha lavorato con OUMNH, analizzare il successo delle mostre, e dire che il modo in cui operano i musei cambierà per sempre. Didascalia:la homepage di Compton Verney per la mostra Cranach che è stata inaugurata nel marzo 2020 Credito:Compton Verney

L'impatto culturale della pandemia di COVID-19 è stato analizzato dai ricercatori di WMG, University of Warwick in collaborazione con OUMNH (Oxford University Museum of Natural History) che nell'articolo, "Risposte digitali della mostra museale del Regno Unito alla crisi COVID-19 marzo-giugno 2020, "pubblicato sulla rivista Curatore:The Museum Journal , hanno analizzato il successo delle mostre museali online, e ha indagato su cosa riserva il futuro dei Musei.

I ricercatori hanno analizzato 21 musei che avevano mostre temporanee da aprire tra marzo e giugno 2020, e ha deciso di andare avanti virtualmente con la mostra. L'analisi ha incluso il modo in cui è stato considerato il COVID, come sono stati presentati i contenuti, e discutendo i temi dell'accesso, incarnazione, e connessione umana.

Il team di ricerca ha scoperto che a maggio-giugno i musei avevano più contenuti online per le loro mostre, suggerendo che c'era tempo per preparare il trasferimento della mostra online. Tutte le mostre erano diverse, con alcuni podcast di hosting, alcuni fanno passeggiate filmate e altri ospitano una stanza virtuale in cui si fa clic sulle mostre.

Sebbene le mostre digitali siano state un successo, i ricercatori hanno concluso che le mostre online non forniscono la stessa esperienza sociale e incarnata del museo fisico, mentre ti manca il viaggio lì, benvenuto da parte del personale, chiacchierando con altri visitatori e il negozio di articoli da regalo o la caffetteria dopo.

Hanno tuttavia evidenziato che è stato fornito materiale extra per i contenuti online che non sono tradizionalmente presentati nel Museo, questo includeva ad esempio i video dietro le quinte. I ricercatori affermano che ciò suggerisce che i musei stavano cercando di offrire al loro pubblico alcune esclusive che non avrebbero ricevuto da una normale visita.

Autore principale, dottorato di ricerca La studentessa Ellie King di WMG, L'Università di Warwick commenta:"I blocchi per il COVID-19 hanno creato un punto di svolta cruciale nel settore dei musei, come ora si vedono lavorare in una sovrapposizione fisico-digitale. È interessante notare come nell'essere costretti a chiudere, i musei hanno concentrato le loro disposizioni online sulle mostre fisiche esistenti.

"Musei e gallerie continueranno ad adattarsi alla luce di un mondo post-COVID in cui pratiche, sia digitale che fisico, cambierà senza dubbio. È importante vedere il mondo delle mostre digitali come un'opportunità per fornire materiali invisibili e attirare un pubblico che potrebbe non essere in grado di visitare di persona".

Anche se è probabile che d'ora in poi ci sarà più materiale online generato da musei e gallerie a causa della pandemia, c'è il problema del personale che ha le competenze digitali per gestire una nuova arena di coinvolgimento.

Professor Mark Williams, di WMG, L'Università di Warwick spiega:"Uno dei compiti principali della conversione all'online sono le implicazioni finanziarie, Il 30% dei musei ha cambiato le mansioni del personale per fornire servizi online. Nonostante questo, si teme che i team del personale non siano completamente attrezzati per gestire tali cambiamenti monumentali.

"Ciò evidenzia la sfida pratica di consentire l'aumento dei contenuti digitali per i musei, che sarà difficile per il settore in un ambiente di risorse così teso".

Professor Paul Smith, Il direttore dell'Oxford Museum of Natural History aggiunge:"Il primo blocco COVID-19 ha imposto uno stress test in tempo reale ai musei, e la loro capacità di rispondere in modo agile agli eventi. Il documento mette in evidenza i modi creativi in ​​cui alcuni musei sono stati in grado di adattarsi alle circostanze uniche e senza precedenti che hanno dovuto affrontare".

Questa ricerca fa parte di un più ampio interesse del team CiMAT in WMG per impegnarsi in aree tematiche oltre l'ingegneria. Sulla base di precedenti ricerche sull'esperienza utente, il gruppo di ricerca sta cercando di applicare concetti nelle aree delle arti e delle scienze umane. La ricerca è sbocciata con la collaborazione tra WMG e il Museo di Storia Naturale dell'Università di Oxford. Questa ricerca, che analizza come i visitatori vivono i musei online, è un gradito punto di partenza. I ricercatori sottolineano ai Musei che con questa crescente atmosfera di cambiamento all'orizzonte, è importante che considerino tali questioni concettuali e valutino rigorosamente le esigenze del pubblico durante lo sviluppo di offerte online per mantenere tale importanza culturale.